Chuyên viên cao cấp quản lý sản phẩm khách hàng cá nhân - SI - MSB - 1P649

MỤC TIÊU CÔNG VIỆC
Chịu trách nhiệm nghiên cứu, thiết kế, triển khai và tối ưu các sản phẩm dành cho phân khúc Khách hàng cá nhân (tín dụng hoặc phi tín dụng) tập trung vào giải pháp số hóa, trải nghiệm người dùng.
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Nghiên cứu nhu cầu khách hàng, xu hướng thị trường và thông tin đối thủ liên quan
- Đề xuất ý tưởng và mô hình sản phẩm/dịch vụ mới dựa trên dữ liệu và thực tế thị trường
- Xây dựng sản phẩm: tính năng, cơ chế lãi suất, phí, điều kiện sử dụng. Phối hợp với các bộ phận liên quan thiết kế luồng nghiệp vụ (user flow, business flow) và viết tài liệu yêu cầu nghiệp vụ (BRD).
- Tham gia test sản phẩm (UAT), đảm bảo sản phẩm đúng yêu cầu nghiệp vụ.
- Phối hợp đào tạo & truyền thông sản phẩm: Phối hợp với MKT xây dựng thông điệp sản phẩm và tài liệu giới thiệu sản phẩm; Đào tạo nội bộ về tính năng sản phẩm cho lực lượng bán.
- Quản lý & Tối ưu sản phẩm: Theo dõi hiệu quả sản phẩm sau khi triển khai; Thu thập phản hồi từ khách hàng và đơn vị kinh doanh; Đề xuất cải tiến.

- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Tài chính - Ngân hàng, Kinh Tế, Quản trị Kinh Doanh và các ngành liên quan khác;
- Có tối thiểu 3 năm kinh nghiệm phát triển sản phẩm/sản phẩm số tại các ngân hàng;
- Am hiểu sản phẩm ngân hàng, đối thủ cạnh tranh
- Kỹ năng phân tích; Kỹ năng viết tài liệu nghiệp vụ (BRD, user story); Kỹ năng làm việc nhóm, phối hợp đa phòng ban;

QUYỀN LỢI KHI GIA NHẬP MSB
Lương thưởng hấp dẫn:
• Mức lương cạnh tranh so với thị trường và tương xứng với năng lực, sẽ được thương lượng khi ứng viên vượt qua vòng Phỏng vấn.
• Chế độ thưởng incentive/KPI và hoa hồng hấp dẫn, chi trả theo tháng, thu nhập không giới hạn (đối với nhóm vị trí bán hàng và một số vị trí đặc thù).
• Thưởng hiệu suất cuối năm từ 2 đến 5 tháng lương trung bình của năm, tùy theo kết quả đánh giá xếp loại.
Chính sách phúc lợi toàn diện:
• Bảo hiểm theo quy định pháp luật và bảo hiểm sức khỏe riêng cho cán bộ nhân viên MSB.
• Các chế độ phúc lợi đa dạng: giờ làm việc linh hoạt, nghỉ mát, nghỉ sinh nhật, nghỉ khai giảng năm học cho con,...
• Có chương trình vay với lãi suất ưu đãi cho CBNV.
Đào tạo và thăng tiến:
• Chương trình Đào tạo chuyên sâu, bài bản theo hướng chuyển đổi (Re_skill, Up_skill, New_skill), được biên tập tùy theo từng nhóm vị trí công việc.
• Được hướng dẫn và kèm cặp tận tình bởi các lãnh đạo, quản lý trực tiếp và chuyên gia trong ngành.
• Chương trình phát triển quản lý dành cho các nhân viên có tiềm năng, giúp họ chuẩn bị sẵn sàng cho các vị trí quản lý và lãnh đạo trong tương lai.
• Ưu tiên tuyển dụng cấp quản lý từ nhân sự nội bộ, tạo cơ hội thăng tiến cho nhân viên.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp và văn hóa doanh nghiệp năng động:
• Thoải mái, thân thiện, đề cao tinh thần trách nhiệm, hỗ trợ lẫn nhau.
• Năng động, sáng tạo, khuyến khích đổi mới và học hỏi liên tục.
• Tôn trọng sự khác biệt, đề cao tinh thần làm việc nhóm và hợp tác hiệu quả.
• Nhiều hoạt động văn hóa, thể thao, giải trí sôi nổi, tạo môi trường làm việc gắn kết và vui vẻ.
• Nhiều năm liên tiếp được HR Asia vinh danh "Nơi làm việc tốt nhất Châu Á" và Anphabe vinh danh "Doanh nghiệp có nguồn Nhân lực hạnh phúc".