[C1] Tổng đài viên giải đáp thắc mắc Dịch vụ Ngân hàng TMCP Tiên Phong

1. Tính chất công việc:

- Tiếp nhận các cuộc gọi đến hotline của khách hàng và giải đáp thắc mắc cho khách hàng về dịch vụ của Tiên Phong Bank: ebanking, chuyển tiền, tiết kiệm,...
- Không chạy thẻ/ khôngsales, không áp doanh số doanh thu

2: Địa điểm làm việc:

Chi nhánh Ngoại Giao Đoàn: Tầng 2, tòa NO3 T3, Khu Ngoại Giao Đoàn (Lối lên văn phòng là mặt sau tòa nhà)

Chi nhánh: 155 Đội Cấn, Ba Đình, Hà Nội

Chi nhánh: 44 Lê Ngọc Hân, Hai Bà Trưng

3: Thời gian làm việc:

Full time : Xoay ca linh hoạt, Được nghỉ 1 ngày bất kì trong tuần ( tháng nghỉ 4 ngày)

Ca 1: 07h00 - 15h00

Ca 2: 14h00 - 22h00

4: Quyền lợi

Thu nhập Fulltime: 7.000.000 - 9.000.000 VNĐ/tháng

- Được đào tạo bàn bản nghiệp vụ ngân hàng và kỹ năng tư vấn khách hàng (có phụ cấp hỗ trợ đào tạo)

- Được hưởng đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định

- Phép năm : 12 phép/ năm ( 1 phép/tháng)

- Lễ , Tết, Hiếu, Hỷ có chế độ thăm hỏi từ Công Đoàn, thưởng cuối năm

- Có cơ hội thăng tiến trong công việc lên trưởng nhóm, giám sát chất lượng, trưởng ca

- Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, trang thiết bị đầy đủ- Có cơ hội chuyển sang các vị trí nội bộ khác của ngân hàng

- Nam, Nữ từ 18 – 35 tuổi, tốt nghiệp Trung cấp trở lên/ sinh viên đang chờ bằng
- Không có kinh nghiệm sẽ được đào tạo.
- Giọng nói dễ nghe, kỹ năng truyền đạt tốt.