- Gọi điện chăm sóc định kỳ với khách hàng đã sử dụng dịch vụ;
- Chăm sóc khách hàng online và offline, xử lý các sự vụ phát sinh đối với khách hàng
- Check và kiểm tra khách hàng, hàng hoá và xử lý vấn đề phát sinh;
- Hỗ trợ phòng Điều hành và Tổng đài đặt vé cho khách;
- Các công việc khác trong phạm vị chức danh theo sự chỉ đạo của trưởng bộ phận.
- Nữ, tuổi từ 22-35 tuổi, tốt nghiệp TC/CĐ trở lên
- Có kinh nghiệm ở vị trí CSKH/Dịch vụ khách hàng hoặc các công việc giao tiếp với khách hàng;
- Giọng nói dễ nghe, giao tiếp tốt;
- Khả năng xử lý tình huống linh hoạt, giao tiếp khéo léo, giọng nói chuẩn.