C&B Specialist

A. Tổng quan vị trí

• Citics đang tìm kiếm C&B Specialist Chuyên viên C&B tại Citics chịu trách nhiệm đảm bảo các chính sách lương thưởng và phúc lợi được triển khai hiệu quả, minh bạch và đúng hạn — là nền tảng tạo ra môi trường làm việc tích cực và giữ chân nhân tài.

• C&B Specialist sẽ trực tiếp cùng xây dựng chính sách lương thưởng và phúc lợi phù hợp với thực tế thị trường và nhu cầu phát triển của business — đảm bảo Citics luôn cạnh tranh và hấp dẫn với nhân tài ở mỗi giai đoạn tăng trưởng. Bên cạnh đó, bạn sẽ là người kết nối, hỗ trợ nhân viên và chủ động ứng dụng AI và công nghệ mới để tối ưu hoá quy trình trong môi trường Proptech - Fintech năng động.

B. Mục tiêu của vị trí

• Đảm bảo hệ thống lương thưởng và phúc lợi của Citics luôn chính xác, đúng hạn và tuân thủ pháp luật — là nền tảng vận hành HR ổn định cho toàn công ty.

• Cùng xây dựng và liên tục cải tiến chính sách C&B phù hợp với thị trường lao động và từng giai đoạn phát triển của business, đặc biệt trong bối cảnh Citics đang scale nhanh.

• Rút ngắn thời gian xử lý các tác vụ C&B lặp lại thông qua ứng dụng AI và tự động hóa, hướng tới tăng năng suất cá nhân.

• Xây dựng dashboard và hệ thống báo cáo C&B phục vụ leadership ra quyết định về nhân sự, quỹ lương và headcount planning.

• Góp phần củng cố trải nghiệm nhân viên (employee experience) thông qua chính sách phúc lợi cạnh tranh và quy trình hỗ trợ minh bạch, nhanh chóng.

C. Trách nhiệm công việc

1. Chấm công - tính lương - phúc lợi 

• Thực hiện chấm công - tính lương, thưởng, phúc lợi, các chế độ cho toàn bộ nhân viên theo đúng quy trình và quy chế công ty.

• Lưu trữ, sắp xếp hồ sơ lương và dữ liệu nhân sự phục vụ tính lương, đánh giá hiệu suất và báo cáo định kỳ cho cấp quản lý.

2. Thuế TNCN

• Hướng dẫn hồ sơ và làm thủ tục đăng ký thuế TNCN cho nhân viên.

• Lập tờ khai, nộp và quyết toán thuế TNCN hàng tháng, hàng năm.

3. Bảo hiểm xã hội và Khai trình lao động

• Thực hiện các nghiệp vụ bảo hiểm, cập nhật số liệu BHXH/BHYT/BHTN để hoàn thiện hồ sơ cho nhân viên.

• Đảm bảo thực hiện đầy đủ chế độ phúc lợi theo quy định công ty và công đoàn.

• Đối chiếu và đảm bảo tính chính xác BHXH/BHYT/BHTN hàng tháng với cơ quan bảo hiểm.

• Tư vấn, giải đáp và hướng dẫn nhân viên về bảo hiểm, chính sách và các chế độ chung của công ty.

• Báo cáo số liệu bảo hiểm định kỳ.

• Thực hiện khai trình lao động và các báo cáo lao động định kỳ theo quy định với cơ quan quản lý nhà nước.

4. Quản lý hợp đồng lao động và Quan hệ lao động 

• Cập nhật thông tin, gia hạn hợp đồng; soạn thảo và ký kết các hợp đồng, phụ lục hợp đồng liên quan đến người lao động.

• Cập nhật mức điều chỉnh lương kịp thời, chính xác.

• Quản lý và lưu trữ hồ sơ lao động.

• Hỗ trợ xử lý các vấn đề quan hệ lao động theo hướng dẫn từ quản lý.

5. Xây dựng chính sách & hệ thống

• Hỗ trợ Trường phòng thiết kế và cải tiến chính sách lương thưởng, theo dõi mặt bằng thị trường để đề xuất điều chỉnh kịp thời.

• Làm báo cáo, dashboard định kỳ (headcount, chi phí lương, tỷ lệ nghỉ việc...) phục vụ ban lãnh đạo.

• Phối hợp với Trưởng phòng và Bộ phận Tài chính kiểm soát quỹ lương và lên kế hoạch nhân sự theo quý/năm.

6. Ứng dụng AI & tối ưu quy trình

• Chủ động tìm những việc đang làm thủ công, lặp lại nhiều, rồi đề xuất cách tự động hóa bằng AI (ChatGPT, Gemini, Claude) hoặc công cụ no-code (Google Apps Script, Make, Zapier).

• Xây dựng và chia sẻ những mẫu prompt, template hữu ích để cả team C&B cùng dùng.

7. Phối hợp & hỗ trợ

• Phối hợp với các phòng ban triển khai kế hoạch tuyển dụng, đào tạo, đánh giá, tổ chức sự kiện và các kế hoạch khác theo chỉ đạo của quản lý.

• Hỗ trợ đồng nghiệp và các công việc khác theo sự điều phối của quản lý. 

1. Yêu cầu bắt buộc (Must-have)

• Tốt nghiệp Đại học Quản trị Nhân sự, Kế toán, Kinh tế hoặc liên quan. 
• Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm C&B, có thực hành tính lương độc lập. 
•  hiểu Luật Lao động, Luật BHXH, Luật Thuế TNCN. 
• Thành thạo Excel/Google Sheets (VLOOKUP, IF lồng nhau, Pivot Table). 
• Tư duy chủ động, ownership, chịu được áp lực deadline cứng.

2. Lợi thế ưu tiên (Nice-to-have)

• Kinh nghiệm tại công ty công nghệ, startup, proptech hoặc fintech. 
• Đã từng tham gia xây dựng chính sách lương thưởng (không chỉ execute). 
• Đã dùng AI tools để tự động hóa ít nhất một quy trình — có thể kể cụ thể được.

Quyền lợi của chúng tôi

• Lương cạnh tranh: thu nhập theo năng lực và phạm vi trách nhiệm, được review minh bạch định kỳ; thưởng theo kết quả tuyển dụng và chính sách công ty trong từng thời kỳ.
• Lộ trình phát triển rõ ràng: cơ hội thăng tiến lên vị trí HR Leader trong 12–18 tháng tới khi đáp ứng năng lực và kết quả, song hành cùng quá trình mở rộng quy mô toàn quốc của Citics.
• Môi trường startup công nghệ (proptech–fintech) tốc độ cao, thực chiến, đề cao quyền tự chủ (autonomy), tinh thần trách nhiệm và cải tiến liên tục.

• Cơ hội tham gia xây dựng một mô hình đổi mới, kết hợp công nghệ, dữ liệu và mạng lưới thị trường để tạo ra trải nghiệm minh bạch và thuận tiện hơn cho khách hàng trong các dịch vụ bất động sản và tài chính.
• Thu nhập cạnh tranh theo năng lực và phạm vi trách nhiệm; thưởng theo kết quả và chính sách công ty trong từng thời kỳ.
• Đầy đủ chế độ theo quy định, bao gồm BHXH và các hoạt động nội bộ, team building, sự kiện công ty.
• Cơ hội phát triển dài hạn cùng hành trình mở rộng của Citics trên quy mô toàn quốc.