Chăm sóc khách hàng có Tiếng Trung 27872 - Hoàn Kiếm, HN

- Vận hành và bảo trì hệ thống SRM của khách hàng, đảm bảo quản lý dữ liệu chính xác và xử lý suôn sẻ các tài liệu liên quan đến khách hàng.

- Chuẩn bị và gửi Bảng sao kê tài khoản (SOA) cho khách hàng định kỳ, chủ động hỗ trợ thanh toán đúng hạn và giảm thiểu số dư quá hạn.

- Lập kế hoạch giao hàng cho khách hàng.
- Kiểm soát đơn đặt hàng (PO) từ khách hàng và phối hợp chặt chẽ với khách hàng để giao hàng đáp ứng yêu cầu của khách hàng.

- Xử lý khai báo nguyên liệu đầu vào và khai báo hóa chất cho hàng hóa nhập khẩu và xuất khẩu (nếu có).

- Kiểm soát và quản lý khí tự nhiên (NG) và trả lại NG cho nhà cung cấp/khách hàng.

- Chịu trách nhiệm đặt đơn đặt hàng (PO) cho nhà cung cấp; theo dõi và kiểm soát loại vật liệu này để đáp ứng thời gian và độ tin cậy của công ty.

- Dựa trên Yêu cầu mua hàng hoặc dự báo từ bộ phận Bán hàng, mua vật liệu theo quy trình mua hàng và chính sách của công ty.

- Tốt nghiệp đại học chuyên ngành liên quan hoặc bằng cấp đại học tương đương.

- Trình độ tiếng Trung: HSK cấp 5 trở lên
- Tiếng Anh: Trình độ trung cấp trở lên, khá 4 kỹ năng
- Thành thạo Excel
- Khoảng 2 năm kinh nghiệm hỗ trợ khách hàng trong lĩnh vực xuất nhập khẩu, thu mua và logistics.