CHUYÊN VIÊN CAO CẤP C&B & QUAN HỆ LAO ĐỘNG

1.    Vận hành Lương & Thuế: Trực tiếp thực hiện công tác chấm công, tổng hợp dữ liệu hiệu suất (KPIs/OKRs) để tính toán, lập bảng lương, thưởng (hoa hồng, năng suất) hàng tháng. Thực hiện các nghiệp vụ về Thuế TNCN (tính thuế, giảm trừ gia cảnh, quyết toán thuế).

2.    Quản trị Phúc lợi & Bảo hiểm: Thực hiện nghiệp vụ BHXH, BHYT, BHTN (báo tăng/giảm, chốt sổ, giải quyết chế độ thai sản, ốm đau...). Đề xuất và quản lý các gói phúc lợi phi tài chính, bảo hiểm sức khỏe nâng cao, khám sức khỏe định kỳ cho CBNV.

3.    Quản trị Dữ liệu & Pháp lý lao động: Cập nhật dữ liệu nhân sự lên hệ thống HRIS. Soạn thảo và quản lý vòng đời Hợp đồng lao động, phụ lục, quyết định nhân sự và thủ tục nghỉ việc (Offboarding). Liên tục cập nhật các thay đổi của Luật lao động để đảm bảo công ty vận hành không có rủi ro pháp lý.

4.    Phân tích & Báo cáo: Hỗ trợ Trưởng nhóm thực hiện khảo sát lương thị trường (Salary Benchmarking), xây dựng ngạch bậc lương. Thực hiện các báo cáo định kỳ về chi phí quỹ lương, biến động nhân sự và phân tích dữ liệu đãi ngộ theo yêu cầu của Ban Giám đốc.

5.    Quản trị Ngân sách & Chính sách: Hoạch định quỹ lương thưởng hàng năm, thiết kế các chính sách thưởng năng suất (Incentives), thưởng cuối năm và các gói phúc lợi chăm sóc sức khỏe (Well-being).

6.    Vận hành & Tuân thủ: Quản lý và kiểm soát hệ thống tính lương (Payroll), Thuế TNCN, Bảo hiểm bắt buộc, đảm bảo tỷ lệ chính xác tuyệt đối (>99.9%) và không vi phạm pháp luật lao động.

7.    Soạn thảo và cập nhật Nội quy lao động, Thỏa ước lao động tập thể (CBA), và Sổ tay nhân viên.

8.    Hướng dẫn và giám sát quy trình xử lý kỷ luật lao động, sa thải, chấm dứt hợp đồng lao động để tránh rủi ro kiện tụng.

9.    Tiến hành điều tra độc lập, minh bạch các cáo buộc về vi phạm đạo đức, quấy rối công sở, hoặc mâu thuẫn nội bộ.

10.    Đóng vai trò hòa giải (Mediator) trong các tranh chấp giữa nhân viên với nhân viên, hoặc nhân viên với quản lý.

11.    Tư vấn tâm lý (Counseling) cho nhân sự gặp khó khăn hoặc chuẩn bị nghỉ việc (Exit Interview).

12.    Khác: Theo chỉ đạo của cấp trên

TIÊU CHÍ ĐẦU VÀO

1.    Học vấn: Cao đẳng trở lên các chuyên ngành có liên quan.

2.    Kinh nghiệm: 03 năm trở lên ở vị trí tương đương (ưu tiên đã từng làm trong ngành nha khoa, spa, thẩm mỹ viện, y tế, …).

3.    Tiếng Anh: Tương đương A trở lên.

4.    Tin học: HRIS, ERP, OFFICE, MISA – Ưu tiên, …

5.    Giới tính: Không yêu cầu.

6.    Tuổi: Từ 25 - 35.

7.    Khác: Ngoại hình dễ nhìn, chất giọng dễ nghe, …

NĂNG LỰC

1.    Kiến thức

a.     Kiến thức pháp lý lao động: Am hiểu sâu sắc, cập nhật liên tục và biết cách vận dụng linh hoạt Luật Lao động, Thuế TNCN, Bảo hiểm để tối ưu hóa chi phí và phòng ngừa rủi ro cho doanh nghiệp.

b.    Kiến thức Tổng đãi ngộ (Total Rewards): Nắm vững phương pháp đánh giá giá trị công việc, cấu trúc lương 3P, phân tích dải lương và thiết kế các gói phúc lợi cạnh tranh.

c.     Kiến thức Tài chính - Kế toán cơ bản: Hiểu rõ về cấu trúc chi phí nhân sự, nguyên tắc hạch toán lương và ngân sách vận hành.

d.     Nắm vững và am hiểu tường tận Luật Lao động, Luật Công đoàn, Luật BHXH và các văn bản hướng dẫn thi hành.

e.    Hiểu rõ quy trình, thủ tục giải quyết khiếu nại, tố cáo và xử lý kỷ luật lao động theo tiêu chuẩn pháp lý.

f.     Có kiến thức nền tảng về tâm lý học hành vi và am hiểu các phương pháp đo lường chỉ số gắn kết nhân viên (như eNPS).

2.    Kỹ năng

a.     Kỹ năng xử lý & Phân tích số liệu (Data Analytics): Nhạy bén với con số, khả năng bóc tách, tổng hợp, và phát hiện các điểm bất thường trong dữ liệu lương thưởng khối lượng lớn.

b.    Kỹ năng Giao tiếp & Giải quyết vấn đề: Khả năng giải thích các chính sách C&B phức tạp thành ngôn ngữ dễ hiểu; khéo léo, kiên nhẫn khi xử lý các thắc mắc, khiếu nại của nhân viên.

c.     Kỹ năng Tổ chức & Quản lý thời gian: Khả năng sắp xếp công việc khoa học, đa nhiệm tốt và chịu được áp lực cao để hoàn thành công việc đúng deadline (đặc biệt vào các kỳ chốt lương).

d.     Kỹ năng giao tiếp thấu cảm, tư vấn tâm lý và khéo léo trong việc hòa giải các xung đột nội bộ.

e.    Kỹ năng lập luận, điều tra sắc bén, thu thập thông tin một cách độc lập và logic.

f.     Kỹ năng soạn thảo văn bản pháp lý chặt chẽ, chính xác và chuyên nghiệp.

3.    Thái độ

a.     Bảo mật tuyệt đối (Integrity): Đặt nguyên tắc bảo mật thông tin thu nhập cá nhân và dữ liệu chiến lược của công ty lên hàng đầu (tiêu chí sống còn của nghề C&B).

b.    Cẩn thận & Tỉ mỉ: Có tính kỷ luật cao, cầu toàn, chú ý đến từng chi tiết nhỏ để đảm bảo độ chính xác tuyệt đối (Zero error).

c.     Công tâm & Dịch vụ: Thể hiện sự công bằng, minh bạch trong công việc; mang tư duy "Nhân sự là Dịch vụ" (HR as a Service) để hỗ trợ tốt nhất cho trải nghiệm của người lao động, 

d.     Thượng tôn pháp luật nhưng thấu tình đạt lý, xử lý đúng mọi thủ tục luật định nhưng vẫn khiến người lao động cảm thấy được tôn trọng.

e.    Tính chính trực cao, minh bạch, khách quan và bảo mật thông tin tuyệt đối trong mọi tình huống.

f.     Điềm tĩnh, có tinh thần thép để chịu đựng áp lực khi phải đối diện với các khủng hoảng lao động hoặc sự phản kháng tiêu cực