user circle
Địa điểm

Hà Nội

  • Lương

    7 Tr - 10 Tr VND

  • Kinh nghiệm

    Lên đến 1 Năm

  • Cấp bậc

    Nhân viên

  • Hết hạn nộp

    29/04/2026

Phúc lợi

  • Chế độ thưởng
  • Đào tạo
  • Tăng lương

Mô tả Công việc

  • Tư vấn, hỗ trợ khách hàng qua chat/inbox/call trên các sàn TMĐT & mạng xã hội
  • Xử lý đơn hàng: xác nhận, theo dõi giao hàng, hỗ trợ đổi trả/hoàn tiền
  • Phối hợp với kho & vận hành để đảm bảo xử lý đơn đúng tiến độ
  • Tiếp nhận và giải quyết khiếu nại, phản hồi đánh giá của khách hàng
  • Báo cáo tình hình đơn hàng & phản hồi khách hàng định kỳ

Yêu Cầu Công Việc

  • Tối thiểu 6 tháng – 1 năm kinh nghiệm CSKH, ưu tiên từng làm TMĐT
  • Thành thạo thao tác trên các sàn (Shopee, Lazada, TikTok Shop…) là lợi thế
  • Giao tiếp tốt, xử lý tình huống linh hoạt
  • Cẩn thận, kiên nhẫn, chịu được áp lực đơn hàng cao

Địa điểm làm việc

Hà Nội
Tòa B&B, 60/850 đường Láng, Đống Đa, Hà Nội

Thông tin khác

  • Bằng cấp: Cao đẳng
  • Độ tuổi: 18 - 28
  • Lương: 7 Tr - 10 Tr VND

Việc làm theo ngành nghề

Feedback