Chief Revenue Officer (CRO)

Phạm vi phụ trách

· Marketing

· Sales

· Presales

· Partner/Channel Development

· Lead & Pipeline Management

· Revenue Forecasting

· Growth Budget

· Handover sang Delivery

Nhiệm vụ chính

1. Chiến lược tăng trưởng & Go-to-Market (GTM)

· Xây dựng chiến lược GTM theo ngành, vùng địa lý, phân khúc khách hàng và kênh đối tác.

· Phát triển playbook bán hàng: SOP, SLA, pipeline stages, process chuẩn.

· Mở rộng thị trường: ngành mới, khu vực mới, hệ sinh thái đối tác mới.

2. Quản trị Funnel & Vận hành Growth Engine

· Quản lý toàn bộ funnel từ Marketing → Sales → Presales → Handover.

· Đảm bảo chất lượng lead, velocity, conversion và win-rate.

· Điều phối các phòng Marketing – Sales – Presales – Partner để funnel liền mạch.

3. Dự báo doanh thu & quản lý pipeline

· Dự báo doanh thu chính xác dựa trên pipeline coverage và tỉ lệ thắng.

· Xây mô hình dự báo, theo dõi sức khỏe pipeline và đề xuất chiến lược bổ sung.

· Báo cáo tăng trưởng & doanh thu hàng tuần/tháng cho CEO.

4. Quản trị đội ngũ & đào tạo

· Xây hệ thống đào tạo Sales – Presales – Partner – Marketing.

· Xây lộ trình nghề nghiệp và năng lực cho Growth Engine.

· Đặt mục tiêu, quản lý hiệu suất, huấn luyện đội ngũ.

5. Tối ưu ngân sách & hiệu quả tăng trưởng

· Quản lý ngân sách growth: Marketing spend, công cụ, headcount.

· Tối ưu hiệu quả ROI của Marketing & Sales.

· Kiểm soát chi phí customer acquisition cost (CAC) và tăng hiệu suất bán hàng.

6. Handover & phối hợp Delivery

· Bảo đảm hồ sơ bàn giao sang Delivery đúng chuẩn, đầy đủ, thống nhất.

· Phối hợp với CXO, COO để đảm bảo trải nghiệm khách hàng nhất quán.

Quyền hạn

· Quyền hoạch định và triển khai chiến lược Go-to-Market.

· Quyền tổ chức, phân bổ nguồn lực, vận hành các Phòng Sales – Presales – Marketing – Partner.

· Quyền đề xuất và phê duyệt ngân sách growth, bao gồm chi phí marketing, công cụ và nguồn lực triển khai.

· Quyền đánh giá hiệu quả, phân công mục tiêu, KPI và định hướng mục tiêu cho toàn bộ Growth Engine.

· Quyền phê duyệt mở rộng thị trường, phân khúc khách hàng, kênh đối tác.

· Quyền tham gia quyết định nhân sự chủ chốt trong Growth Engine.

· Quyền đại diện công ty làm việc với đối tác chiến lược và khách hàng cấp cao.

· 8–12 năm Sales/Growth, ưu tiên SaaS/B2B.

· Hiểu sâu marketing funnel, sales funnel, presales, partner ecosystem.

· Thành thạo GTM, pipeline management & revenue forecasting.

· Mạnh về thương lượng cấp cao, phân tích dữ liệu, quản lý đội nhóm.

· Định hướng kết quả, tư duy chiến lược & vận hành thực chiến.

Quyền lợi

· Lương thỏa thuận, thưởng hiệu suất, thưởng dự án, thưởng lễ/Tết, tháng 13.

· BHXH – BHYT – BHTN đầy đủ; nghỉ lễ Tết theo quy định.

· Đào tạo nâng cao về AI, công nghệ mới, quản lý & GTM.

· Tham gia dự án lớn với khách hàng Enterprise hàng đầu.

· Môi trường cởi mở – hiện đại – gắn kết, nhiều hoạt động team-building.

· Giờ làm Thứ 2–6, remote linh hoạt 2 ngày/tháng.

· Làm việc tại: Lầu 2, 72/24 Phan Đăng Lưu, P. Đức Nhuận, TP.HCM.

Tại sao chọn HQSOFT?

· Làm việc trong các dự án công nghệ hiện đại, có ảnh hưởng lớn.

· Lộ trình phát triển sự nghiệp rõ ràng, cơ hội thăng tiến nhanh.

· Thu nhập & chế độ phúc lợi cạnh tranh.

· Môi trường làm việc năng động – công bằng – chuyên nghiệp.