user circle
Địa điểm

Hồ Chí Minh

Maps
  • Lương

    Cạnh tranh

  • Kinh nghiệm

    2 - 3 Năm

  • Cấp bậc

    Nhân viên

  • Hết hạn nộp

    12/07/2026

Phúc lợi

  • Chế độ bảo hiểm
  • Du Lịch
  • Chế độ thưởng
  • Chăm sóc sức khỏe
  • Tăng lương
  • Phụ cấp thâm niên
  • Nghỉ phép năm

Mô tả Công việc

  • Trực và phản hồi thông tin trên tất cả các kênh Email, Call, Chat và Google Business
  • Tiếp nhận thông tin đặt bàn, tư vấn các dịch vụ, chương trình khuyến mãi (nếu có),… đến khách hàng
  • Tư vấn thông tin gói tiệc, hỗ trợ khi khách có nhu cầu đến tham quan nhà hàng
  • Tiếp nhận và làm việc với các bộ phận liên quan để giải quyết khiếu nại của khách hàng
  • Gọi khách để thăm hỏi và khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng sau tiệc
  • Triển khai các chương trình upsale theo từng chiến dịch của Công ty
  • Cập nhật báo cáo daily..

Yêu Cầu Công Việc

  • Có thể duy trì thái độ tích cực, đồng cảm và chuyên nghiệp đối với khách
  • Khả năng giao tiếp với khách hàng trong việc giải quyết các vấn đề
  • Đảm bảo trải nghiệm tốt của khách theo đúng giá trị cốt lõi của Công ty
  • Chăm chỉ, có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng ngành F&B/dịch vụ từ 2 năm và sẵn sàng làm theo ca.

Thông tin khác

  • Bằng cấp: Trung cấp
  • Giới tính: Nữ
  • Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
  • Lương: Cạnh tranh

Việc làm theo ngành nghề

Feedback