Chăm Sóc Khách Hàng - Văn phòng Tân Phú - Thu nhập 8tr

• Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của nhà bán hàng qua phiếu.
• Gọi ra (theo các khiếu nại khách hàng đã liệt kê): xử lí các vấn đề khách hàng đang gặp phải
• Sử dụng linh hoạt các công cụ & phối hợp với các phòng ban để giải quyết các vấn đề một cách kịp thời & chuyên nghiệp.
• Phản hồi kết quả cho khách qua Email hoặc OB Call khi cần thiết.
• Thực hiện các yêu cầu công việc khác theo yêu cầu của quản lý.
• Lộ trình công việc rõ ràng, được training kỹ năng thường xuyên từ dễ đến nâng cao.
• Làm việc tại văn phòng: 23/64 Nguyễn Hữu Tiến, Phường Tây Thạnh (Tân Phú cũ).
• Thời gian làm việc: Xoay ca 8 tiếng trong khung giờ 6h-22h, off 1 ngày bất kì trong tuần.

• Giao tiếp tốt, kỹ năng làm việc theo nhóm.
• Chịu được áp lực thay đổi quy trình cũng như tính chất công việc liên tục.
• Tốt nghiệp Trung cấp trở lên.
• Nếu chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo nghiệp vụ.
• Tốc độ đánh máy 50wpm/phút.
• Ưu tiên đi làm ngay trong tháng.

**CHẾ ĐỘ PHÚC LỢI**

• Thu nhập lên đến 8.000.000 (đã bao gồm LCB + KPI + Phụ cấp ca).
• Hỗ trợ chi phí học việc: 193.076/ngày. (nhận sau khi kết thúc 2 tháng thử việc)
• Phụ cấp: 20.000vnđ đối với ca bắt đầu từ 6h và 13h.
• Được trang bị đầy đủ các công cụ, trang thiết bị phục vụ công việc.
• Được đào tạo, nâng cao kỹ năng CSKH và cơ hội thăng tiến lên các vị trí cao hơn một cách rõ ràng, minh bạch.
• Ký hợp đồng đầy đủ và tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định Nhà Nước.
• Môi trường làm việc trẻ trung, thân thiện, năng động, giúp đỡ nhau trong công việc.
• Có khả năng thăng tiến dành cho những nhân viên có năng lực.
• Thưởng các ngày lễ Tết, sinh nhật, cưới…
• Thử việc 2 tháng.