Chăm Sóc Khách Hàng - Trực Tổng Đài Ahamove - Nhận việc ngay

• Tiếp nhận hỗ trợ, chat từ tài xế và khách hàng sử dụng dịch vụ Ahamove
• Hỗ trợ hướng dẫn khách hàng/ tài xế về thông tin tài khoản và tư vấn sử dụng dịch vụ qua kênh tổng đài, livechat.
• Ghi nhận và chuyển thông tin cho phòng ban liên quan khi nằm ngoài phạm vi xử lý của tổng đài.
• Đảm bảo các chỉ số KPI được yêu cầu

Làm việc tại văn phòng: 7/28 Thành Thái, Phường Diên Hồng (Quận 10 cũ)

• Tốt nghiệp Trung cấp hoặc cao hơn, tuổi không quá 32.
• Có laptop cá nhân để phục vụ công việc
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm CSKH mảng call center từ 06 tháng trở lên.
• Không vướng bận công việc, có thể làm việc xoay ca, sắp xếp ngẫu nhiên không cố định.
• Khả năng giao tiếp, giải quyết khiếu nại tốt, giao tiếp thân thiện, có tinh thần cầu tiến.
• Giọng nói dễ nghe, không quá nặng vùng miền.

**CHẾ ĐỘ PHÚC LỢI**

• Thu nhập: (LCB + KPI + phụ cấp khấu hao thiết bị). (26 ngày công/tháng).
• Chính thức: 6.750.000 – 8.300.000/tháng.
• Hỗ trợ chi phí học việc, thời gian đào tạo 7 ngày.
• Hỗ trợ phụ cấp khấu hao thiết bị 300.000đ
• Hỗ trợ chi phí gửi xe: 15.000đ/ngày làm việc tại công ty hoặc miễn phí gửi xe.
• Công ty thực hiện đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
• Được nghỉ 1 ngày không cố định trong tuần.
• 12 ngày nghỉ phép/năm đối với nhân viên ký hợp đồng lao động chính thức.
• Thưởng lễ tết, sinh nhật (tùy theo quy định của công ty)

**THỜI GIAN LÀM VIỆC**

Từ thứ 2 đến chủ nhật, nghỉ 1 ngày/tuần.
▪ Nghỉ giữa ca 60 phút/ca. Lịch làm việc do quản lý sắp xếp.
▪ Thời gian làm việc: 07:00-21:30 (xoay ca 8h/ngày)