1.Xây dựng quan hệ khách và mở rộng thị trường
- Thiết lập và duy trì mối quan hệ với khách hàng cao cấp, xây dựng tệp khách hàng thân thiết;
- Đề xuất và thực hiện các chương trình chăm sóc khách hàng VIP
2. Quản lý đội ngữ bán hàng:
- Tuyển dụng, đào tạo và quản lý đội ngũ nhân viên kinh doanh để nâng cao hiệu suất;
- Giám sát và đánh giá hiệu quả bán hàng, đảm bảo đội ngũ đạt chỉ số doanh số;
- Xây dựng các quy trình bán hàng chuyên nghiệp, nâng cao trải nghiệm khách hàng;
3. Phát triển và tối ưu hóa kênh bán hàng online:
- Quản lý và tối ưu hiệu suất bán hàng trên các nền tảng số (Facebook, instagram, tiktok, website,…);
- Phối hợp với đội ngũ marketing để phát triển nội dung hấp dẫn, tăng tương tác và chuyển đổi khách hàng tiềm năng;
4. Báo cáo và đề xuất cải tiến:
- Theo dõi, phân tích dữ liệu bán hàng và báo cáo định kỳ cho Ban Lãnh đạo;
- Đưa ra các đề xuất cải thiện chiến lược kinh doanh, nâng cao doanh số và tối ưu chi phí