Email marketing là gì? Cách email marketing hiệu quả

Viewed: 9,628

Email marketing, có lẽ sẽ khá xa lạc với mọi người, nhưng đây lại là một thuật ngữ chuyên ngành marketing được sử dụng phổ biến. CareerViet sẽ cung bạn tìm hiểu về email marketing là gì và cách làm hiệu quả nhất trong bài viết này. Theo dõi ngay!

Các cơ hội việc làm hấp dẫn: 

Email marketing là gì?

Email marketing là một phương pháp tiếp thị trực tuyến sử dụng email để gửi thông điệp truyền thông hoặc quảng cáo đến một nhóm khách hàng hoặc khách hàng tiềm năng.

Email marketing được sử dụng để tạo ra một mối liên hệ trực tiếp và liên tục giữa các công ty và khách hàng của họ, với mục đích xây dựng tín nhiệm, tăng doanh số bán hàng và lượng khách hàng trung thành.

Email marketing có thể được sử dụng để chia sẻ thông tin về sản phẩm mới, giảm giá và chương trình khuyến mãi, cập nhật tin tức về công ty hoặc ngành công nghiệp, giới thiệu nội dung mới và cung cấp thông tin hữu ích cho khách hàng của bạn.

Email marketing - một mối liên hệ trực tiếp và liên tục giữa các công ty và khách hàng

Email marketing - một mối liên hệ trực tiếp và liên tục giữa các công ty và khách hàng (Nguồn: Internet)

Xem thêm: Tuyệt chiêu viết email marketing 

Tìm hiểu các loại email marketing phổ biến

CareerViet xin chia sẻ với các bạn 5 loại Email Marketing được các doanh nghiệp sử dụng phổ biến nhất:

Email marketing được sử dụng với nhiều mục đích

Email marketing được sử dụng với nhiều mục đích (Nguồn: Internet)

Xem thêm: Tiếp thị Nội dung Bằng Truyền thông Xã hội và Email Marketing

Lợi ích của Email marketing

Email Marketing luôn được các doanh nghiệp tin tưởng sử dụng để thực tiễn hóa mục tiêu của họ và có bao giờ bạn suy nghĩ chúng có hiệu quả như thế nào mà doanh nghiệp lại tin dùng đến thế. Sau đây CareerViet sẽ liệt kê cho các bạn thấy một số lợi ích của Email Marketing:

  • Dễ dàng tiếp cận được với khách hàng mục tiêu mà không tốn nhiều chi phí.
  • Giúp xây dựng mối quan hệ vững chắc với khách hàng
  • Giúp tạo dấu ấn và nhận diện thương hiệu của doanh nghiệp
  • Tiết kiệm thời gian và công sức trong quá trình triển khai
  • Dễ dàng tùy chỉnh theo nhu cầu và mục tiêu của doanh nghiệp
  • Dễ dàng đo lường và theo dõi hiệu quả của chiến dịch quảng cáo
  • Giúp hướng khách hàng đến trang web của doanh nghiệp, tăng lượng truy cập và tương tác với website.
  • Dễ dàng để chuyển tiếp khách hàng từ chiến dịch quảng cáo đến các hoạt động kinh doanh khác của doanh nghiệp.

Email marketing có rất nhiều lợi ích cho doanh nghiệp

Email marketing có rất nhiều lợi ích cho doanh nghiệp (Nguồn: Internet)

Top các ngành nghề sử dụng email marketing thường xuyên

Email marketing là một phương tiện tiếp thị trực tuyến hiệu quả cho nhiều loại ngành nghề. Dưới đây là một số ngành nghề thường xuyên sử dụng email marketing:

  • Bán lẻ: Các doanh nghiệp bán lẻ thường sử dụng email marketing để giới thiệu sản phẩm mới, chương trình khuyến mãi, và cập nhật thông tin về các sản phẩm đang bán.
  • Du lịch và khách sạn: Các công ty du lịch và khách sạn sử dụng email marketing để giới thiệu các ưu đãi đặc biệt, chương trình khuyến mãi cũng như thông tin về các địa điểm tham quan du lịch.
  • Thương mại điện tử: Doanh nghiệp thương mại điện tử thường sử dụng email marketing để giới thiệu sản phẩm mới, chương trình khuyến mãi và thông báo về các sản phẩm trong kho hàng của họ.
  • Giáo dục: Các tổ chức giáo dục sử dụng email marketing để giới thiệu các khóa học mới, cập nhật thông tin về các chương trình đào tạo và chia sẻ thông tin giáo dục liên quan đến ngành họ.
  • Y tế: Các tổ chức y tế sử dụng email marketing để giới thiệu các chương trình sức khỏe mới, cập nhật thông tin về các sản phẩm y tế và chia sẻ thông tin về sức khỏe và dinh dưỡng.

Tuy nhiên, email marketing có thể được sử dụng bởi hầu hết các ngành nghề để giúp nâng cao thương hiệu, tăng doanh số bán hàng và xây dựng mối quan hệ với khách hàng.

Du lịch và khách sạn - Nhóm ngành sử dụng nhiều Email marketing

Du lịch và khách sạn - Nhóm ngành sử dụng nhiều Email marketing (Nguồn: Internet)

Hướng dẫn cách làm email marketing hiệu quả

Chỉ với 5 bước dưới đây, CareerViet sẽ giúp bạn  có được một bài email marketing hiệu quả:

Bước 1: Xây dựng danh sách khách hàng chất lượng

Xây dựng một danh sách khách hàng chất lượng là một yếu tố cốt lõi để có một email marketing thành công. Bạn có thể sử dụng form đăng ký trên website, hay ads để có được email của khách hàng.

Bước 2: Xây dựng nội dung email hướng đến đúng tệp khách hàng

Không phải tâm lý, hành vi của tất cả khách hàng đều giống nhau, vì thế bạn phải xác định được tệp khách hàng sau đó xây dựng nội dung phù hợp với tệp khách hàng đó. Đây cũng là một yếu tố cốt lõi quyết định sự thành bại của một chiến dịch marketing nhằm nâng cao tỷ lệ chuyển đổi.

Đa phần, khách hàng được chia thành 3 nhóm chính:

  • Nhóm khách mới hoàn toàn mới
  • Nhóm khách hàng thân thiết (đã mua sản phẩm từ bạn)
  • Nhóm khách hàng tiềm năng

Bước 3: Thiết kế mẫu email phù hợp và chuyên nghiệp

Bạn nên dựa vào lĩnh vực kinh doanh của doanh nghiệp để thiết kế mẫu email phù hợp. Và một mẫu email template cũng cần phải đáp ứng được các yêu cầu của một email cơ bản.

Bước 4: Cung cấp nút Unsubscribe cho khách hàng

Đừng vô tình biến một email marketing thành một spam email bạn nhé. Nếu khách hàng không có nhu cầu nhưng lại luôn phải nhận liên tục email marketing từ bạn thì đó là một sự phiền phức rất lớn. Nút Unsubscribe lúc này chính là giải pháp tối ưu. Nếu bạn muốn có một chiến dịch email marketing hiệu quả thì đây là một yêu cầu bắt buộc bạn nhé.

Bước 5: Theo dõi báo cáo thống kê

Phân tích dữ liệu, thống kê luôn là một hành động không thiếu cho các chiến dịch. Điều này giúp bạn biết được rằng chiến lược của bạn có đang thật sự hiệu quả hay đang trên đà thất bại. Bạn nên theo dõi một số dữ liệu như: tỷ lệ mail được đọc và mail bị từ chối, Lượng unsubscribe, Tỷ lệ chuyển đổi,...

Theo dõi báo cáo thống kê - một bước không thể bỏ qua khi làm email marketing

Theo dõi báo cáo thống kê - một bước không thể bỏ qua khi làm email marketing (Nguồn: Internet)

Xem thêm: 8 "chiêu" tạo chiến lược marketing hiệu quả

Những lưu ý khi viết email marketing

Khi viết email marketing, có những nguyên tắc nên thuộc nằm lòng khi làm email marketing

4 Nguyên tắc cần thiết trong email marketing:

  • Bảo mật thông tin của khách hàng. Thông tin khách hàng là một dữ liệu nhạy cảm nếu bị rò rỉ. Vì thế, các doanh nghiệp cần tuân thủ các nguyên về bảo mật thông tin.
  • Thay vì làm cho khách hàng bị “ngộp” trong các email quảng cáo. Thì hãy cung cấp cho khách hàng điều họ thật sự cần, đem lại lợi ích cho họ.
  • Danh sách email khách hàng phải được cập nhật liên tục tránh sử dụng dữ liệu data khách hàng cũ không còn tiềm năng với doanh nghiệp.
  • Không phải hành vi và tâm lý của tất cả khách hàng đều giống nhau. Vì thế, hãy nhóm và phân loại khách hàng thành các tệp để áp dụng đúng nội dung email.

5 Nguyên tắc không nên làm trong email marketing:

  • Không thu thập email khách hàng mà không có chọn lọc. Điều này tránh sự lãng phí về thời gian và ngân sách của công ty. 
  • Không tự ý gửi email cho khách hàng nếu như chưa có sự đồng ý từ họ.
  • Không lừa dối khách hàng để nhằm mục đích đưa họ vào trong danh sách.
  • Không sử dụng email cho mục đích thương mại mua bán thông tin.
  • Không sử dụng địa chỉ email không xác định rõ nguồn gốc hoặc thông qua ghi chép thủ công.

Ngoài ra, để email marketing hiệu quả, cần đảm bảo rằng email được gửi đến đúng đối tượng khách hàng, có thời gian phát sóng phù hợp, và sử dụng các công cụ để đo lường hiệu quả của chiến dịch email.

Các quy tắc “4 có” và “5 không” giúp Email Marketing hiệu quả hơn

Các quy tắc “4 có” và “5 không” giúp Email Marketing hiệu quả hơn (Nguồn: Internet)

Những câu hỏi thường gặp về email marketing?

Tại sao email marketing quan trọng?

Email marketing quan trọng vì nó cho phép doanh nghiệp tiếp cận và tương tác với khách hàng hiệu quả, tăng khả năng tiếp cận với đối tượng khách hàng mục tiêu cũng như nâng cao tỷ lệ chuyển đổi.

Làm thế nào để xây dựng một danh sách khách hàng cho email marketing?

Có nhiều cách để xây dựng danh sách khách hàng cho email marketing, bao gồm: tạo một biểu mẫu đăng ký trên trang web của bạn, sử dụng quảng cáo trên Facebook hoặc Google để thu thập thông tin khách hàng, và sử dụng các kênh khác để thu thập thông tin khách hàng.

Làm thế nào để thiết kế một email marketing hiệu quả?

Để thiết kế một email marketing hiệu quả, bạn nên tập trung vào tiêu đề hấp dẫn, nội dung thú vị và hình ảnh chất lượng cao, cùng với một lời kêu gọi hành động rõ ràng.

Hy vọng với lượng kiến thức kha khá về email marketing mà CareerViet đã gợi ý bên trên sẽ giúp cho bạn hiểu rõ hơn về thuật ngữ này. Có thể giúp bạn có thêm nhiều thông tin cũng như thực hiện được một email marketing hiệu quả. 

Nếu bạn cần thêm bất kỳ thông tin nào, đừng chần chừ hãy lên CareerViet - Website tuyển dụngtìm kiếm việc làm nhanh hàng đầu thế giới - để được giải đáp thắc mắc cũng như tìm được cho mình một việc làm phù hợp với bản thân thôi nào.

Source: CareerViet

VIP jobs ( $1000+ )

Công ty TNHH TM&ĐT LA.MA.SON
Công ty TNHH TM&ĐT LA.MA.SON

Salary : 18 Mil - 25 Mil VND

Ha Noi

UrBox - Công ty Cổ phần Tiếp Thị Số Tô Quà
UrBox - Công ty Cổ phần Tiếp Thị Số Tô Quà

Salary : 30 Mil - 50 Mil VND

Ho Chi Minh

Công ty Cổ phần CANIFA
Công ty Cổ phần CANIFA

Salary : 30 Mil - 40 Mil VND

Ha Noi

Triumph International Vietnam Co., Ltd.
Triumph International Vietnam Co., Ltd.

Salary : Competitive

Binh Duong

Phuc Thang Fine Furniture
Phuc Thang Fine Furniture

Salary : Competitive

Binh Duong

CÔNG TY TNHH SX BAO BÌ NAM VIỆT
CÔNG TY TNHH SX BAO BÌ NAM VIỆT

Salary : 20 Mil - 30 Mil VND

Ho Chi Minh

CÔNG TY TNHH TEENUP
CÔNG TY TNHH TEENUP

Salary : 11 Mil - 25 Mil VND

Ha Noi

Cty TNHH SX-TM Việt Thắng Jean
Cty TNHH SX-TM Việt Thắng Jean

Salary : 20 Mil - 25 Mil VND

Ho Chi Minh

HỆ THỐNG KÍNH MẮT ANNA
HỆ THỐNG KÍNH MẮT ANNA

Salary : 20 Mil - 25 Mil VND

Ha Noi

Tập Đoàn Tân Á Đại Thành
Tập Đoàn Tân Á Đại Thành

Salary : 22 Mil - 23 Mil VND

Ha Noi | Ho Chi Minh | Kien Giang

HỆ THỐNG KÍNH MẮT ANNA
HỆ THỐNG KÍNH MẮT ANNA

Salary : 15 Mil - 25 Mil VND

Ha Noi

CÔNG TY CỔ PHẦN MAC MARKETING
CÔNG TY CỔ PHẦN MAC MARKETING

Salary : 35 Mil - 40 Mil VND

Ho Chi Minh

CÔNG TY CỔ PHẦN Z HOLDING
CÔNG TY CỔ PHẦN Z HOLDING

Salary : 30 Mil - 45 Mil VND

Ha Noi

CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP GENE - GENE SOLUTIONS
DIGI-TEXX VIETNAM
DIGI-TEXX VIETNAM

Salary : Competitive

Ho Chi Minh

Công ty TNHH TM&ĐT LA.MA.SON
Công ty TNHH TM&ĐT LA.MA.SON

Salary : 20 Mil - 30 Mil VND

Ha Noi

Công ty cổ phần BW JAPAN
Công ty cổ phần BW JAPAN

Salary : 25 Mil - 35 Mil VND

Ha Noi

Công ty Easia Travel
Công ty Easia Travel

Salary : Competitive

Ha Noi

Abbott
Abbott

Salary : Competitive

Ha Noi

Công ty TNHH Kiến Vương
Công ty TNHH Kiến Vương

Salary : 15 Mil - 25 Mil VND

Ho Chi Minh

Công Ty Cổ Phần Công Nghệ Sen Đỏ
Công Ty Cổ Phần Công Nghệ Sen Đỏ

Salary : 25 Mil - 28 Mil VND

Ho Chi Minh

Công ty TNHH TM&ĐT LA.MA.SON
Công ty TNHH TM&ĐT LA.MA.SON

Salary : 25 Mil - 35 Mil VND

Ha Noi

Số 3 Trần Nhân Tôn, phường 9, quận 5, TP.HCM
Số 3 Trần Nhân Tôn, phường 9, quận 5, TP.HCM

Salary : 15 Mil - 25 Mil VND

Ha Noi

Công ty TNHH Thiên Thủy Mộc
Công ty TNHH Thiên Thủy Mộc

Salary : 25 Mil - 35 Mil VND

Ha Noi

Công Ty TNHH Tectyl Oil & Chemicals Vina
Công Ty TNHH Tectyl Oil & Chemicals Vina

Salary : 10 Mil - 30 Mil VND

Ho Chi Minh | Ha Noi

Công Ty TNHH Reeracoen Việt Nam
Công Ty TNHH Reeracoen Việt Nam

Salary : 20 Mil - 24 Mil VND

Ho Chi Minh

CÔNG TY CỔ PHẦN Z HOLDING
CÔNG TY CỔ PHẦN Z HOLDING

Salary : 25 Mil - 30 Mil VND

Ha Noi

Similar posts "Self Development"

PM là gì? Tìm hiểu về vai trò và thu nhập của Project Manager
Tìm hiểu PM là gì, vai trò, và kỹ năng cần có của một PM trong quản lý dự án. Cùng CareerViet tìm hiểu rõ về nghề PM và tiềm năng phát triển của nó. Xem ngay!
ATTN là gì? ATTN là viết tắt của từ gì? Cách sử dụng trong email
ATTN là gì? ATTN là viết tắt của từ gì trong tiếng Anh? Nhấn xem ngay bài viết để cùng tìm hiểu ATTN nghĩa là gì và cách sử dụng trong email nhé!
Lưu ý quan trọng khi sử dụng hàm SUMIFS trong Excel!
Tìm hiểu cách dùng hàm SUMIFS trong Excel hiệu quả, những lỗi phổ biến thường gặp nhất và cách tối ưu hóa quá trình tính toán dữ liệu!
Dự đoán xu hướng và cơ hội nghề nghiệp trong FMCG!
FMCG là ngành gì và khám phá những xu hướng nổi bật và cơ hội nghề nghiệp đang nổi lên trong ngành FMCG!
Mô hình SWOT là gì? Ý nghĩa, cách phân tích và áp dụng hiệu quả
Mô hình SWOT dần trở nên phổ biến và được áp dụng trên hầu hết các lĩnh vực từ việc kinh doanh, marketing cho đến học tập và cách sống. Vậy SWOT là gì?
Chứng chỉ năng lực xây dựng hạng 3: Điều kiện và thủ tục xin cấp
Chứng chỉ xây dựng năng lực hạng 3 là gì? Hồ sơ và điều kiện cấp như thế nào? Thủ tục cấp chứng chỉ ra sao? Bài viết sau đây sẽ giúp bạn tìm hiểu rõ nhé!
View more

Subscribe

Create job alerts. Free and Easy

Create now
Feedback