Chuyên viên Chăm sóc khách hàng - Ban Tiếp thị

1. Thương lượng chương trình liên kết với các Ngân hàng

2. Thông báo triển khai và theo dõi, đánh giá kết quả chương trình

3. Phối hợp PR team để: Thiết kế - in ấn tent card, tờ rơi & trao đổi các kênh truyền thông liên quan đến chương trình.

4. Đàm phán các đầu mối mới để phát triển hệ thống đối tác.

5. Quản trị, phân bổ coupon, quà tặng

• Tốt nghiệp cao đẳng trở lên chuyên ngành QTKD, du lịch, các ngành có kiên quan
• Sức khỏe tốt, ngoại hình dễ nhìn, đối với ứng viên nam cao từ 1.7m; nữ cao từ 1.6m
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm ở vị trí tuyển dụng, có kiến thức và am hiểu công tác chăm sóc khách hàng, liên kết đối tác
• Tiếng Anh giao tiếp tốt
• Tin học văn phòng tốt, có khả năng sử dụng một số phần mềm, ứng dụng CSKH
• Giao tiếp, xử lý tình huống tốt, khả năng đàm phán, thương lượng
• Có khả năng làm việc độc lập và làm việc theo nhóm, chịu được áp lực công việc
• Biết lắng nghe, thấu hiểu, cẩn thận, tỉ mỉ, độc lập, có thể giải quyết vấn đề nhanh