1. Hoạch định chiến lược và Quản trị thương hiệu:
- Tham gia hoạch định chiến lược và giám sát thực thi toàn bộ hoạt động của nhãn hàng.
- Phối hợp xây dựng kế hoạch Marketing (ngắn/dài hạn) bám sát mục tiêu doanh số, thị phần và sức khỏe thương hiệu.
- Quản trị hệ thống định vị (Brand Key, Brand Proposition, Message Map) và duy trì tính nhất quán theo Brand Equity Framework.
- Thu thập, phân tích dữ liệu thị trường, đối thủ cạnh tranh và insight khách hàng để điều chỉnh chiến lược kịp thời.
2. Phát triển sản phẩm mới (NPD):
- Phân tích dữ liệu ngành (Cosmetics/FMCG) để đề xuất concept phát triển sản phẩm mới hoặc tái tung.
- Xây dựng chiến lược sản phẩm toàn diện, bao gồm: định vị, concept và ra mắt IMC Plan.
- Điều phối làm việc với các phòng ban (R&D, Media Production, Trade Marketing) để theo dõi tiến độ phát triển công thức, bao bì sản phẩm và lên kế hoạch phân phối.
3. Vận hành và Điều phối liên phòng ban:
- Triển khai chiến lược thành các brief thực thi giao việc cho bộ phận Marketing Operation và Content Marketing.
- Quản lý tiến độ, giám sát chất lượng và thời gian duyệt tài sản truyền thông (content, visual, media) đảm bảo đúng chuẩn định vị.
- Giám sát tiến độ dự án, nhận diện rủi ro và trực tiếp đề xuất phương án xử lý.
4. Quản trị Digital Performance và Dữ liệu:
- Giám sát mảng Paid Media: Phối hợp nội bộ hoặc Agency xây dựng Media Plan, phân bổ ngân sách quảng cáo đa kênh (Facebook, TikTok, E-commerce).
- Đo lường hiệu suất quảng cáo, phân tích số liệu để đưa ra quyết định tối ưu các chỉ số chuyển đổi cốt lõi (CPA, CTR, CR, ROAS).
- Xây dựng báo cáo dữ liệu tổng hợp đa chiều từ các nguồn: Brand Health Metrics, Performance, CRM và Trade Marketing (sell-in/sell-out).
- Thực hiện báo cáo nghiệm thu sau chiến dịch, đúc kết learning và đề xuất phương án tối ưu cho dự án sau.