Account Manager

Mô tả Công việc

- Xây dựng mối quan hệ với khách hàng là các doanh nghiệp, tập đoàn, cơ quan nhà nước trong nhiều lĩnh vực (tài chính, giáo dục, y tế, sản xuất, hành chính công…).

- Thuyết trình, demo sản phẩm, mô phỏng quy trình vận hành cho khách hàng.

- Làm việc cùng bộ phận Presales để xây dựng giải pháp, đề xuất kỹ thuật và phương án triển khai phù hợp từng nhóm khách hàng.

- Phân tích cốt lõi của khách hàng, đánh giá quy mô, ngân sách và mức độ sẵn sàng của khách hàng.

- Duy trì mối quan hệ hợp tác với khách hàng sau bán hàng; thường xuyên cập nhật tính năng mới, các giải pháp mở rộng.

- Khai thác cơ hội bán chéo và bán mở rộng nhằm tăng doanh thu trên mỗi khách hàng.

- Lập kế hoạch kinh doanh cá nhân theo tháng/quý, xác định mục tiêu doanh số, tệp khách hàng trọng tâm và phương án tiếp cận.

- Báo giá, thương thảo và ký kết hợp đồng, đảm bảo đúng quy trình pháp lý và chính sách tài chính của công ty.

- Theo dõi tiến độ thanh toán, công nợ, phối hợp cùng phòng Kế toán và Ban Giám đốc để đảm bảo hiệu quả tài chính

Yêu Cầu Công Việc

• Tốt nghiệp Đại học/Cao đẳng chuyên ngành Kinh tế, Quản trị kinh doanh, CNTT hoặc liên quan.

• Có tối thiểu 2 năm kinh nghiệm kinh doanh B2B, ưu tiên trong lĩnh vực phần mềm, giải pháp công nghệ hoặc tích hợp hệ thống.

• Ưu tiên: Có hiểu biết quy trình làm việc của doanh nghiệp và cơ quan nhà nước, có khả năng phân tích và tư vấn giải pháp.

• Kỹ năng giao tiếp, thuyết trình, đàm phán và xử lý tình huống tốt.

• Có tư duy giải pháp và định hướng khách hàng, làm việc chủ động, kiên trì, chịu được áp lực doanh số.

• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm đấu thầu hoặc làm việc với khách hàng lớn, cơ quan hành chính.