Tiếp nhận, tư vấn, giải đáp thắc mắc của khách hàng theo chính sách công ty/ Hợp đồng thương mại, Hợp đồng thuê/ Quy định/ Cẩm nang CSKH.
Thực hiện công việc liên quan đến quá trình thu hồi công nợ của khách hàng: theo dõi công nợ, nhắc nhở thanh toán,…;
Phối hợp với các Khối/ Phòng/ Ban/ Bộ phận liên quan để xử lý các khoản nợ khó đòi theo đúng quy định và chủ trương của Công ty;
Thực hiện các công tác liên quan đến giao dịch với khách hàng: vay, chuyển nhượng, thủ tục cấp GCN, bàn giao GCN, cho thuê … theo quy định/ chủ trương Công ty.
Soạn thảo văn bản phản hồi/ làm việc/ hồ sơ liên quan đến khách hàng.
Phối hợp với Khối/ Phòng/ Ban/ Bộ phận xử lý các công tác khác liên quan đến khách hàng như: bán hàng, cho thuê, bàn giao, bảo hành, …
Yêu Cầu Công Việc
Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Tài chính, kinh tế, luật, kế toán, … hoặc các ngành nghề liên quan.
Có ít nhất 3 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương đương trong lĩnh vực thu hồi nợ/ chăm sóc khách hàng/ kế toán trong ngành Bất động sản.