Campaign Affiliate Executive

1. TikTokShop Livestream In-house Operations:

• Chịu trách nhiệm chính trong việc giám sát vận hành Live (daily & Campaign Live) + performance của Live in-house
• Làm việc với internal (E-Com, MKT, MCN, Hosts, NCC, TTS) để đảm bảo các chỉ số trong Live: GMV - CTR -CVR - AOV - RPV - View - Clicks, etc.
• Phối hợp xử lý các vấn đề phát sinh trước - trong & sau Live
• Theo dõi hiệu suất Live & chủ động đề xuất phương án phù hợp (kịch bản, deal, host, thời gian live,...)
• Đề xuất các concept livestream mới (frame live, concept studio, host, kịch bản, giỏ hàng,...) & phù hợp cho in-house theo từng giai đoạn (Spike / Mega Sale / Clearance Sale,...)

2. Triển khai hoạt động Affiliate trên TiktokShop (80%)

• Quản lý và phát triển hệ thống Affiliate (KOC/KOL/Creator) trên TikTok Shop
• Tìm kiếm, tuyển chọn và onboarding KOC/KOL phù hợp với ngành hàng (beauty)
• Xây dựng và triển khai các chương trình Affiliate campaign/Deal-list/Livestream collaboration
• Làm việc trực tiếp với KOC/KOL: Brief nội dung; Đàm phán quyền lợi (commission, booking nếu có); Raise hàng sample / tester cho KOL/KOC; Theo dõi hiệu quả nội dung
• Theo dõi, phân tích và tối ưu hiệu quả bán hàng theo từng creator: GMV, Conversion rate, ROI / CPS
• Phối hợp với team: Ads (đẩy traffic cho video tốt); Content (định hướng concept); Supply/ Fullfillment (đảm bảo hàng hóa)

Đề xuất/ Quản lý/ Vận hành chương trình khuyến mãi dành riêng cho Affiliate

Cập nhật trend TikTok, đề xuất chiến lược tăng trưởng GMV qua Affiliate

Kinh nghiệm trong việc vận hành Livestream TikTok

3 Làm việc với NCC / Đối tác ngoài (20%)

• Làm việc với: Nhà cung cấp quà tặng / hàng hóa, chương trình Khuyến mại cho Livestream
• Theo dõi: Tiến độ đặt hàng/ giao hàng; Tiến độ sản xuất nội dung
• Đảm bảo: Hàng hóa / quà tặng có trước khi chạy campaign; Đủ số lượng & đúng timeline
• Phối hợp triển khai các chương trình độc quyền (livestream / campaign)

4. Báo cáo (Report)

• Báo cáo định kỳ: Mid-month (giữa tháng); End-month (cuối tháng)
• Tổng hợp: Doanh số từ source Affiliate (Video/ Livestream/ Showcase); Hiệu suất của KOC/ KOL/ Creator

5. Công việc khác

• Daily check & update số liệu
• Hỗ trợ các task phát sinh từ quản lý
• Phối hợp nội bộ với team (MKT Content / Ads / Design) order Content / Ads cho các task liên quan Promotion E-com

KPI CHÍNH:

• GMV từ kênh Affiliate
• Số lượng KOC/KOL active
• ROI / CPS của campaign
• Số lượng video/creator tạo ra đơn

• Có kinh nghiệm E-commerce Live / TikTok Shop / Affiliate Marketing từ 6 tháng - 2 năm
• Hiểu cơ chế vận hành của TikTok Shop (Affiliate, Livestream, Shop Ads)
• Có network KOC/KOL là lợi thế
• Kỹ năng:
  • Giao tiếp & đàm phán tốt
  • Data-driven mindset (biết đọc số & tối ưu hiệu quả)
  • Nhanh nhạy với trend TikTok
• Chủ động, chịu được áp lực về doanh số
• Từng phụ trách MCNs là một điểm cộng

ƯU TIÊN

• Đã từng phụ trách ngành hàng Beauty trên TikTok Shop
• Có case study về việc scale Affiliate
• Hiểu insight người dùng TikTok