Chuyên viên cao cấp Marketing

1. Quản lý chiến dịch Marketing

• Xây dựng và triển khai các chiến dịch marketing tích hợp dành cho phân khúc khách hàng Priority trên các sản phẩm Ngân hàng Bán lẻ.
• Lập kế hoạch và quản lý các chiến dịch marketing 360° cho các sản phẩm, dịch vụ cao cấp.
• Đề xuất và triển khai các hoạt động marketing nhằm nâng cao hình ảnh thương hiệu OCB trong phân khúc khách hàng cao cấp, đồng thời gia tăng mức độ gắn kết khách hàng và hiệu quả kinh doanh.
• Phối hợp chặt chẽ với các phòng ban Sản phẩm, Digital, Phân tích Dữ liệu và Kinh doanh để xây dựng các chiến dịch cá nhân hóa cho nhóm khách hàng giá trị cao.
• Đảm bảo mọi hoạt động truyền thông và triển khai chiến dịch phù hợp với kỳ vọng, phong cách sống của khách hàng Priority, đồng thời mang lại kết quả kinh doanh đo lường được.

2. Thương hiệu & Trải nghiệm khách hàng

• Đảm bảo toàn bộ hoạt động truyền thông marketing tuân thủ định vị thương hiệu và hình ảnh cao cấp của OCB.
• Xây dựng các sáng kiến marketing lấy khách hàng làm trung tâm nhằm nâng cao trải nghiệm khách hàng trên cả kênh online và offline.
• Duy trì tiêu chuẩn sáng tạo và chất lượng triển khai cao trên toàn bộ các ấn phẩm và chiến dịch marketing.

3. Phối hợp liên phòng ban

• Làm việc chặt chẽ với các phòng ban Sản phẩm, Digital, Kinh doanh, Phân tích Dữ liệutrong suốt quá trình phát triển và triển khai chiến dịch.
• Phối hợp với các agency sáng tạo, media, production và tổ chức sự kiện để triển khai các hoạt động marketing hiệu quả.
• Xây dựng và duy trì mối quan hệ với các đối tác chiến lược và các thương hiệu/đối tác cao cấp nhằm hỗ trợ mục tiêu chiến dịch.

4. Đánh giá hiệu quả chiến dịch

• Theo dõi hiệu quả chiến dịch và tối ưu hoạt động dựa trên các chỉ số KPI kinh doanh.
• Thực hiện đánh giá sau chiến dịch (Post-campaign Analysis) và đề xuất các cải tiến cho các hoạt động tiếp theo.
• Theo dõi xu hướng thị trường, hoạt động của đối thủ và insight khách hàng để tìm kiếm các cơ hội marketing mới.

5. Vận hành Marketing

• Quản lý tiến độ triển khai, ngân sách và các đầu việc của chiến dịch.
• Đảm bảo mọi hoạt động marketing tuân thủ các quy định nội bộ, yêu cầu pháp lý và bộ nhận diện thương hiệu.

• Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Marketing, Truyền thông hoặc các ngành liên quan.
• Tối thiểu 3–5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Marketing
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong các ngành:

• • Ngân hàng
  • Dịch vụ tài chính
  • FMCG
  • Bán lẻ
• Có kinh nghiệm triển khai trọn vẹn các chiến dịch Integrated Marketing từ giai đoạn lập kế hoạch đến thực thi và đánh giá hiệu quả.
• Có khả năng giao tiếp và làm việc bằng tiếng Anh,