B2B Sales & Marketing Executive

Sales B2B & Quản lý khách hàng

• Xây dựng tệp khách hàng tiềm năng (Seller TMĐT, Brand bán online, SME...) qua đa kênh (Telesales, MXH, đối tác, sự kiện).
• Khảo sát thị trường (số lượng SKU, sản lượng, SLA...), phối hợp với khối vận hành lên giải pháp phù hợp. 
• Tư vấn giải pháp phù hợp, báo giá, theo dõi báo giá và đàm phán hợp đồng 
• Hỗ trợ chăm sóc khách hàng mới (bàn giao thông tin, checklist vận hành).
• Theo dõi doanh thu, công nợ và đề xuất upsell/cross-sell.
• Cập nhật quy trình, báo cáo hoạt động bán hàng và tỷ lệ chuyển đổi định kỳ.

Social Marketing & Branding

• Lên kế hoạch và thực hiện các nội dung cơ bản (bài viết, case study, hình ảnh/video ngắn qua Canva, CapCut...) cho Facebook, TikTok, Zalo OA.
• Phối hợp với khối vận hành lấy tư liệu thực tế tại kho (quy trình xử lý đơn, đóng gói...) để quảng bá điểm mạnh của dịch vụ.
• Theo dõi các chỉ số Marketing cơ bản (lượt tiếp cận, tương tác, tỷ lệ chuyển đổi) để đánh giá hiệu quả kênh. 

• Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm Sales B2B, Account hoặc Phát triển kinh doanh.
• Kỹ năng Giao tiếp linh hoạt, nhạy bén trong đàm phán và có tư duy dịch vụ khách hàng.
• Có kinh nghiệm làm nội dung/Social Media cho sản phẩm B2B là một lợi thế.
• Hiểu cơ bản về quy trình Fulfillment (inbound, pick-pack, xử lý hoàn, đối soát...) là điểm cộng. 
• Sử dụng thành thạo Excel/Google Sheets, CRM và công cụ thiết kế cơ bản.
• Chủ động, có tư duy dịch vụ khách hàng và chịu được áp lực doanh số.