Tiếp nhận, giải đáp tất cả các thông tin từ khách hàng( zalo, facebook, tin nhắn, cuộc gọi) liên quan đến dịch vụ sửa chữa, bảo hành, linh kiện, hàng hóa, báo giá.
Tư vấn dịch vụ sửa chữa phù hợp cho khách hàng
Chuyển thông tin khách hàng đến các bộ phận liên quan.
Chăm sóc khách hàng, giải quyết khiếu nại của khách hàng liên quan đến dịch vụ, sửa chữa bảo hành, hàng hóa, linh kiện.
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của TBP.
Yêu Cầu Công Việc
Giới tính: Nữ (22 - 28t)
Từ 6 tháng kinh nghiệm ở vị trí Chăm sóc khách hàng hoặc telesale
Kỹ năng giao tiếp tốt, có tư duy giải quyết vấn đề