Job Alerts
Viewed: 19,431
Trong bất kỳ lĩnh vực sản xuất nào, quy trình QC đóng vai trò cực kỳ quan trọng để đảm bảo chất lượng sản phẩm. QC không chỉ giúp phát hiện và khắc phục lỗi mà còn tối ưu hóa quy trình sản xuất, nâng cao hiệu suất và giảm thiểu chi phí. Trong bài viết này, CareerViet giúp bạn tìm hiểu QC là gì và những thông tin liên quan đến việc làm ngành QC.
QC (Quality Control) được hiểu là kiểm soát chất lượng, đây là một quy trình nhằm đảm bảo rằng sản phẩm hoặc dịch vụ trước khi tung ra thị trường đã đạt được các tiêu chuẩn chất lượng nhất định. Để làm được điều này, QC sẽ tập trung vào việc phát hiện và sửa chữa mọi sai sót, đồng thời ngăn ngừa các lỗi có thể xảy ra ở khâu sản xuất và cung cấp dịch vụ.
- Trong một doanh nghiệp, quy trình QC sẽ có vai trò như sau:
- Đảm bảo chất lượng sản phẩm: QC giúp phát hiện và loại bỏ các lỗi trong quá trình sản xuất, đảm bảo sản phẩm cuối cùng đáp ứng các tiêu chuẩn chất lượng.
- Tối ưu sự hài lòng của khách hàng: Chất lượng tốt không chỉ giữ chân khách hàng mà còn là yếu tố quan trọng trong việc phát triển bền vững của doanh nghiệp.
- Giảm thiểu chi phí: Việc phát hiện lỗi sớm trong quy trình sản xuất giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí sửa chữa, hoàn trả và giảm thiểu lãng phí.
- Cải tiến quy trình sản xuất: QC cung cấp dữ liệu và thông tin phản hồi, giúp doanh nghiệp tối ưu hóa quy trình sản xuất và nâng cao hiệu suất làm việc.
- Tuân thủ quy định và tiêu chuẩn: Nhiều ngành công nghiệp yêu cầu tuân thủ các tiêu chuẩn chất lượng cụ thể. QC giúp doanh nghiệp đảm bảo rằng các sản phẩm của mình đáp ứng các quy định này.
.jpg)
Bộ phận QC thường được chia thành ba vị trí chính: Nhân viên kiểm soát chất lượng đầu vào (IQC), nhân viên kiểm soát chất lượng trong quá trình sản xuất (PQC), và nhân viên kiểm soát chất lượng đầu ra (OQC). Mỗi bộ phận sẽ phụ trách những công việc khác nhau, cụ thể như sau:
Mô tả công việc của nhân viên kiểm soát chất lượng đầu vào - IQC bao gồm:
- Đảm bảo chất lượng và uy tín của các nguyên vật liệu đầu vào.
- Theo dõi việc sử dụng nguyên vật liệu trong suốt quá trình sản xuất.
- Đánh giá các nhà cung ứng và xử lý các vấn đề phát sinh.
- Tham gia vào quy trình phát triển sản phẩm mẫu và sản phẩm mới.
- Nhân viên PQC chuyên nghiệp cần thực hiện tốt các nhiệm vụ sau:
- Phối hợp với bộ phận QA nhằm triển khai quy trình kiểm tra, đánh giá chất lượng đầu ra của sản phẩm.
- Đảm bảo không phát sinh lỗi hay sự cố trong quá trình phát triển và kiểm tra tiến độ sản phẩm.
- Xử lý các khiếu nại và yêu cầu của khách hàng liên quan đến chất lượng sản phẩm.
- Tham gia vào quy trình phát triển sản phẩm mẫu và sản phẩm mới.
.jpg)
- Nhân viên kiểm soát chất lượng đầu ra - OQC chủ yếu thực hiện các nhiệm vụ sau:
- Xây dựng danh sách các tiêu chuẩn để đánh giá chất lượng sản phẩm.
- Tiến hành đánh giá và kiểm tra chất lượng đầu ra, đồng ý thông qua các sản phẩm đạt tiêu chuẩn.
- Thu thập, phân loại các sản phẩm cần sửa chữa để chuyển cho PQC.
- Xử lý các khiếu nại và yêu cầu của khách hàng liên quan đến chất lượng sản phẩm.
Để được làm việc trong bộ phận QC, bạn có thể tham khảo các chuyên ngành sau đây:
- Ngành Quản trị chất lượng: Đây là ngành học gần nhất với định hướng trở thành nhân viên QC. Bạn sẽ được trang bị kiến thức về định hướng và kiểm soát chất lượng, bao gồm lập chính sách chất lượng, mục tiêu chất lượng, hoạch định, kiểm soát và cải tiến chất lượng.
- Ngành Công nghệ thông tin: Trong thời đại kỹ thuật số, nhu cầu tuyển dụng QC phục vụ khâu kiểm định chất lượng phần mềm ngày càng gia tăng. Nếu bạn muốn trở thành QC trong lĩnh vực này, ngành CNTT sẽ cung cấp cho bạn kiến thức nền tảng và chuyên sâu cần thiết.
- Ngành Công nghệ Thực phẩm: Do thực phẩm ảnh hưởng trực tiếp đến sức khỏe con người, việc tuyển dụng đội ngũ QC trong lĩnh vực này là rất cần thiết. Nếu bạn muốn theo đuổi lĩnh vực này, ngành Công nghệ Thực phẩm sẽ giúp bạn trau dồi kiến thức về bảo quản, chế biến, đánh giá, kiểm định sản phẩm, nghiên cứu phát triển sản phẩm mới và vận hành quy trình sản xuất.
Ngoài ra, còn có một số ngành khác bạn có thể tham khảo:
- Kỹ thuật cơ khí
- Kỹ thuật điện - điện tử
- Kỹ thuật hóa học
- Kỹ thuật xây dựng
.jpg)
Nhìn chung, để trở thành một QC chuyên nghiệp, được hưởng mức lương cao, ngoài những kiến thức chuyên môn, bạn cần phải có những kỹ năng sau đây:
Bộ phận QC đóng vai trò then chốt trong việc kiểm tra và quản lý chất lượng đầu ra của sản phẩm. Do đó, việc phát triển tư duy logic và khả năng quan sát sắc bén là những kỹ năng cực kỳ quan trọng mà bạn cần trau dồi. Tư duy logic giúp bạn phân tích và đánh giá các quy trình sản xuất, từ đó xác định rõ nguyên nhân của các vấn đề chất lượng.
Kỹ năng giao tiếp mạnh mẽ là yếu tố quan trọng giúp nhân viên QC truyền đạt thông tin về chất lượng một cách hiệu quả và tương tác với các bộ phận khác trong tổ chức. Kỹ năng này cho phép nhân viên QC trao đổi thông tin rõ ràng và chính xác với đồng nghiệp, quản lý, khách hàng và các bên liên quan khác, từ đó đảm bảo mọi người đều nắm rõ các tiêu chuẩn và yêu cầu chất lượng.
Hơn nữa, kỹ năng giao tiếp còn giúp xây dựng và duy trì các mối quan hệ tốt đẹp với đồng nghiệp và khách hàng, góp phần tạo ra môi trường làm việc tích cực.
.jpg)
Kỹ năng quan sát nhạy bén giúp nhân viên QC phát hiện sớm các lỗi sản phẩm, đảm bảo chất lượng từ khâu đầu vào đến khi xuất xưởng. Qua việc kiểm tra kỹ lưỡng các yếu tố như kích thước, màu sắc, hình dạng, nhân viên QC góp phần nâng cao chất lượng sản phẩm.
Bằng khả năng quan sát tốt, nhân viên QC vận dụng thêm kỹ năng phân tích để đánh giá chất lượng sản phẩm, tìm ra nguyên nhân gốc rễ của vấn đề và đưa ra các giải pháp cải tiến hiệu quả.
Kỹ năng quản lý đối với nhân viên QC là rất quan trọng, vì chúng đảm bảo quy trình kiểm soát chất lượng diễn ra suôn sẻ và hiệu quả. Những kỹ năng này giúp họ tổ chức công việc, lập kế hoạch và phân chia nhiệm vụ cho nhóm, đồng thời giám sát tiến độ và đánh giá chất lượng sản phẩm.
Khi xảy ra sự cố, nhân viên QC có khả năng xử lý xung đột linh hoạt và xây dựng mối quan hệ hợp tác với các bộ phận khác. Cuối cùng, họ có thể đề xuất các biện pháp cải tiến quy trình, từ đó nâng cao chất lượng sản phẩm và sự hài lòng của khách hàng.
Đối với vị trí nhân viên kiểm tra chất lượng, kỹ năng sử dụng máy móc và thiết bị kỹ thuật là rất cần thiết, vì bạn sẽ thường xuyên tiếp xúc với chúng trong công việc. Bạn cần thành thạo cách vận hành các thiết bị kỹ thuật số và dụng cụ đo đạc chuyên dụng để kiểm tra chất lượng sản phẩm, đồng thời cũng cần có khả năng tin học văn phòng tốt.
Việc thành thạo ngoại ngữ không chỉ hỗ trợ cho công việc của bạn mà còn mang lại nhiều lợi ích trong đời sống hàng ngày. Chẳng hạn, bạn sẽ có khả năng dễ dàng đọc hiểu các thông số kỹ thuật của máy móc, cũng như các tài liệu và thông tin liên quan đến sản phẩm. Điều này giúp bạn nâng cao hiệu quả công việc và mở rộng cơ hội giao tiếp trong môi trường quốc tế.
.jpg)
Trên thực tế, thuật ngữ QC và QA thường bị nhầm lẫn là một. Vậy, QA QC là gì?
QA, hay đảm bảo chất lượng (Quality Assurance), là quy trình nhằm đảm bảo rằng sản phẩm hoặc dịch vụ đáp ứng các tiêu chuẩn chất lượng đã được thiết lập. QA không chỉ tập trung vào việc phát hiện lỗi mà còn chú trọng vào việc cải tiến quy trình để ngăn ngừa lỗi xảy ra ngay từ đầu.
- Cả QA và QC đều hướng tới mục tiêu cuối cùng là đảm bảo chất lượng sản phẩm hoặc dịch vụ đáp ứng được các yêu cầu của khách hàng và các tiêu chuẩn đã đề ra.
- Cả hai đều là một phần không thể thiếu trong hệ thống quản lý chất lượng tổng thể của một tổ chức.
- Cả QA và QC đều khuyến khích việc cải tiến liên tục các quy trình và sản phẩm để đạt được hiệu quả cao hơn.
- Cả hai đều đặt khách hàng làm trung tâm và hướng tới việc đáp ứng nhu cầu và mong đợi của khách hàng.
| Đặc điểm | QA (Đảm bảo chất lượng) | QC (Kiểm soát chất lượng) |
| Mục tiêu chính | Ngăn ngừa lỗi xảy ra trước khi sản phẩm được tạo ra | Phát hiện và sửa chữa lỗi sau khi sản phẩm được tạo ra |
| Phương pháp | Lập kế hoạch, thiết lập tiêu chuẩn, đánh giá quy trình | Kiểm tra, đo lường, so sánh sản phẩm với tiêu chuẩn |
| Tập trung vào | Quy trình, hệ thống | Sản phẩm, dịch vụ |
| Thời điểm thực hiện | Trước và trong quá trình sản xuất | Sau khi sản xuất |
| Công cụ | SQC (Statistical Quality Control), các công cụ thống kê | SPC (Statistical Process Control), các thiết bị đo lường |
| Vai trò nhân sự | Phối hợp với nhiều phòng ban, lập kế hoạch | Làm việc trực tiếp với sản phẩm, sửa chữa lỗi |
.jpg)
Mức lương của nhân viên QC (kiểm soát chất lượng) có thể thay đổi tùy thuộc vào nhiều yếu tố, bao gồm vị trí địa lý, ngành nghề, kinh nghiệm, và quy mô công ty. Theo thông tin tham khảo từ VietnamSalary cho nhân viên QC trung bình là 9 triệu đồng/ tháng. Mức lương thấp nhất: 4,5 triệu/ tháng và cao nhất: 30 triệu/tháng.
Ngoài ra, để tham khảo thêm mức lương của các ngành nghề khác, bạn có thể truy cập tại VietnamSalary .vn.Tại nền tảng này, các dữ liệu về mức thu nhập của từng ngành nghề đều được kiểm duyệt mẫu bởi công ty nghiên cứu thị trường InsightAsia. Vì vậy, độ chính xác của kết quả gần như 100%.
Bộ phận QC là một phần rất cần thiết trong mọi ngành nghề. Hiện nay, tại Việt Nam, cơ hội việc làm ngành QC cũng khá rộng mở với những người có chuyên môn, năng lực ở mức khá. Còn nếu bạn định hướng theo đuổi vị trí này, bước đầu sẽ gặp phải một số khó khăn như:
- Thứ nhất, hiện nay chưa có chương trình đào tạo chuyên sâu và bài bản cho bộ phận QC, vì vậy bạn cần có tinh thần tự học và kiên nhẫn cao để tự tích lũy kinh nghiệm.
- Thứ hai, ở các doanh nghiệp nhỏ, thường thiếu cơ sở vật chất để thực hiện quy trình kiểm tra, khiến việc kiểm tra chất lượng sản phẩm phải chờ có sản phẩm mới.
- Thứ ba, khái niệm về công việc QC vẫn còn khá mơ hồ đối với nhiều người.
Tuy có những khó khăn trước mắt nhưng cơ hội phát triển trong ngành QC vẫn rất lớn; khi trở thành QC chuyên nghiệp, bạn sẽ có nhiều cơ hội thăng tiến hấp dẫn.
.jpg)
QC là một phần thiết yếu giúp các doanh nghiệp phát triển và trường tồn trên thương trường. Thế nên, việc trở thành một nhân viên QC tuy bước đầu có những khó khăn nhỏ, nhưng chỉ cần bạn nỗ lực, trong tương lai bạn sẽ gặt hái được những thành công như ý.
Hiện nay, tại website CareerViet.vn đang tìm kiếm rất nhiều ứng viên cho vị trí việc làm ngành QC có thể bạn sẽ cần. Vì vậy, hãy truy cập ngay bây giờ để ứng tuyển kịp thời bạn nhé!
Source: CareerViet
Salary : 15 Mil - 21 Mil VND
Ho Chi Minh
Salary : 20 Mil - 30 Mil VND
Long An
Salary : Competitive
Thai Binh | Hai Duong | Bac Giang
Hot Job Recruiting
Salary : 12 Mil - 14 Mil VND
Ho Chi Minh
Salary : 10 Mil - 30 Mil VND
Ho Chi Minh | Ba Ria-VT
