user circle
NHÀ SÁCH TIẾN THỌ

Chăm Sóc Khách Hàng Parttime

NHÀ SÁCH TIẾN THỌ
Địa điểm

Hà Nội

  • Lương

    4 Tr - 5 Tr VND

  • Kinh nghiệm

    Trên 1 Năm

  • Cấp bậc

    Nhân viên

  • Hết hạn nộp

    30/06/2026

Phúc lợi

  • Laptop
  • Đào tạo
  • Tăng lương

Mô tả Công việc

  • Tư vấn, giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng trước, trong và sau khi sử dụng sản phẩm/dịch vụ của công ty thông qua tổng đài, các nền tảng social khác (Fanpage, Zalo, Google Map, Web,..).
  • Hỗ trợ khách hàng đặt hàng, giải quyết đổi hàng, hoàn tiền hoặc hủy đơn hàng
  • Tham gia xây dựng hành trình khách hàng và tối ưu các điểm chạm nhằm khắc phục những nỗi đau của khách hàng đã gặp phải trong quá trình sử dụng sản phẩm, dịch vụ của công ty
  • Báo cáo ngày, tuần tháng theo yêu cầu của cấp quản lý trực tiếp. Các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.

Yêu Cầu Công Việc

  • Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng
  • Giọng nói dễ nghe, truyền cảm hứng
  • Sử dụng tốt vi tính văn phòng (Word, excel, PPT). Thành thạo CRM & Callcenter
  • Luôn sẵn sàng và chủ động trong công việc, tích cực trong mọi hoàn cảnh
  • Làm việc Ca linh động đảm bảo tối thiểu 24 giờ/tuần

Địa điểm làm việc

Hà Nội
424 Nguyễn Trãi, Thanh Xuân, Hà Nội

Thông tin khác

  • Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
  • Lương: 4 Tr - 5 Tr VND

Việc làm theo ngành nghề

Feedback