1. Hỗ trợ quản lý và triển khai chiến lược truyền thông và thương hiệu:
- Nghiên cứu, đề xuất và triển khai các chiến lược truyền thông, chiến lược thương hiệu dài hạn phù hợp với định hướng của ngân hàng.
- Hỗ trợ phân tích, tối ưu hóa hệ thống nhận diện thương hiệu và đề xuất cải tiến nhằm nâng cao tính nhất quán trên các điểm chạm thương hiệu.
2. Quản lý nội dung và các hoạt động truyền thông & đối ngoại:
- Phát triển và quản lý nội dung truyền thông, bao gồm thông cáo báo chí, bài viết, bài phát biểu, và các nội dung đối ngoại khác.
- Thực hiện giám sát, xây dựng tài liệu hướng dẫn thương hiệu (Brand Guideline) và đảm bảo tính thống nhất trong các hoạt động truyền thông và thiết kế.
3. Xây dựng và duy trì quan hệ đối ngoại truyền thông và thương hiệu:
- Duy trì và phát triển quan hệ với các cơ quan báo chí, phóng viên, và các tổ chức truyền thông.
- Tham gia quản trị khủng hoảng truyền thông, hỗ trợ xây dựng kịch bản xử lý rủi ro và kiểm soát thông tin tiêu cực.
4. Hỗ trợ các sự kiện và chương trình và các sự kiện lớn:
- Phối hợp lên kế hoạch và triển khai các chương trình tài trợ xã hội (CSR) và các sự kiện lớn như Đại hội đồng cổ đông, lễ tổng kết.
- Đảm bảo các hoạt động sự kiện lồng ghép quảng bá thương hiệu ngân hàng.
5. Giám sát hiệu quả hoạt động truyền thông và thương hiệu:
- Thực hiện phân tích hiệu quả triển khai các chương trình truyền thông, thương hiệu, và sự kiện.
- Đề xuất giải pháp cải tiến nhằm tối ưu hóa chất lượng hình ảnh và hiệu quả hoạt động thương hiệu.
6. Hỗ trợ sáng tạo và thiết kế hình ảnh thương hiệu:
- Đưa ra ý tưởng sáng tạo cho các chương trình, sự kiện, và ấn phẩm thiết kế.
- Đảm bảo giám sát quy chuẩn chất lượng thiết kế và tính thống nhất trong sáng tạo.
7. Tư vấn, đào tạo đội ngũ nhân sự cấp dưới và các ĐVKD về các kỹ năng và kiến thức liên quan đến truyền thông và thương hiệu.