BD & Account Specialist

As a BD & Account Specialist at Vietsuccess, you will drive growth by building meaningful client relationships and turning our content and platform value into the right business opportunities. You will work across pitching, negotiation, project coordination, and account growth with the ability to sell through value, credibility, and insight rather than hard selling. We’re looking for someone proactive, perceptive, and highly responsive, who understands that the best sales happen when you truly understand the client, the audience, and the value of the platform.

Responsibilities

Client development

• Actively search for and build a pipeline of potential clients via multiple channels (LinkedIn, email, events, referrals, etc.).
• Collaborate with internal teams to consult on tailored service solutions.
• Manage leads from first contact through proposal preparation, pitching, negotiation, and contract closure.
• Take ownership of pipeline progress and timelines.
• Explore additional needs from existing clients to drive cross-sell, upsell, or renewal opportunities.

Quoting & Contracting

• Prepare quotations based on company templates and pricing policies, with flexible adjustments per project.
• Negotiate contract terms and coordinate completion of signing procedures.

Project Follow-up & Client Care

• Act as the liaison between clients and internal teams throughout project execution.
• Monitor progress, ensure scope, quality, and commitments are met.
• Address arising issues with a solution-oriented mindset.
• Keep clients updated regularly on project status.

Reporting & Payment Tracking

• Prepare regular reports on sales activities and performance
• Monitor payment schedules and follow up via email/phone/meetings; coordinate with accounting for collection
• Recommend appropriate action plans for overdue payments

General Duties

• Comply with company policies and procedures.
• Maintain confidentiality of client and business information during and after employment.
• Collaborate proactively with other departments to ensure efficiency.
• Perform other reasonable tasks assigned by direct management.

--------------------------------------------------------------------------------------------

Ở vai trò Business Development & Account Associate tại Vietsuccess, bạn sẽ vừa mở rộng mạng lưới khách hàng mới, vừa chăm sóc khách hàng hiện hữu. Công việc bao gồm pitching, chốt hợp đồng, theo dõi tiến độ dự án và xử lý giấy tờ hành chính. Đây là vị trí đòi hỏi sự kiên trì, trách nhiệm và khả năng phản hồi nhanh chóng, đồng thời khuyến khích bạn chủ động khai thác cơ hội kinh doanh mới để nâng cao uy tín thương hiệu. Hoàn hảo cho những ai năng động, cầu tiến và muốn tạo dấu ấn trong môi trường startup tốc độ cao, nơi mỗi đóng góp đều mang lại giá trị thực sự.

Phạm vi công việc và trách nhiệm

1. Phát triển khách hàng

• Chủ động tìm kiếm, tiếp cận và xây dựng danh sách khách hàng tiềm năng thông qua các kênh phù hợp (bao gồm nhưng không giới hạn: nền tảng trực tuyến, email, sự kiện, mối quan hệ giới thiệu).
• Phối hợp với các bộ phận liên quan để tư vấn giải pháp dịch vụ phù hợp với nhu cầu của khách hàng.
• Theo sát lead từ khi liên hệ đến chuẩn bị file đề xuất/pitching, thương lượng và chốt hợp đồng.
• Chịu trách nhiệm về pipeline và tiến độ từng cơ hội.
• Chủ động khai thác thêm nhu cầu từ khách hàng hiện hữu để tạo cross-sell / upsell / renewal.

2. Báo giá và ký kết hợp đồng

• Lập báo giá theo biểu mẫu và chính sách giá của Công ty, linh hoạt điều chỉnh phù hợp với từng dự án.
• Tham gia đàm phán điều khoản hợp đồng và phối hợp hoàn tất thủ tục ký kết theo quy định nội bộ.

3. Theo dõi thực hiện dự án và chăm sóc khách hàng

• Là đầu mối liên hệ giữa khách hàng và các bộ phận nội bộ trong suốt quá trình triển khai dự án.
• Theo dõi tiến độ, đảm bảo việc thực hiện đúng phạm vi công việc, chất lượng và các cam kết với khách hàng.
• Xử lý các vấn đề phát sinh với tinh thần mang đến giải pháp cho khách hàng.
• Đảm bảo khách hàng luôn được cập nhật đầy đủ về tiến độ.

4. Báo cáo và theo dõi thanh toán

• Thực hiện báo cáo định kỳ hoặc đột xuất về tình hình kinh doanh theo yêu cầu của Công ty.
• Theo dõi tiến độ thanh toán của khách hàng theo hợp đồng; thực hiện nhắc nhở và phối hợp với bộ phận kế toán để thu hồi công nợ.
• Đề xuất phương án xử lý đối với các khoản thanh toán chậm hoặc có rủi ro.

Nghĩa vụ chung

• Tuân thủ các quy định, quy trình, chính sách của Công ty.
• Bảo mật thông tin khách hàng, thông tin kinh doanh và các tài liệu liên quan trong quá trình làm việc và sau khi chấm dứt hợp đồng lao động.
• Chủ động phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo hiệu quả công việc.
• Thực hiện các công việc khác theo phân công hợp lý của cấp quản lý trực tiếp.

• 2 - 3 years of experience in B2B sales, business development, or media/agency work
• Strong communication, proposal writing, presentation, and negotiation skills
• Familiarity with AI tools (e.g., ChatGPT, Canva AI, GPT for Slides, etc.) to enhance productivity: writing emails, creating proposals, analyzing clients, designing slides, etc.
• Proficient in Google Workspace (Docs, Sheets, Slides) with strong analytical and logical thinking
• Startup mindset: proactive – multi-tasking – self-starter – solution-oriented
• Ability to maintain long-term client relationships and handle sensitive situations professionally

Benefits

• Base salary + performance-based commission.
• Insurance, annual health check, company trip.
• Expand your network with experts, entrepreneurs, and organizations in the Vietsuccess community.
• Free access to all Vietsuccess events and Vietsuccess Learning courses.
• Fast-track career growth with recognition and shared achievements.

--------------------------------------------------------------------------------------------

• Có 2–3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực B2B sales, phát triển kinh doanh hoặc làm việc tại công ty truyền thông/agency.
• Kỹ năng giao tiếp, viết proposal, thuyết trình và đàm phán tốt.
• Thành thạo các công cụ AI (ví dụ: ChatGPT, Canva AI, GPT for Slides, v.v.) để nâng cao hiệu suất công việc: viết email, tạo proposal, phân tích khách hàng, thiết kế slide…
• Sử dụng thành thạo Google Workspace (Docs, Sheets, Slides) với tư duy phân tích và logic tốt.
• Tư duy startup: chủ động – đa nhiệm – tự khởi xướng – định hướng giải pháp.
• Khả năng duy trì mối quan hệ khách hàng lâu dài và xử lý tình huống nhạy cảm một cách chuyên nghiệp.

Quyền lợi

• Lương cơ bản + hoa hồng theo hiệu quả công việc.
• Chế độ bảo hiểm, khám sức khỏe định kỳ, du lịch công ty.
• Mở rộng mạng lưới với chuyên gia, doanh nhân và tổ chức trong cộng đồng Vietsuccess.
• Cơ hội tham dự tất cả sự kiện và khóa học Vietsuccess Learning.
• Lộ trình thăng tiến nhanh, được ghi nhận và chia sẻ thành tựu.

• Bằng cấp: Không yêu cầu bằng cấp
• Hình thức: Nhân viên chính thức
• Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
• Lương: Cạnh tranh