Chuyên viên Chăm sóc khách hàng

- Tiếp nhận và hỗ trợ khách hàng về sản phẩm, quy trình dịch vụ,...

- Chăm sóc khách hàng sau bán hàng: nhắc lịch bảo dưỡng định kỳ, đồng hành và hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình sử dụng xe, thực hiện khảo sát mức độ hài lòng.

- Quản lý dữ liệu khách hàng

- Ưu tiên ứng viên có 02 năm kinh nghiệm trở lên trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, quan hệ khách hàng hoặc vị trí tương đương trong lĩnh vực ô tô

- Có kỹ năng giao tiếp & lắng nghe tốt, năng lực năm bắt tâm lý khách hàng, xử lý tình huống khéo léo

- Giao tiếp tiếng Anh ở mức cơ bản

- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên chuyên ngành Marketing, Quản trị kinh doanh hoặc các chuyên ngành liên quan