CareerViet Đồng Hành Cùng Sinh Viên Trường Đại Học Mở Tp.HCM: Khám Phá Kỹ Năng Hội Nhập Vào Doanh Nghiệp

Bước từ giảng đường vào môi trường doanh nghiệp thường đi kèm không ít bỡ ngỡ. Từ cách nhận một công việc, trao đổi với cấp trên đến việc xử lý khi gặp vấn đề, những điều tưởng như đơn giản lại có thể trở thành thử thách với người mới đi làm — đặc biệt là với những bạn sinh viên vừa bắt đầu hành trình tìm việc làm đầu tiên.

Đó cũng là nội dung được CareerViet chia sẻ cùng sinh viên Trường Đại học Mở TP.HCM tại workshop "Kỹ năng hội nhập vào doanh nghiệp: Tư duy & Thái độ làm việc". Không đi sâu vào lý thuyết, chương trình chọn cách tiếp cận bằng những tình huống sát với công việc thực tế, giúp sinh viên hình dung rõ hơn về cách một nhân sự mới cần vận hành trong doanh nghiệp.

CareerViet là nền tảng tuyển dụng và việc làm hàng đầu tại Việt Nam, nơi kết nối ứng viên với những cơ hội việc làm phù hợp và đồng hành cùng doanh nghiệp trong quá trình tuyển dụng, tìm kiếm nguồn nhân lực chất lượng.

Khoảnh khắc đáng nhớ của CareerViet và sinh viên OU tại workshop.

Khi kinh nghiệm đi làm trở thành bài học cho người trẻ

Không chỉ cung cấp kiến thức về cách hội nhập môi trường doanh nghiệp, workshop còn có sự đồng hành của hai diễn giả với kinh nghiệm thực tế ở các mảng dịch vụ khách hàng, dự án và nhân sự.

Chị Phạm Thị Bích Ngọc – Senior Customer Service Manager, Công ty Cổ phần Giải pháp CareerViet

Với kinh nghiệm trong lĩnh vực Customer Service, chị Phạm Thị Bích Ngọc mang đến những góc nhìn thực tế về cách giao tiếp, tiếp nhận yêu cầu và xử lý công việc trong môi trường doanh nghiệp. Những chia sẻ của chị giúp sinh viên hình dung rõ hơn về cách một nhân sự mới cần chủ động trong quá trình làm việc và phối hợp với các bên liên quan.

Chị Phạm Thị Bích Ngọc – Senior Customer Service Manager chia sẻ tại Workshop

Anh Đoàn Tiến Vũ – Senior Project cum HR Manager, Công ty Cổ phần Giải pháp CareerViet

Ở góc nhìn quản lý dự án và nhân sự, anh Đoàn Tiến Vũ tập trung vào những vấn đề người mới thường gặp khi bắt đầu đi làm, từ cách nhận và làm rõ yêu cầu đến báo cáo tiến độ, xử lý vướng mắc và tiếp nhận phản hồi.
Sự kết hợp giữa hai góc nhìn giúp nội dung workshop không chỉ dừng ở lý thuyết, mà gần hơn với những tình huống sinh viên có thể gặp khi bắt đầu việc làm và làm quen với môi trường doanh nghiệp.

Anh Đoàn Tiến Vũ – Senior Project cum HR Manager chia sẻ tại Workshop

Từ "được giao việc" đến "biết cách xử lý công việc"

Một trong những nội dung đáng chú ý nhất của workshop là cách nhìn lại về bản chất của một công việc trong doanh nghiệp.
Ở trường, sinh viên thường nhận một đề bài khá rõ ràng rồi bắt tay vào làm. Nhưng trong môi trường công sở, một yêu cầu công việc hiếm khi đầy đủ thông tin ngay từ đầu. Người thực hiện cần tự mình xác định: mình phải làm gì, kết quả cuối cùng cần đạt là gì, thời hạn ra sao, và ai sẽ là người liên quan. Từ đó, workshop giới thiệu quy trình 5 bước để xử lý một công việc:

Tiếp nhận → Làm rõ → Lập kế hoạch → Thực thi → Báo cáo & đóng

Trong 5 bước này, hai bước dễ bị bỏ qua nhất lại chính là làm rõ và báo cáo. Hiểu sai ngay từ đầu dẫn đến làm lại từ đầu; không cập nhật tiến độ thường xuyên khiến cấp trên khó nắm được công việc đang đi đến đâu.Đây là kỹ năng nền tảng, có thể áp dụng ở bất kỳ vị trí nào từ việc làm Marketing, việc làm Nhân sự, việc làm Kinh doanh cho đến việc làm IT, việc làm Kế toán, việc làm Hành chính hay các công việc trong lĩnh vực vận hành.

Khi "hỏi đúng" cũng là một kỹ năng làm việc

Một tình huống khá quen thuộc được đưa ra tại workshop: cấp trên giao một báo cáo kèm deadline, nhưng chưa nói rõ hết mọi thông tin cần thiết.
Phản xạ đúng không phải là bắt tay làm ngay, mà là dừng lại để nhận diện những gì còn thiếu. Khung 5W1H được giới thiệu như một công cụ đơn giản để rà soát lại yêu cầu: việc cần làm là gì, mục đích ra sao, ai liên quan, thời hạn thế nào và cách thực hiện ra sao.

Điều quan trọng không nằm ở việc đặt càng nhiều câu hỏi càng tốt, mà ở việc nhận ra đúng chỗ mình chưa hiểu và chủ động làm rõ trước khi bắt tay vào việc.
Sau khi trao đổi, bước xác nhận lại yêu cầu giúp cả hai bên thống nhất về kết quả cần đạt, deadline và cách triển khai - một thói quen đơn giản nhưng hiệu quả để nhân sự mới tránh rơi vào tình trạng "làm xong mới biết mình hiểu sai".

Báo cáo - không chỉ để thông báo kết quả

Người mới thường có xu hướng cố gắng tự xoay xở mọi thứ và chỉ lên tiếng khi công việc đã hoàn tất. Nhưng nếu có vấn đề phát sinh giữa chừng, việc cập nhật sớm sẽ giúp cấp trên kịp thời hỗ trợ hoặc điều chỉnh hướng đi - thay vì phát hiện ra vấn đề khi đã quá muộn.

Workshop gợi ý một cấu trúc báo cáo gọn gàng gồm 4 phần: Kết quả – Số liệu – Vướng mắc – Đề xuất

Chỉ với 4 phần này, một báo cáo ngắn vẫn có thể trả lời trọn vẹn những câu hỏi cốt lõi: công việc đang ở đâu, kết quả ra sao, vấn đề nằm ở đâu và bước tiếp theo là gì. Với những vị trí có tính phối hợp cao như Sales, Marketing, Nhân sự hay Chăm sóc khách hàng, việc cập nhật đúng lúc có thể ảnh hưởng trực tiếp đến tiến độ chung của cả nhóm.

Góc nhìn thực tế về cách doanh nghiệp vận hành

Để lý thuyết không chỉ nằm trên giấy, workshop đưa vào một tình huống thực tế: quy trình xử lý một yêu cầu tuyển dụng tại CareerViet.
Từ một yêu cầu tuyển dụng ban đầu, đội ngũ cần làm rõ vị trí, số lượng, ngân sách, chân dung ứng viên và thời hạn cần người — trước khi tiếp tục triển khai, sàng lọc, phỏng vấn, bàn giao và cập nhật tình hình tuyển dụng theo từng giai đoạn.
Ví dụ này cho thấy rõ một điều: một công việc trong doanh nghiệp hiếm khi chỉ thuộc về một người. Mỗi bước đều gắn liền với bước tiếp theo, và việc trao đổi thông tin đúng lúc chính là mắt xích giữ cho cả quy trình không bị đứt gãy.
Đây cũng là góc nhìn thực tế mà sinh viên có thể tham khảo khi chuẩn bị cho những việc làm cho sinh viên mới ra trường, đặc biệt ở các vị trí đòi hỏi phối hợp thường xuyên giữa nhiều phòng ban.

CareerViet giới thiệu bộ công cụ quản lý công việc giúp tối ưu quy trình hiệu quả

Điều gì tạo nên một nhân sự mới đáng tin cậy?

Qua các tình huống được chia sẻ, workshop không đặt nặng việc một người mới phải biết hết mọi thứ ngay từ ngày đầu. Điều quan trọng hơn nhiều là cách họ tiếp nhận và xử lý công việc.Hiểu đúng, hỏi sớm, giữ cam kết, chủ động báo cáo, biết tiếp nhận góp ý và phối hợp tốt với đồng đội — đó là những biểu hiện rõ ràng nhất của một nhân sự đang nghiêm túc với công việc của mình. Và đây cũng chính là những kỹ năng có thể bắt đầu rèn luyện ngay từ khi còn là sinh viên thông qua các bài tập nhóm, hoạt động câu lạc bộ, kỳ thực tập, hay cả những công việc bán thời gian đầu tiên.

Nhìn lại những điểm đáng chú ý từ chương trình

Workshop "Kỹ năng hội nhập vào doanh nghiệp: Tư duy & Thái độ làm việc" đã mang đến cho sinh viên OU một góc nhìn gần hơn với những gì các bạn có thể sẽ gặp trong những ngày đầu đi làm.
Thay vì cố ghi nhớ thật nhiều công thức, điều quan trọng hơn là hình thành một cách làm việc chủ động: nhận việc cho rõ ràng, trao đổi khi chưa hiểu, và cập nhật ngay khi có vấn đề. Những thói quen nhỏ này có thể không tạo ra khác biệt tức thì, nhưng sẽ giúp người mới tránh được không ít tình huống đáng tiếc khi bắt đầu sự nghiệp.

Với CareerViet, những hoạt động kết nối cùng sinh viên là một phần trong định hướng dài hạn: đưa thông tin thị trường lao động, góc nhìn từ doanh nghiệp và cơ hội việc làm đến gần hơn với người trẻ. CareerViet sẽ tiếp tục phát triển hệ sinh thái tuyển dụng cùng các giải pháp hỗ trợ ứng viên, hướng đến mục tiêu giúp người tìm việc có thêm thông tin để lựa chọn công việc phù hợp và chủ động hơn trên hành trình sự nghiệp của mình.