Chuyên gia Công nghệ thông tin

Mô tả Công việc

Giới thiệu Viện Đại học Sydney Việt Nam (SVI)/About the University of Sydney Vietnam Institute (SVI):

SVI là một trung tâm nghiên cứu và hợp tác đa lĩnh vực, được thành lập dưới hình thức doanh nghiệp xã hội theo quy định của luật pháp Việt Nam. Công ty được thiết kế để tạo điều kiện thuận lợi và củng cố sự trao đổi tư duy và sáng tạo giữa các nhà nghiên cứu, học giá, và cộng đồng nói chung của Úc và Việt Nam.

SVI is a multidisciplinary research and engagement hub established as a social enterprise under the laws of Vietnam. It is designed to facilitate and strengthen intellectual and creative exchange between Australian and Vietnamese researchers, academics and the broader community.

Xây dựng trên nền tảng giáo dục và nghiên cứu hàng đầu thế giới của Đại học Sydney trong nhiều lĩnh vực và các sự hợp tác về học thuật quan trọng và lâu đời với Việt Nam trong suốt 50 năm qua. SVI sẽ thực hiện tầm nhìn của Đại học Sydney về sự hợp tác bền vững, cùng có lợi trong tất cả các mức độ của giáo dục đại học và hợp tác nghiên cứu.

Building on the University of Sydney’s world-class education and research across a broad range of disciplines and its significant and long-standing academic partnerships in Vietnam over the last 50 years, SVI will realise the University’s vision for sustainable, mutually beneficial cooperation across all levels of higher education and research engagement.

Mô tả vị trí/Job Description:

Chúng tôi đang tìm kiếm một Chuyên gia CNTT giàu kinh nghiệm để hỗ trợ quản lý CNTT của tổ chức, bao gồm các lĩnh vực như quản trị hệ thống, quản lý mạng và an ninh mạng, với trọng tâm là đảm bảo các hoạt động hàng ngày diễn ra suôn sẻ, hỗ trợ nhân viên, an ninh hệ thống và giảm thiểu các mối đe dọa một cách chủ động.

We are seeking an exprienced IT Specialist to support our organization's IT management, encompassing areas such as systems administration, network management, and cybersecurity, with a focus on ensuring smooth daily operations, staff support, system security, and proactive threat mitigation.

Nhiệm vụ và trách nhiệm/Duties and Responsibilities:

1) Quản lý CNTT/IT Management:

Chuyên gia CNTT sẽ chịu trách nhiệm quản lý và hỗ trợ hiệu quả cơ sở hạ tầng và các dịch vụ CNTT của tổ chức, bao gồm cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho người dùng, duy trì hệ thống và phối hợp trong các nhiệm vụ CNTT. Các lĩnh vực trách nhiệm chính bao gồm:

The IT Specialist will be responsible for the effective management and support of the organization's IT infrastructure and services. This includes providing technical assistance to users, maintaining systems, and collaborating on IT tasks. Key areas of responsibility include:

· Hỗ trợ người dùng cuối: Cung cấp hỗ trợ kỹ thuật và hỗ trợ người dùng cuối kịp thời và hiệu quả đối với phần cứng, phần mềm và hệ thống.

Timely technical and end-user support to users of computers, printers, smart phones, application software systems.

• Quản lý cơ sở hạ tầng: Giám sát, duy trì và quản lý cơ sở hạ tầng CNTT của tổ chức (ví dụ: mạng, máy chủ, thiết bị phần cứng).

Infrastructure Management: Monitoring, maintaining, and administering the organization's IT infrastructure (e.g., networks, servers, hardware).

· Quản lý phần mềm: Đảm bảo tích hợp, vận hành và hỗ trợ liền mạch các ứng dụng phần mềm.

Software Management: Ensuring the seamless integration, operation, and support of software applications.

· Đào tạo kỹ thuật: Hỗ trợ và đào tạo kỹ thuật cho nhân viên về các vấn đề liên quan đến CNTT và các thực hành tốt.

Technical Training: Providing technical support and training to staff on IT-related issues and best practices.

· Hợp tác: Phối hợp với bộ phận CNTT của Đại học Sydney, các nhà cung cấp bên ngoài và các nhà cung cấp dịch vụ theo hợp đồng để tối ưu hóa các dịch vụ và giải pháp CNTT.

Collaboration: Collaborating with the Sydney University ICT, external vendors, and contracted service providers to optimize IT services and solutions.

· Mua sắm CNTT: Tư vấn, lập kế hoạch và triển khai mua sắm thiết bị CNTT theo quy trình mua sắm của tổ chức.

IT Procurement: Consulting and implementing IT equipment procurement according to the procurement process.

2) An ninh mạng/Cybersecurity Support:

Chuyên gia CNTT sẽ chịu trách nhiệm đóng góp vào tình hình an ninh mạng của tổ chức bằng cách triển khai và duy trì các biện pháp bảo mật cũng như xử lý các sự cố liên quan đến an toàn thông tin. Các lĩnh vực trọng tâm bao gồm:

The IT Specialist will be responsible for contributing to the organization's cybersecurity posture by implementing and maintaining security measures and responding to security-related issues. Key areas of focus include:

· Triển khai bảo mật: Triển khai và quản lý các giải pháp bảo mật nhằm bảo vệ các hệ thống và dữ liệu CNTT (ví dụ: bảo vệ thiết bị đầu cuối, mã hóa dữ liệu, kiểm soát truy cập).

Security Implementation: Implementing and managing security measures to protect IT systems and data (e.g., endpoint protection, encryption, access controls).

· Giám sát bảo mật và ứng phó sự cố: Theo dõi và giám sát hoạt động mạng nhằm phát hiện các dấu hiệu vi phạm bảo mật và thực hiện các biện pháp phản ứng nhanh chóng.

Security Monitoring and Incident Response: Monitoring networks for security breaches and responding to incidents.

· Quản lý lỗ hổng bảo mật: Tiến hành đánh giá rủi ro, quét lỗ hổng hệ thống và kiểm tra xâm nhập.

Vulnerability Management: Conducting risk assessments, vulnerability scans, and penetration tests.

· Xây dựng chính sách và quy trình: Phát triển, xây dựng và cập nhật các chính sách và quy trình bảo mật.

Policy and Procedure Development: Developing and updating security policies and procedures.

· Tập huấn về an ninh mạng: Hỗ trợ kỹ thuật và tổ chức các buổi tập huấn cho nhân viên về các nguy cơ và thực hành tốt về an ninh mạng.

Cybersecurity Training: Providing technical support and training to staff on cybersecurity risks and best practices.

· Báo cáo: Xây dựng báo cáo kỹ thuật liên quan đến các sự cố CNTT, vi phạm dữ liệu và các lỗ hổng bảo mật.

Reporting: Developing technical reports related to IT incidents, data breaches, and security vulnerabilities.

· Hợp tác: Phối hợp làm việc với bộ phận An ninh mạng của Đại học Sydney và các nhà cung cấp bên ngoài để tăng cường hiệu quả của hệ thống an ninh mạng.

Collaboration: Collaborating with the Sydney University Cybersecurity team and external providers to enhance cybersecurity.

Yêu Cầu Công Việc

 Trình độ học vấn/Education:

·       Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Khoa học Máy tính, Công nghệ Thông tin hoặc lĩnh vực liên quan.

Bachelor’s degree (or higher) in Computer Science, Information Technology, or a related field.

·       Ít nhất 3 năm kinh nghiệm trong công tác quản lý công nghệ thông tin.

At least 3 years of experience in IT management.

Kỹ năng và kinh nghiệm làm việc/Skills and Work Experience:

·       Các chứng chỉ liên quan như CISSP, CISM, hoặc CompTIA Security+ là một lợi thế.

Relevant certifications such as CISSP, CISM, or CompTIA Security+ are advantageous.

·       Hiểu biết về các giao thức mạng, kiến trúc bảo mật và các phương pháp thực hành tốt nhất.

Strong understanding of network protocols, security architectures, and best practices.

·       Thành thạo các công cụ bảo mật như tường lửa, hệ thống phát hiện xâm nhập và phần mềm diệt virus.

Proficiency with security tools like firewalls, intrusion detection systems, and antivirus software.

·       Khả năng phân tích, giải quyết vấn đề và đa nhiệm.

Excellent analytical, problem-solving, and multitasking abilities.

·       Kỹ năng giao tiếp hiệu quả, cả bằng lời và văn bản.

Effective communication skills, both verbal and written.

·       Thành thạo sử dụng tiếng Anh.

Professional proficiency in the English language.

Các mối quan hệ chủ chốt/Key Relationships:

Báo cáo trực tiếp: Quản lý dữ liệu

Direct report: Data Manager

Nhóm làm việc: Bộ phận ICT và Bộ phận An ninh mạng – Đại học Sydney

Working with: ICT teams – The University of Sydney

Cấp độ công việc: Chuyên viên cấp cao – Ngạch 4

Job Level: Senior Officer – Level 4

Địa điểm: Hà Nội/ TP Hồ Chí Minh

Location: Based in our offices in either Ha Noi or Ho Chi Minh City

Vị trí: Toàn thời gian hoặc Bán thời gian

Position Type: Full-time or Part-time

Thời hạn hợp đồng: 1 năm, có thể được gia hạn tùy thuộc vào hiệu quả hoạt động và khả năng kinh phí

Contract Duration: 1 year appointment with the possibility of extension based on performance and funding availability