Job Alerts
Viewed: 23,439
Social Media chắc hẳn không còn xa lạ với mọi người trong thời đại 4.0 như hiện nay - đặc biệt là giới trẻ. Tính đến nay lĩnh vực này đã phủ rộng khắp các ngành nghề khác nhau, thậm chí chính bản thân chúng ta vẫn đang tiếp xúc với những phương tiện này mỗi ngày. Vậy Social Media là gì mà lại được nhiều người quan tâm đến thế? Cùng CareerViet đi tìm lời giải đáp trong bài viết dưới đây nhé!
Để định nghĩa được “Social là gì”, trước hết cần bóc tách ý nghĩa dựa theo tên gọi, chúng ta có thể chia cụm từ “Social Media” thành 2 phần chính - phần “Social” và phần “Media”.
“Media” được định nghĩa là truyền thông, là các công cụ dùng để quảng bá, tiếp thị sản phẩm hoặc dịch vụ. “Social” lại mang ý nghĩa là xã hội, bổ nghĩa cho “Media”, ý muốn nói những công cụ truyền thông kể trên được tương tác và tiếp nhận lẫn nhau thông qua cộng đồng.
Vậy nhìn chung Social Media là gì? Đây là một phương tiện truyền thông xã hội cho phép kết nối và chia sẻ thông tin với cộng đồng trực tuyến. Nó bao gồm các nền tảng như Facebook, Instagram, TikTok, nơi người dùng có thể tạo nội dung và tương tác với nhau.
Bên cạnh đó, các công cụ chia sẻ nội dung như Youtube, Blog, WordPress cũng được xem là một phần của Social Media, giúp lan tỏa thông tin và kết nối cộng đồng.
Vậy thực chất Social Media là làm gì? Các phương tiện truyền thông mạng xã hội là không gian để mọi người có thể liên lạc, chia sẻ, trao đổi thông tin với nhau, ngoài ra còn có thể gửi và nhận hình ảnh, video, bày tỏ cảm xúc với mọi người.
Chính vì sự tiện ích này mà mạng truyền thông, hay còn gọi là mạng xã hội, đã và đang phát triển với tốc độ chóng mặt, và chưa có dấu hiệu ngừng lại.
Ngày nay các phương tiện truyền thông này được ứng dụng rất nhiều trong các lĩnh vực khác nhau, chủ yếu là để quảng bá sản phẩm/dịch vụ, thu hút thêm nhiều khách hàng tiềm năng cho doanh nghiệp, là một công cụ hữu hiệu để thực hiện marketing online.
Thông qua bài viết giới thiệu về Social Media, ta có thể thấy ngành Social Media này đang phát triển mạnh mẽ trong thời đại công nghệ hiện nay, do nhu cầu hỗ trợ từ các doanh nghiệp và công ty kinh doanh ngày càng tăng.
Chính vì thế, điều này dẫn đến sự quan tâm của nhiều người về các vị trí công việc liên quan đến Social Media, cũng như mức lương trung bình của nghề nghiệp tiềm năng này.
Cụ thể, đối với các vị trí như Social media executive, Social media specialist có dưới 1 năm kinh nghiệm thường sẽ có mức lương từ 12.000.000 VNĐ. Ngoài ra, các vị cao hơn như Social Media Manager sẽ có mức lương dao động từ 26.000.000 VNĐ.
Để biết thêm thông tin chi tiết và cụ thể nhất về mức lương của từng vị trí liên quan đến công việc Social Media. Bạn có thể truy cập website VietnamSalary để tham khảo chính xác nhất nhé!
Sau khi đã giải mã được câu hỏi “Social là gì”, chúng ta tiếp tục tìm hiểu cách phân loại Social Media nhé! Về cơ bản, theo mô hình nghiên cứu của tiến sĩ Tracy L. Tulen, Social Media được chia thành 4 phân loại chính.
Social Commerce chủ yếu hỗ trợ cho việc kinh doanh. Đây là tập hợp các công cụ trực tuyến hỗ trợ cho việc mua bán sản phẩm hoặc dịch vụ, là một phần không thể thiếu của thị trường E-commerce (thương mại điện tử).
Cụ thể công cụ này sẽ hỗ trợ kết nối giữa người mua và người bán, giúp cho hai bên có thể tương tác lẫn nhau, người bán sẽ thuận tiện hơn trong việc phản hồi khách hàng, tư vấn và chốt đơn.
Phân loại Social Media cũng phổ biến không kém là Social Community. Nhiệm vụ chính của phân loại này là kết nối những cá nhân có cùng điểm chung hoặc cùng sở thích thành một cộng đồng.
Cho phép họ phát triển mối quan hệ bằng cách trò chuyện, tương tác, chia sẻ thông tin với nhau. Một số phương tiện truyền thông dạng Social Community phổ biến ngày nay có thể kể đến Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram,...
Đúng như tên gọi của mình, các công cụ Social Entertainment tạo không gian giải trí trực tuyến cho người dùng, cho phép người dùng vui chơi, stream game hay trao đổi thông tin về lĩnh vực game. Đơn cử như Pokemon Go - một trò chơi cho phép người dùng tương tác ảo trên điện thoại thông minh để huấn luyện và thu thập Pokemon như ngoài đời thực.
Thêm một dạng Social Media phổ biến đó là Social Publishing, bao gồm các phương tiện mang tính chất chia sẻ thông tin, kiến thức, kỹ năng sống, tin tức hằng ngày. Chúng ta có thể dễ dàng bắt gặp một số dạng Social Publishing như website, blog, các trang báo mạng, trang chia sẻ kiến thức học tập,...
Xem thêm: Việc làm Social Media Part time tại Hồ Chí Minh.
Social Media đã dần trở thành một nhân tố không thể thiếu trong đời sống ngày nay, và ngày càng được ứng dụng rộng rãi hơn.
Không chỉ mang lại nhiều lợi ích cho cộng đồng, các phương tiện truyền thông còn đóng vai trò rất quan trọng trong việc gia tăng tính hiệu quả trong công cuộc marketing của mỗi doanh nghiệp. Vậy việc áp dụng các công cụ truyền thông Social Media là làm gì cho doanh nghiệp?
Về góc độ kinh tế, các phương tiện truyền thông là một trong những công cụ tốt và hiệu quả nhất để thực hiện Digital Marketing. Bởi chúng hầu hết đều được miễn phí, giúp tiết kiệm phần lớn chi phí marketing, nhân sự cho doanh nghiệp.
Hơn thế nữa, doanh nghiệp có thể tận dụng tính năng kết nối các cá nhân trong cộng đồng của Social Media, để lan truyền các chiến dịch marketing của mình mạnh mẽ hơn và tiếp cận được nhiều người hơn.
Doanh nghiệp có thể xây dựng và củng cố hình ảnh của mình trong tâm trí khách hàng bằng các nội dung, bài viết mang tính nhận diện thương hiệu. Ngoài ra việc xây dựng cho mình một bộ nhận diện thương hiệu như tên gọi, logo, địa chỉ,... đồng nhất trên nhiều kênh truyền thông khác nhau cũng vô cùng quan trọng.
Để tăng lượng traffic cho website thì Social Media cũng là một công cụ hữu hiệu. Bằng cách gắn đường link truy cập vào website trong mỗi nội dung mà doanh nghiệp chia sẻ, hay còn gọi là backlink.
Điều này sẽ giúp dẫn dắt người dùng truy cập vào website của doanh nghiệp thông qua các công cụ truyền thông, đặc biệt là mạng xã hội. Phương pháp này sẽ hữu ích với các doanh nghiệp kinh doanh thương mại điện tử, ngoài ra còn làm tăng yếu tố SEO cho website.
Theo thống kê của các tổ chức, mạng xã hội là nơi có số lượng người truy cập nhiều nhất mỗi ngày, với vô vàn đối tượng khác nhau, từ mọi độ tuổi, mọi tầng lớp, mọi quốc gia trên thế giới.
Vậy nên nếu hỏi đâu là nơi để tìm kiếm lượng lớn khách hàng tiềm năng hiệu quả nhất, thì đó chính là mạng xã hội. Thế nên các doanh nghiệp có thể tiếp cận với các khách hàng tiềm năng của mình bằng cách sử dụng các công cụ quảng cáo tập trung trên mạng xã hội cho các nhóm đối tượng khác nhau.
Như đã đề cập ở trên, Social Media cho phép mọi người giao tiếp, tương tác và chia sẻ với nhau những thông tin hữu ích. Thế nên nhờ vào các tính năng này mà doanh nghiệp có thể lắng nghe khách hàng nhiều hơn, từ đó giải quyết được các nhu cầu và thắc mắc của khách hàng thật nhanh chóng.
Xét về tốc độ lan truyền thì các công cụ phương tiện truyền thông luôn nằm ở hạng bậc nhất với hiệu quả cao nhất.
Do đó, doanh nghiệp tập trung trau chuốt nội dung marketing của mình, ở dạng hình ảnh hoặc video luôn đổi mới sáng tạo những nội dung độc đáo, thú vị, hấp dẫn, hài hước, bắt kịp xu hướng. Thì chắc chắn, những sản phẩm này khả năng sẽ được người dùng đón nhận và chia sẻ rất cao, từ đó giúp cho hình ảnh thương hiệu lan tỏa rộng rãi hơn.
Social Networks là loại hình Social Media được cho là phổ biến nhất hiện nay. Loại hình này dựa trên các website mang tính xã hội để kết nối những người dùng có cùng đam mê và sở thích với nhau, điển hình như Instagram, Facebook,...
Social News là các kênh tin tức, cung cấp các thông tin hằng ngày về xã hội, chẳng hạn như kinh tế tài chính, khoa học, giải trí, luật pháp, showbiz,... Đối tượng chính của loại hình này là những người thường xuyên cập nhật tin tức trực tuyến mỗi ngày.
Các phương tiện truyền thông Social Bookmarking Sites có nhiệm vụ hỗ trợ người dùng quản lý dữ liệu, sắp xếp thông tin và chia sẻ những thông tin này theo một hệ thống chuyên nghiệp trên nền tảng trực tuyến.
Những thông tin dưới dạng thông tin số như hình ảnh, các video ngắn hay video dài thường được chia sẻ thông qua loại hình Social Media Sharing. Từ đó người dùng có thể xem được những nội dung này, và có thể tự do đóng góp ý kiến thông qua mục bình luận hoặc nhắn tin. Rất hữu dụng cho các doanh nghiệp muốn thu thập ý kiến thực tế từ khán giả.
Tương tự như loại hình Social Media Sharing kể trên, Social Microblogging cũng cho phép người dùng chia sẻ những câu chuyện của mình thông qua hình ảnh, video hoặc câu chữ. Tuy nhiên điểm khác biệt ở đây là người dùng phải nhấn đăng ký kênh truyền thông của người đó thì mới có thể thấy được những nội dung kể trên.
Loại hình Social Blog Comments and Forums là loại hình tác động đến doanh nghiệp mạnh mẽ nhất và mang lại nhiều giá trị nhất cho doanh nghiệp.
Bởi loại hình Social Media này giúp doanh nghiệp thu thập ý kiến và quan điểm từ nhiều người dùng khác nhau theo nhiều góc độ khác nhau. Từ đó hiểu hơn về những vấn đề mà người dùng đang gặp phải, nhanh chóng đưa ra giải pháp để giải quyết và đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
Social Media không chỉ là công cụ kết nối, mà còn là công cụ hiệu quả để tối ưu hóa SEO và xây dựng thương hiệu cho doanh nghiệp. Bằng cách xác định đối tượng mục tiêu và cung cấp nội dung chất lượng, chính xác trên các kênh Social Media, doanh nghiệp có thể tăng độ tin cậy với khách hàng.
Để xây dựng thương hiệu nhất quán, doanh nghiệp cần xác định rõ giá trị cốt lõi và mục tiêu của thương hiệu, đồng thời tạo dựng bộ nhận diện thương hiệu thống nhất trên tất cả các kênh. Trong đó gồm việc sử dụng logo, màu sắc, hình ảnh và ngôn ngữ đồng nhất, tạo nội dung theo phong cách nhất quán và tương tác với khách hàng bằng tên thương hiệu.
Để tối ưu hóa hiệu quả của Social Media, doanh nghiệp cần kết nối các kênh mạng xã hội với website chính thức. Điều này giúp tăng sự tin tưởng của khách hàng, tăng lượng tương tác cho website, và đặc biệt hữu ích cho các website kinh doanh thương mại điện tử.
Bằng cách chia sẻ nội dung hấp dẫn từ website lên mạng xã hội, doanh nghiệp thu hút lưu lượng truy cập từ người dùng mạng xã hội, tạo cơ hội tiếp cận khách hàng tiềm năng và tăng doanh số. Các liên kết này giúp Google đánh giá website là nguồn thông tin đáng tin cậy, tác động tích cực đến kết quả xếp hạng trên công cụ tìm kiếm.
Khi người dùng chia sẻ nội dung từ website lên mạng xã hội, đây là hình thức tạo liên kết tự nhiên, giúp tăng cường tầm ảnh hưởng và sự lan truyền của nội dung, đồng thời tạo liên kết đến website từ các nguồn khác trên Internet.
Để kênh Social Media hoạt động hiệu quả, doanh nghiệp cần duy trì đăng bài thường xuyên, tương tác với khách hàng thông qua các minigame, livestream hoặc các hình thức phù hợp với thương hiệu. Quan sát và phân tích nội dung nào thu hút sự tương tác nhiều từ khách hàng để tiếp tục phát triển thêm.
Hiện nay, hầu hết các website đã tích hợp plugin Facebook, cho phép người dùng tương tác trực tiếp với bài viết mà không cần đăng nhập vào tài khoản mới. Điều này rút ngắn quy trình, cải thiện trải nghiệm người dùng và tăng tính tiện lợi khi tương tác với nội dung doanh nghiệp chia sẻ.
Bài viết thu hút nhiều tương tác cũng được Google đánh giá cao, sẽ tăng thêm lượng traffic cho website của doanh nghiệp.
Social Media là một chiến lược truyền thông mạng xã hội, sử dụng các nền tảng như Facebook, Twitter, Youtube để chia sẻ thông tin, hình ảnh, video. Trong khi đó, Social Network là công cụ kết nối người dùng trong cùng một cộng đồng, ra đời trước Social Media.
Về chức năng, Social Media tập trung vào việc lan tỏa thông tin rộng rãi đến nhiều cộng đồng, trong khi Social Network chỉ kết nối cộng đồng trong cùng một mạng.
Social Media có thể gây nhiễu thông tin do lượng thông tin khổng lồ, nhưng lại giúp người dùng tìm kiếm thông tin quan trọng. Social Network truyền tải thông điệp chính xác, phù hợp cho công việc nội bộ và tăng cường mối liên kết giữa các thành viên.
Doanh nghiệp có thể sử dụng Social Media để kết nối với nhiều người, hoặc dựa vào Social Network để tạo đà cho chiến lược truyền thông mạng xã hội. Tóm lại, bạn nên tận dụng ưu điểm của Social Media để lan tỏa thông tin, tăng tương tác và phản hồi nhanh chóng.
Social Media Intern là vị trí cơ bản dành cho những người mới bắt đầu khám phá lĩnh vực truyền thông mạng xã hội. Đây là cơ hội để bạn học hỏi và thực hành các kỹ năng cơ bản, gồm: thực hiện các dự án truyền thông hiệu quả, báo cáo kết quả hoạt động và chuẩn bị các tài liệu cần thiết.
Vị trí Social media intern thường là bước đệm để bạn phát triển sự nghiệp trong lĩnh vực truyền thông mạng xã hội, tích lũy kinh nghiệm thực tế và xây dựng kiến thức vững chắc.
Social Media Executive là vị trí tiếp nối Social Media Intern, với vai trò và trách nhiệm cao hơn.
Social Media Executive thường đảm nhiệm các nhiệm vụ như: tạo nội dung hàng ngày và xây dựng cho các kênh mạng xã hội,... Ngoài ra, vị trí này còn kết hợp với đội ngũ Marketing brainstorm để lên ý tưởng truyền thông hiệu quả, theo dõi và đánh giá kết quả hoạt động thông qua các chỉ số KPI cụ thể.
Vị trí này yêu cầu kỹ năng và kiến thức chuyên môn sâu hơn về Social Media Marketing, cùng khả năng sáng tạo và phân tích dữ liệu.
Social Media Specialist là vị trí chuyên nghiệp trong lĩnh vực truyền thông mạng xã hội, với trách nhiệm và vai trò quan trọng hơn Social Media Executive.
Họ đảm nhận nhiều nhiệm vụ phức tạp hơn, bao gồm: xây dựng kế hoạch tổng thể cho từng hạng mục công việc, quản lý và kiểm tra dự án theo tiến độ, chất lượng, đảm bảo hoàn thành KPI được giao, phối hợp với các thành viên trong team lên ý tưởng cho dự án,...
Chính vì thế, vị trí này yêu cầu kiến thức chuyên môn sâu rộng về Social Media Marketing, kỹ năng quản lý dự án, khả năng lãnh đạo và giao tiếp hiệu quả.
Social Media Manager là vị trí quản lý cấp cao trong lĩnh vực truyền thông mạng xã hội, đóng vai trò then chốt trong việc định hướng và phát triển chiến lược Social Media cho doanh nghiệp.
Họ chịu trách nhiệm lập kế hoạch nội dung cho các kênh mạng xã hội, tạo nội dung truyền thông sáng tạo và thu hút, cũng như quản lý, giám sát và tương tác với cộng đồng khách hàng của doanh nghiệp.
Bên cạnh đó, Social Media Manager còn phân tích, đánh giá hiệu quả hoạt động Social Media và đưa ra giải pháp phù hợp, phân tích thị trường, đối thủ cạnh tranh và xu hướng truyền thông tại Việt Nam, đồng thời phối hợp với các phòng ban khác để thực hiện công việc.
Vị trí này đòi hỏi kỹ năng quản lý, lãnh đạo, sáng tạo, phân tích, kiến thức chuyên môn sâu rộng về Social Media Marketing và khả năng thích ứng với các xu hướng mới.
Trên đây là những thông tin cơ bản về Social là gì và Social Media là làm gì mà CareerViet đã tổng hợp cho bạn, cũng như các cách làm thế nào để sử dụng các phương tiện truyền thông này hiệu quả nhất. Hy vọng bài viết trên đã đem đến cho bạn thật nhiều thông tin hữu ích và có thể ứng dụng trong đời sống. Nếu bạn đang tìm kiếm các công việc liên quan đến vị trí Social Media, thì bạn có thể theo dõi thêm các thông tin trên trang tìm kiếm việc làm CareerViet của chúng tôi nhé!
Source: CareerViet
Salary : 15 Mil - 15 Mil VND
Ho Chi Minh
Salary : 12 Mil - 16 Mil VND
Ho Chi Minh
Hot Job Recruiting
Salary : 12 Mil - 14 Mil VND
Ho Chi Minh
Salary : 10 Mil - 30 Mil VND
Ho Chi Minh | Ba Ria-VT
