Chuyên viên Bồi thường bảo hiểm

Mô tả Công việc

MỤC ĐÍCH CỦA CHỨC DANH

Vận hành các hoạt động bồi thường bảo hiểm con người tại Green House, bao gồm kiểm tra hồ sơ chứng từ yêu cầu bồi thường, lên phương án bồi thường, giải quyết khiếu nại của khách hàng .

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

1. Vận hành hoạt động bồi thường bảo hiểm con người tại công ty:

• Tiếp nhận, kiểm tra hồ sơ chứng từ bồi thường của khách hàng,
• Lên phương án bồi thường, báo cáo TP phê duyệt Phương án bồi thường,
• Gửi thông báo bồi thường tới các bên liên quan

2. Tham gia xây dựng và điều chỉnh quy trình bồi thường hộ tại công ty:

• Tham gia xây dựng và truyền thông, hướng dẫn về các quy trình, quy định bồi thường hộ tại công ty.
• Đánh giá những điểm có thể cải thiện nhằm nâng cao hiệu quả thực hiện quy trình và đề xuất điều chỉnh.

3. Giải quyết khiếu nại của khách hàng về phương án bồi thường

• Tiếp nhận, trả lời, giải đáp thắc mắc, khiếu nại về phương án bồi thường của khách hàng

4. Đào tạo, hướng dẫn đội ngũ:

• Hướng dẫn hệ thống PGD các khiếu nại của khách hàng, hồ sơ, thủ tục, chương trình, quyền lợi bảo hiểm
• Phối hợp với Học viện F88, chuẩn bị tài liệu và trực tiếp đào tạo về quy trình bồi thường bảo hiểm cho Khối Kinh doanh

5. Thực hiện các công việc khác theo phân công của Lãnh đạo.

CHẾ ĐỘ ĐÃI NGỘ

• Cơ hội làm việc tại Công ty hàng đầu, uy tín trong lĩnh vực tài chính cá nhân với gần 800 PGD trên 63 Tỉnh/ Thành phố.
• Môi trường làm việc cởi mở và năng động với các giá trị cốt lõi sâu sắc truyền cảm hứng lấy “Con Người” làm trọng tâm
• Lương thưởng cạnh tranh trên thị trường
• Thưởng cuối năm + thưởng Lễ/Tết + thưởng sinh nhật + thưởng đột xuất khi hoàn thành tốt nhiệm vụ
• 12 ngày phép năm + phép thâm niên
• BHXH + chế độ bảo hiểm đặc biệt dành cho nhân viên (F88 Care)
• Tham gia gắn kết với tập thể thông qua các hoạt động văn hóa sôi động: Teambuilding, Tất niên, 8/3, 20/10, Giáng sinh…

• Khuyến khích trao đổi ý tưởng, đề cao sự sáng tạo trong công việc; Sẵn sàng trao quyền, cơ hội đột phá cho nhân viên.
• F88 cam kết cho bạn nền tảng vững chắc để học hỏi và phát triển với các chương trình đào tạo bài bản, chuyên nghiệp từ Học viện F88.

Yêu Cầu Công Việc

• Trình độ Học vấn: Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học chuyên ngành Bảo hiểm, Kinh tế, Y, Dược.
• Có chứng chỉ phụ trợ giải quyết bồi thường bảo hiểm con người
• Kiến thức về bảo hiểm
• Có 2-4 năm kinh nghiệm giải quyết bồi thường bảo hiểm con người tại các công ty bảo hiểm, công ty TPA
• Sử dụng thành thạo các công cụ phục vụ công việc: Word, Excel, Powerpoint, Mindmap,…
• Ưu tiên các ứng viên có khả năng giao tiếp tiếng anh, đọc hiểu tài liệu bằng tiếng anh
• Kỹ năng sắp xếp và quản lý công việc, có khả năng chịu được áp lực cao trong công việc