Chuyên Viên Cao Cấp Product Marketing

I. MỤC ĐÍCH VỊ TRÍ CÔNG VIỆC

Chuyên viên cao cấp Product Marketing đảm nhiệm vai trò định vị sản phẩm, phát triển thông điệp marketing, hỗ trợ tăng trưởng người dùng & thị phần thông qua các chiến dịch ra mắt, kích hoạt và tối ưu trải nghiệm sản phẩm.

II. TRÁCH NHIỆM CHÍNH

• Phân tích thị trường, đối thủ, xu hướng và nhu cầu khách hàng. Xây dựng chân dung, phân khúc khách hàng mục tiêu và thu thập insight để hỗ trợ định hướng sản phẩm, chiến dịch Marketing.
• Xây dựng định vị, giá trị khác biệt và thông điệp cốt lõi của sản phẩm. Chuyển hóa tính năng sản phẩm thành lợi ích dễ hiểu, phù hợp với từng nhóm khách hàng và đảm bảo thông điệp nhất quán trên các kênh Marketing, Kinh doanh và Chăm sóc khách hàng.
• Xây dựng và triển khai kế hoạch Go-to-Market cho sản phẩm/tính năng mới, bao gồm mục tiêu, đối tượng, thông điệp, kênh, ngân sách và tiến độ; phối hợp với Product, Sales, Technology và Marketing để đảm bảo kế hoạch được triển khai đúng mục tiêu.
• Tham gia các buổi Product Review/Demo, cập nhật tiến độ phát triển sản phẩm và chủ động chuẩn bị hoạt động Marketing phù hợp với từng giai đoạn.
• Phối hợp với Content, Design và Media xây dựng landing page, brochure, sales deck, case study, email, video, quảng cáo và các tài liệu hướng dẫn sản phẩm. Hỗ trợ đội ngũ Kinh doanh/CSKH trong quá trình tư vấn sản phẩm.
• Theo dõi, phân tích hiệu quả chiến dịch và hành trình người dùng thông qua các chỉ số tiếp cận, chuyển đổi, sử dụng và duy trì. Xây dựng tracking/dashboard, xác định điểm nghẽn và đề xuất giải pháp tối ưu.
• Phối hợp xây dựng hệ thống tracking, dashboard, phân nhóm khách hàng và các luồng tự động hóa phục vụ hoạt động Marketing và phân tích hiệu quả.
• Thực hiện báo cáo định kỳ và các công việc khác theo phân công của Quản lý Marketing.

1. Thông tin chung

• Tốt nghiệp Đại học trở lên, ưu tiên chuyên ngành Marketing, Quản trị Kinh doanh, Truyền thông hoặc các ngành liên quan.
• Có tối thiểu 3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Product Marketing/Marketing/Marketing Strategy (Ưu tiên ứng viên từng làm việc tại các công ty Công nghệ, SaaS, PropTech, Fintech).
• Có kinh nghiệm xây dựng và triển khai chiến dịch Go-to-Market từ đầu đến cuối.

2. Kiến thức/Chuyên môn

• Nắm vững Product Marketing Framework: Positioning, Messaging, Buyer Persona, GTM, Product Launch; hiểu Marketing Funnel và các chỉ số CAC, LTV, Conversion Rate, NPS.
• Có kiến thức về sản phẩm công nghệ và quy trình phát triển sản phẩm Agile/Scrum.
• Có khả năng nghiên cứu thị trường, phân tích hành vi người dùng và xây dựng insight.
• Có kinh nghiệm Product Marketing tại các công ty công nghệ, startup/scale-up hoặc lĩnh vực PropTech, Fintech.
• Có chứng chỉ Google Analytics, HubSpot Content Marketing, Product Marketing Alliance (PMA), Pragmatic Institute.
• Có hiểu biết về thị trường bất động sản là lợi thế.

3. Kỹ năng/Khả năng

• Có khả năng phân tích dữ liệu và sử dụng các công cụ như Google Analytics, Meta Business, Power BI hoặc tương đương.
• Có kỹ năng lập kế hoạch, quản lý nhiều đầu việc và phối hợp cross-functional với Product, Sales, Design, Technology, Marketing.
• Kỹ năng viết Content Marketing chuyên nghiệp bằng tiếng Việt; tiếng Anh là lợi thế.
• Có kỹ năng giao tiếp, thuyết trình, phân tích và giải quyết vấn đề tốt.

4. Thái độ/Tư duy

• Chủ động, sáng tạo, ham học hỏi và thích nghi tốt với môi trường thay đổi nhanh.
• Có tư duy data-driven, khả năng ra quyết định dựa trên dữ liệu và chủ động đề xuất giải pháp.
• Có tinh thần trách nhiệm, ownership cao với chất lượng và tiến độ công việc.
• Linh hoạt, chịu được áp lực trong giai đoạn ra mắt sản phẩm và sẵn sàng đi công tác ngắn ngày khi có yêu cầu.