Onboard là gì? Quy trình onboarding và tầm quan trọng

Viewed: 5,100

Khi nói đến “onboard,” bạn nghĩ ngay đến điều gì? Đối với nhiều người, onboard là bước đầu tiên để nhân viên mới bắt đầu hành trình tại một công ty. Nhưng thực sự, quy trình này còn phức tạp và ý nghĩa hơn thế. Trong bài viết này, hãy cùng CareerViet khám phá chi tiết về onboard là gì, tại sao nó quan trọng và cách thực hiện để đạt được hiệu quả tối ưu trong quản lý nhân sự.

Onboard là gì?

Onboard là gì? Onboard (hay onboarding) là quá trình giới thiệu và hỗ trợ nhân viên mới hòa nhập với môi trường làm việc, từ việc hiểu văn hóa doanh nghiệp, nhiệm vụ công việc cho đến các công cụ cần thiết để bắt đầu làm việc hiệu quả.

Định nghĩa cơ bản

Onboard bắt nguồn từ cụm từ “getting someone on board,” nghĩa là “đưa ai đó vào đội ngũ.” Trong nhân sự, đây là bước giúp nhân viên cảm thấy thoải mái, tự tin và sẵn sàng đóng góp từ những ngày đầu.

Ý nghĩa trong quản lý nhân sự

Tăng khả năng gắn bó lâu dài: Nhân viên mới được hào đón nhiệt tình sẽ có ấn tượng tốt, giảm tỷ lệ nghỉ việc sớm.

Tăng hiệu suất làm việc: Nhân viên hiểu rõ vai trò và trách nhiệm sẽ nhanh chóng hòa nhập và đạt hiệu quả cao hơn.

Ví dụ: Một nghiên cứu chỉ ra rằng các công ty có quy trình onboarding bài bản thường có tỷ lệ giữ chân nhân viên cao hơn 25% so với công ty không đầu tư vào bước này.

Onboard là gì?
Onboard là gì?

Tầm quan trọng của onboarding trong doanh nghiệp

Giảm tỷ lệ nghỉ việc sớm

Theo khảo sát, có đến 20% nhân viên mới rời bỏ công ty trong 45 ngày đầu tiên nếu họ cảm thấy không phù hợp. Quy trình onboarding hiệu quả giúp nhân viên hiểu rõ môi trường làm việc và vai trò của mình, từ đó tạo sự thoải mái ngay từ đầu.

Xây dựng văn hóa doanh nghiệp

Onboarding không chỉ là dạy việc, mà còn là cơ hội để công ty truyền tải giá trị cốt lõi và định hình phong cách làm việc.

Tăng sự hài lòng và năng suất

Nhân viên cảm thấy được hỗ trợ sẽ dễ dàng vượt qua những trở ngại ban đầu, từ đó tập trung phát triển kỹ năng và đóng góp nhiều hơn.

Tầm quan trọng của onboard là gì trong doanh nghiệp
Tầm quan trọng của onboard là gì trong doanh nghiệp

Quy trình onboarding nhân viên mới

Giai đoạn trước khi nhân viên bắt đầu làm việc (Pre-onboarding)

  • Chuẩn bị hợp đồng, các thiết bị làm việc như máy tính, email công ty.
  • Gửi thư chào mừng hoặc thông báo nội bộ về nhân viên mới.

Ngày đầu tiên làm việc

  • Chào đón: Hướng dẫn nhân viên tham quan công ty, gặp gỡ đồng nghiệp.
  • Giới thiệu: Trình bày sơ đồ tổ chức, quy trình làm việc và văn hóa doanh nghiệp.
  • Đào tạo ban đầu: Cung cấp các tài liệu hoặc khóa học trực tuyến.

Giai đoạn sau onboarding

  • Theo dõi và đánh giá: Tổ chức buổi họp định kỳ để thu thập phản hồi từ nhân viên.
  • Xây dựng lộ trình phát triển: Hỗ trợ nhân viên mới đặt mục tiêu nghề nghiệp.

Quy trình onboard là gì?
Quy trình onboard là gì?

Bí quyết onboarding hiệu quả

  • Cá nhân hóa trải nghiệm onboarding Không phải nhân viên nào cũng có nhu cầu giống nhau. Hãy thiết kế chương trình phù hợp với từng vị trí.
  • Sử dụng công nghệ hỗ trợ Các phần mềm như BambooHR hoặc Gusto giúp doanh nghiệp quản lý và tự động hóa quy trình onboarding.
  • Lắng nghe và cải tiến Thu thập phản hồi từ nhân viên mới để cải thiện quy trình onboarding trong tương lai.
  • Tổ chức các hoạt động nhóm Tạo điều kiện cho nhân viên mới và cũ giao lưu qua các buổi tiệc trà hoặc workshop.

Bí quyết onboard là gì?
Bí quyết onboard là gì?

Onboard thường xuất hiện trong những công việc nào?

Lĩnh vực nhân sự (Human Resources - HR)

  • Việc làm chuyên viên tuyển dụng (Recruiter): Thực hiện các quy trình onboarding để đảm bảo nhân viên mới hiểu vai trò và trách nhiệm của họ.
  • Việc làm quản lý nhân sự: Phát triển các kế hoạch onboarding giúp nhân viên hòa nhập với văn hóa công ty và đồng nghiệp.

Công việc liên quan đến công nghệ thông tin (IT)

  • Việc làm kỹ sư phần mềm: Onboarding giúp nhân viên mới hiểu hệ thống công ty, các công cụ kỹ thuật và quy trình phát triển phần mềm.
  • Việc làm quản trị hệ thống: Đảm bảo nhân viên mới có quyền truy cập vào các tài nguyên và hệ thống nội bộ.

Ngành dịch vụ khách hàng (Customer Service)

  • Việc làm nhân viên chăm sóc khách hàng: Đào tạo quy trình xử lý khách hàng, các kịch bản giao tiếp và cách sử dụng hệ thống CRM.
  • Việc làm quản lý đội nhóm: Đảm bảo nhân viên mới hiểu rõ mục tiêu của bộ phận và các tiêu chuẩn dịch vụ khách hàng.

Lĩnh vực tài chính - kế toán

  • Việc làm nhân viên kế toán: Onboarding hướng dẫn cách sử dụng phần mềm kế toán và tuân thủ các quy định tài chính nội bộ.
  • Việc làm chuyên viên tài chính: Học cách quản lý dữ liệu tài chính và phối hợp với các phòng ban khác.

Ngành giáo dục và đào tạo

  • Việc làm giáo viên: Hiểu về chính sách trường học, chương trình giảng dạy và phương pháp giảng dạy.
  • Việc làm chuyên viên đào tạo: Tìm hiểu cách tổ chức và triển khai các khóa học hiệu quả.

Công việc bán hàng và marketing

Các ngành nghề khác

  • Việc làm công nhân sản xuất: Được hướng dẫn quy trình vận hành máy móc và tiêu chuẩn an toàn.
  • Việc làm logistic: Học cách quản lý chuỗi cung ứng và điều phối vận chuyển.

Onboard xuất hiện trong nhiều công việc khác nhau
Onboard xuất hiện trong nhiều công việc khác nhau

Câu hỏi thường gặp về onboard là gì (FAQ)

1. Onboarding khác gì với đào tạo nhân viên?

Onboarding là bước đầu giúp nhân viên hòa nhập với văn hóa và môi trường làm việc, trong khi đào tạo tập trung vào kỹ năng chuyên môn.

2. Thời gian onboarding kéo dài bao lâu?

Tùy doanh nghiệp, onboarding có thể kéo dài từ 1 tuần đến 3 tháng.

3. Làm thế nào để đánh giá hiệu quả của onboarding?

Dựa vào phản hồi của nhân viên và số liệu cụ thể như tỷ lệ giữ chân nhân viên.

4. Các phần mềm nào hỗ trợ onboarding?

Các công cụ phổ biến gồm BambooHR, Zenefits, và Workday.

Onboarding không chỉ là một bước trong quy trình nhân sự, mà còn là nền tảng giúp doanh nghiệp xây dựng đội ngũ mạnh mẽ. Nếu bạn là nhà quản lý hay lãnh đạo, hãy đầu tư vào onboarding để tạo ra môi trường làm việc chuyên nghiệp, gắn kết và hiệu quả hơn. Hãy bắt đầu từ những bước nhỏ nhưng ý nghĩa – từ lời chào đầu tiên đến việc hỗ trợ lâu dài.

Hy vọng bài viết trên đã giúp bạn hiểu rõ hơn về khái niệm onboarding hay onboard là gì. Tham khảo ngay các cơ hội việc làm tại CareerViet với nhiều vị trí tuyển dụng và mức lương hấp dẫn nhé!

Source: CareerViet

VIP jobs ( $1000+ )

Kizuna Group
Kizuna Group

Salary : 18 Mil - 25 Mil VND

Ho Chi Minh

Imperial Group
Imperial Group

Salary : 30 Mil - 45 Mil VND

Ho Chi Minh

Công ty TNHH Joyco Retail Operations
Công ty TNHH Joyco Retail Operations

Salary : 20 Mil - 35 Mil VND

Ho Chi Minh

Yes4All Trading Services Company Limited
Yes4All Trading Services Company Limited

Salary : Competitive

Ho Chi Minh

Yes4All Trading Services Company Limited
Yes4All Trading Services Company Limited

Salary : Competitive

Ho Chi Minh

CÔNG TY CỔ PHẦN VIMEX AGRO CAPITAL
CÔNG TY CỔ PHẦN VIMEX AGRO CAPITAL

Salary : 30 Mil - 50 Mil VND

Ho Chi Minh

CÔNG TY TNHH DECHANG VIỆT NAM
CÔNG TY TNHH DECHANG VIỆT NAM

Salary : 15 Mil - 23 Mil VND

Dong Nai

Công ty TNHH Hữu Toàn Group
Công ty TNHH Hữu Toàn Group

Salary : Competitive

Ho Chi Minh

CÔNG TY TNHH SCIFATE VN
CÔNG TY TNHH SCIFATE VN

Salary : 15 Mil - 30 Mil VND

Ho Chi Minh

CÔNG TY TNHH SCIFATE VN
CÔNG TY TNHH SCIFATE VN

Salary : 15 Mil - 30 Mil VND

Ho Chi Minh

Yes4All Trading Services Company Limited
Yes4All Trading Services Company Limited

Salary : Competitive

Ho Chi Minh

CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ THE ONE 5
CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ THE ONE 5

Salary : 15 Mil - 25 Mil VND

Ho Chi Minh

 Confidential
Confidential

Salary : 9 Mil - 30 Mil VND

Ha Noi | Ho Chi Minh | Da Nang

 Confidential
Confidential

Salary : 9 Mil - 30 Mil VND

Ha Noi | Ho Chi Minh | Da Nang

Công Ty Cổ Phần TEKCOM
Công Ty Cổ Phần TEKCOM

Salary : Competitive

Binh Duong

CÔNG TY CP TẬP ĐOÀN VAS NGHI SƠN
CÔNG TY CP TẬP ĐOÀN VAS NGHI SƠN

Salary : Competitive

Ho Chi Minh | Da Nang

 Confidential
Confidential

Salary : 9 Mil - 30 Mil VND

Ho Chi Minh

 Confidential
Confidential

Salary : 9 Mil - 30 Mil VND

Ho Chi Minh

 Confidential
Confidential

Salary : 9 Mil - 30 Mil VND

Ho Chi Minh

 Confidential
Confidential

Salary : Competitive

Kien Giang

Headhunter HRchannels Group
Headhunter HRchannels Group

Salary : 2,000 - 2,400 USD

Ho Chi Minh

PHÒNG KHÁM QUỐC TẾ MEGA GANGNAM
PHÒNG KHÁM QUỐC TẾ MEGA GANGNAM

Salary : 20 Mil - 35 Mil VND

Ha Noi

IDOCEAN Co.,ltd
IDOCEAN Co.,ltd

Salary : Competitive

Ho Chi Minh

CÔNG TY TNHH TEXON SEMICONDUCTOR TECHNOLOGIES
CÔNG TY TNHH TEXON SEMICONDUCTOR TECHNOLOGIES

Salary : 12 Mil - 25 Mil VND

Bac Ninh

Similar posts "Wiki Career"

Dược sĩ là gì? Cơ hội nghề nghiệp và mức lương trong ngành
Cùng CareerViet tìm hiểu dược sĩ là gì, vai trò, công việc, mức lương và cách để trở thành dược sĩ chuyên nghiệp. Hướng dẫn chi tiết từ A đến Z! Xem ngay!
Khám phá 10+ công việc online tại nhà giúp bạn tăng thu nhập
Cùng CareerViet tìm hiểu các công việc làm online tại nhà phổ biến, cách tìm kiếm và ứng tuyển, cùng kinh nghiệm làm việc hiệu quả để tăng thu nhập. Xem ngay!
Nhân viên thủ kho là gì? Cơ hội nghề nghiệp và mức lương
Cùng CareerViet tìm hiểu chi tiết nhân viên thủ kho là gì, nhiệm vụ, yêu cầu công việc, mức lương và cơ hội phát triển nghề nghiệp trong ngành logistics!
Nhân viên lễ tân là gì? Cơ hội nghề nghiệp và mức lương
Cùng CareerViet tìm hiểu chi tiết về nhân viên lễ tân: định nghĩa, công việc, kỹ năng cần thiết mức lương và cơ hội nghề nghiệp trong lĩnh vực này. Xem ngay!
Việc làm thời vụ là gì? Các công việc phổ biến và mức lương
Cùng CareerViet khám phá việc làm thời vụ là gì, cơ hội phát triển, lợi ích và cách tìm việc thời vụ phù hợp. Xem ngay để tìm công việc thời vụ lương cao!
Digital Marketing là gì? Cơ hội nghề nghiệp và mức lương
Tìm hiểu Digital Marketing là gì, các kênh phổ biến, lợi ích và xu hướng mới nhất. Áp dụng tiếp thị kỹ thuật số để nâng cao hiệu quả kinh doanh của bạn.
View more

Subscribe

Create job alerts. Free and Easy

Create now
Feedback