Quản trị viên là gì? Mô tả công việc và tố chất cần có quản trị viên

Viewed: 215,111

Chắc hẳn thuật ngữ “quản trị viên” không còn quá xa lạ với những bạn trẻ ngày nay. Nhưng không phải ai cũng biết quản trị viên là gì? Công việc thường ngày của họ như nào? Làm thế nào để trở thành một quản trị viên? Để tìm được câu trả lời, hãy đọc bài viết dưới đây nhé!

Quản trị viên là gì?

Quản trị viên (Administrator) là một thuật ngữ dùng để nói đến một vị trí, chức danh trong một công ty, tổ chức. Quản trị viên sẽ đảm nhận một số công việc như quản lý, điều phối, theo dõi, sắp xếp những hoạt động trong đội nhóm, tổ chức để hệ thống được vận hành một cách hiệu quả, nhịp nhàng nhất.

Xem thêm: Quản trị viên tập sự: Chuẩn bị hành trang gì?

Quản trị viên - Administrator là gì?

Quản trị viên - Administrator là gì? (Nguồn: Internet)

Vai trò và nhiệm vụ của quản trị viên

Vai trò

Quản trị viên có vai trò không thể thiếu trong một công ty. Họ sẽ nghiên cứu, thu thập thông tin và truyền tải những thông điệp đến với khách hàng sao cho hiệu quả nhất. Không chỉ làm việc với khách hàng, quản trị viên còn đại diện cho lãnh đạo công ty để phổ biến những thông tin cho toàn thể đội ngũ nhân viên, để củng cố niềm tin, mang lại những giá trị tốt đẹp nhất cho công ty.

Nhiệm vụ

Nhiệm vụ chính của admin chính là quản lý toàn bộ các bộ phận trong công ty. Họ có vai trò rất quan trọng bởi không chỉ cần phát triển tổ chức mà còn phải làm sao để tất cả hoạt động diễn ra an toàn, trong tầm kiểm soát.

Nếu là quản trị viên phụ trách mảng mạng xã hội, bạn sẽ có nhiệm vụ là quản lý các kênh truyền thông, đo lường, đảm bảo các chỉ số liên quan đến kênh như lượt tương tác, lượt tiếp cận, tìm kiếm những phương pháp để phát triển kênh.

Xem thêm: Accountant là gì? Mô tả công việc của accountant, kỹ năng cần có

Những yêu cầu, kỹ năng cần có của một quản trị viên

Một quản trị viên cần rất nhiều kỹ năng để hoàn thành tốt công việc

Một quản trị viên cần rất nhiều kỹ năng để hoàn thành tốt công việc (Nguồn: Internet)

Để trở thành một quản trị viên chuyên nghiệp, xuất sắc bạn cần trang bị những kỹ năng cơ bản như:

  • Có kiến thức, kỹ năng về quản lý: Công việc chính của admin chính là quản trị, nên đòi bạn cần nắm vững những yếu tố về quản lý và không ngừng học hỏi, sáng tạo để công việc được thực hiện hiệu quả, dễ dàng hơn.
  • kỹ năng giao tiếp tốt: Quản trị viên có vai trò như một cầu nối giữa doanh nghiệp - khách hàng, lãnh đạo - phòng ban. Do đó kỹ năng giao tiếp tốt sẽ giúp bạn truyền đạt những thông tin một cách chính xác và hiệu quả nhất.
  • Bảo mật thông tin: Quản trị viên là người nắm bắt và quản lý toàn bộ thông tin trong doanh nghiệp. Vì vậy cần giữ bí mật tuyệt đối để tránh thông tin bị rò rỉ vào tay kẻ xấu, gây tổn thất cho công ty.

Một số vị trí quản trị viên phổ biến

Admin văn phòng

Đây là những người phụ trách những công việc quản trị văn phòng, quản lý hành chính cho doanh nghiệp, thuộc khối hành chính nhân sự trong cơ cấu tổ chức của công ty.

Admin văn phòng sẽ chủ yếu thực hiện các công việc liên quan đến văn bản, giấy tờ, soạn hợp đồng, quản lý văn phòng phẩm, vật dụng của công ty và những công việc phát sinh.

Sale admin

Công việc của Sale admin

Công việc của Sale admin (Nguồn: Internet)

Sales Administrator (SA) là trợ lý, thư ký kinh doanh. SA sẽ phối hợp với nhân viên bán hàng và các bộ phận trong công ty để thúc đẩy doanh số, gia tăng doanh thu. Họ cũng sẽ phụ trách việc tổng hợp, báo cáo số liệu liên quan đến doanh số cho cấp trên. Ngoài ra, họ có những nhiệm vụ khác như:

  • Soạn thảo, quản lý văn bản liên quan đến những hoạt động kinh doanh
  • Xử lý đơn hàng, vấn đề nhập, xuất hàng và hồ sơ khách hàng
  • Tiếp nhận, xử lý khiếu nại của khách hàng trên website, mạng xã hội, sàn thương mại điện tử,...
  • Hỗ trợ bán hàng, tư vấn, thuyết phục đối tác, khách hàng hợp tác với công ty

Admin website

Admin website là một hay nhiều người nắm giữ quyền hạn cao nhất trong việc quản trị website. Họ sẽ nắm quyền kiểm soát, điều phối tất cả hoạt động của website. Phân tích số liệu website định kỳ để từ đó kịp thời lựa chọn chiến lược, định hướng nội dung để tăng tương tác và tỷ lệ chuyển đổi của trang.

Admin Facebook

Họ là quản trị viên, có tất cả quyền hạn trên fanpage, groups trên Facebook của công ty. Thông thường, phòng marketing sẽ trực tiếp đảm nhận vị trí này để xây dựng, duy trì và phát triển độ nổi tiếng của thương hiệu.

Admin diễn đàn

Với vị trí này, bạn sẽ là người có quyền hạn lớn nhất, là quản lý các diễn đàn, blog và phân quyền cho những thành viên khác trong cùng một đội ngũ quản trị như admin, mod, smod,... Công việc thường ngày của một admin diễn đàn là chọn lọc, đăng, đánh dấu spam, xóa bỏ bài viết hay thậm chí là khóa tài khoản người đăng nếu vi phạm quy chế của diễn đàn. Ngoài ra bạn cũng sẽ nghiên cứu, tổ chức những hoạt động, sự kiện để tăng tương tác, góp phần hiểu thêm về sở thích, tính cách,... của các thành viên.

Xem thêm: Accountant là gì? Mô tả công việc của accountant, kỹ năng cần có

Cơ hội việc làm quản trị viên, Tìm việc làm quản trị viên ở đâu?

Với sự phát triển nhanh chóng của marketing, đặc biệt là marketing online kéo theo vai trò của admin ngày càng quan trọng trong bộ máy vận hành của doanh nghiệp. Khi theo đuổi lĩnh vực này, bạn có thể làm việc tại các công ty, tổ chức hoặc cũng có thể tự tạo những group, blog, diễn đàn để đảm nhận vị trí admin.

Có rất nhiều thông tin đăng tuyển vị trí admin trên các website, diễn đàn, group FB, trang mạng xã hội,... Tuy nhiên, bạn nên lựa chọn những trang web uy tín như CareerViet để lựa chọn cho mình một công việc chất lượng nhất. Các tin tuyển dụng được đăng tải trên CareerViet đều được chắt lọc và kiểm duyệt một cách chặt chẽ, đảm bảo độ chính xác. Chỉ cần nhập tên việc làm bạn đang quan tâm vào ô tìm kiếm là website sẽ trả về những kết quả phù hợp cho bạn tham khảo. Ngoài ra, CareerViet cũng cung cấp những tiện ích khác để bạn trải nghiệm như tạo CV chuyên nghiệp chỉ với 3 bước đơn giản tại CVHay, đo lường mức thu nhập cạnh tranh khảo sát lương trực tuyến với 135.000 mẫu đã qua kiểm duyệt. Nếu bạn đang phân vân về lộ trình nghề nghiệp của bản thân, đừng bỏ qua CareerMap - 1 công cụ sẽ rất hữu ích cho bạn đấy.

Những câu hỏi thường gặp về quản trị viên

Quản trị viên học ngành gì?

Khi học Quản trị Hành chính văn phòng, Marketing,... hay bất kỳ một ngành nào khác cũng có thể trở thành quản trị viên. Chỉ cần bạn có đam mê, luôn trau dồi những kỹ năng liên quan đến nghiệp vụ là hoàn toàn có cơ hội trở thành một quản trị viên xuất sắc.

Quản trị viên trên Facebook là gì?

Họ là người nắm quyền hành cao nhất trên một trang Facebook, bao gồm: đăng tải thông tin, chắt lọc những bài viết của người đăng, quản lý các thành viên trong nhóm, kiểm soát lượng truy cập,...


Hy vọng qua bài viết này, CareerViet đã giúp bạn hiểu rõ hơn về quản trị viên là gì, những vị admin phổ biến,... để từ đó có những lựa chọn phù hợp cho bản thân. Hãy tích lũy kinh nghiệm, nâng cao kiến thức và kỹ năng để tìm cho mình một công việc với những chế độ hấp dẫn nhất nhé! CareerViet chúc các bạn thành công với sự lựa chọn của mình.

Top những từ khóa được tìm kiếm nhiều nhất:

Tìm việc làm | Tìm việc lái xe TPHCM | Tuyển giáo viên TPHCM | Việc làm Quận 5

Source: CareerViet

VIP jobs ( $1000+ )

Diag Laboratories
Diag Laboratories

Salary : Competitive

Ho Chi Minh

Wall Street English
Wall Street English

Salary : 20 Mil - 30 Mil VND

Ho Chi Minh

Abbott
Abbott

Salary : Competitive

Ho Chi Minh

CÔNG TY CỔ PHẦN KING FOOD MARKET
CÔNG TY CỔ PHẦN KING FOOD MARKET

Salary : Competitive

Ho Chi Minh

Suntory PepsiCo Việt Nam
Suntory PepsiCo Việt Nam

Salary : 28 Mil - 35 Mil VND

Ho Chi Minh

Suntory PepsiCo Việt Nam
Suntory PepsiCo Việt Nam

Salary : 28 Mil - 35 Mil VND

Gia Lai

CÔNG TY TNHH ADI's CLIENT
CÔNG TY TNHH ADI's CLIENT

Salary : 3,000 - 3,500 USD

Ha Noi

Suntory PepsiCo Việt Nam
Suntory PepsiCo Việt Nam

Salary : 28 Mil - 35 Mil VND

Binh Dinh

CÔNG TY CỔ PHẦN WINBIO
CÔNG TY CỔ PHẦN WINBIO

Salary : 10 Mil - 25 Mil VND

Hai Phong | Ha Noi

CÔNG TY CỔ PHẦN WINBIO
CÔNG TY CỔ PHẦN WINBIO

Salary : 10 Mil - 25 Mil VND

Lang Son | Yen Bai | Tuyen Quang

CÔNG TY CỔ PHẦN WINBIO
CÔNG TY CỔ PHẦN WINBIO

Salary : 10 Mil - 25 Mil VND

Hoa Binh | Thai Nguyen | Phu Tho

CÔNG TY CỔ PHẦN WINBIO
CÔNG TY CỔ PHẦN WINBIO

Salary : 10 Mil - 25 Mil VND

Nghe An | Bac Giang | Vinh Phuc

ADi Consulting's Client
ADi Consulting's Client

Salary : 2,000 - 3,200 USD

Ha Noi

CÔNG TY TNHH ADI's CLIENT
CÔNG TY TNHH ADI's CLIENT

Salary : 3,300 - 3,800 USD

Ha Noi

CÔNG TY TNHH JOB HOUSE
CÔNG TY TNHH JOB HOUSE

Salary : 20 Mil - 30 Mil VND

Ha Noi

 Confidential
Confidential

Salary : 30 Mil - 35 Mil VND

Ho Chi Minh

CÔNG TY TNHH SCIFATE VN
CÔNG TY TNHH SCIFATE VN

Salary : 15 Mil - 30 Mil VND

Ho Chi Minh

Concung.com - Con Cung Joint Stock Company
Concung.com - Con Cung Joint Stock Company

Salary : Competitive

Ho Chi Minh

 Confidential
Confidential

Salary : Competitive

Ho Chi Minh

Abbott
Abbott

Salary : Competitive

Ho Chi Minh

ADi Consulting's Client
ADi Consulting's Client

Salary : 2,000 - 3,000 USD

Ha Noi

CT CP Tập Đoàn Thái Tuấn
CT CP Tập Đoàn Thái Tuấn

Salary : Competitive

Ho Chi Minh

ATAD Steel Structure Corporation
ATAD Steel Structure Corporation

Salary : Competitive

Ho Chi Minh

Panasonic R&D Center Vietnam
Panasonic R&D Center Vietnam

Salary : Competitive

Ha Noi

Công Ty TNHH LF Logistics (Việt Nam)
Công Ty TNHH LF Logistics (Việt Nam)

Salary : Competitive

Binh Duong

ATAD Steel Structure Corporation
ATAD Steel Structure Corporation

Salary : Competitive

Ho Chi Minh

ALBA WELLNESS VALLEY
ALBA WELLNESS VALLEY

Salary : 40 Mil - 50 Mil VND

Ho Chi Minh

Công ty TNHH Olam Việt Nam
Công ty TNHH Olam Việt Nam

Salary : Competitive

Dong Nai

CÔNG TY TNHH RV GROUP VIỆT NAM
CÔNG TY TNHH RV GROUP VIỆT NAM

Salary : Competitive

Ho Chi Minh

Vietnamese-German University (VGU)
Vietnamese-German University (VGU)

Salary : 16 Mil - 25 Mil VND

Binh Duong

Panasonic Electric Works Vietnam Co.,Ltd
Panasonic Electric Works Vietnam Co.,Ltd

Salary : Competitive

Binh Duong

Similar posts "Wiki Career"

Nhân viên hành chính nhân sự là gì? Thu nhập có cao không?
Khám phá công việc nhân viên hành chính nhân sự là gì, vai trò, kỹ năng cần thiết, và mức lương hấp dẫn. Tìm hiểu ngay để chuẩn bị tốt nhất cho sự nghiệp
Chăm sóc khách hàng là gì? Vai trò, nhiệm vụ, quy trình CSKH
Cùng CareerViet tìm hiểu chăm sóc khách hàng là gì, vai trò, nhiệm vụ và kỹ năng cần thiết. Hướng dẫn xây dựng dịch vụ chăm sóc khách hàng hiệu quả. Xem ngay!
Business Analyst là gì? BA cần học gì và cơ hội việc làm
Business Analyst là gì, vai trò, công việc, và kỹ năng cần thiết. Cùng CareerViet tìm hiểu Business học ngành gì? Cơ hội việc làm và mức lương của BA.
Kỹ sư xây dựng là gì và các công việc của kỹ sư xây dựng
Tìm hiểu kỹ sư xây dựng là gì, công việc cụ thể, mức lương, cơ hội phát triển nghề nghiệp và cách để trở thành kỹ sư xây dựng thành công.
Ngành an ninh mạng là gì? Cơ hội việc làm và mức lương
Cùng CareerViet tìm hiểu ngành an ninh mạng là gì, học gì, làm gì, và cơ hội nghề nghiệp trong lĩnh vực bảo vệ dữ liệu và an toàn thông tin số. Click xem ngay!
Y học dự phòng là gì? Cơ hội nghề nghiệp và mức thu nhập
Tìm hiểu y học dự phòng là gì, cơ hội nghề nghiệp, và lý do ngành này đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ sức khỏe cộng đồng. Đọc ngay để hiểu thêm!
View more

Subscribe

Create job alerts. Free and Easy

Create now
Feedback