user circle
Địa điểm

Hồ Chí Minh

  • Lương

    8 Tr - 10 Tr VND

  • Kinh nghiệm

    2 - 3 Năm

  • Cấp bậc

    Nhân viên

  • Hết hạn nộp

    31/05/2026

Phúc lợi

  • Chế độ bảo hiểm
  • Du Lịch
  • Phụ cấp
  • Du lịch nước ngoài
  • Đồng phục
  • Chế độ thưởng
  • Chăm sóc sức khỏe
  • Đào tạo
  • Tăng lương
  • Công tác phí
  • Nghỉ phép năm

Mô tả Công việc


- Thực hiện công việc chăm sóc khách hàng trên các nền tảng: chat, inbox, hotline, tư vấn bán hàng kênh truyền thống
- Đảm bảo SLA phản hồi khách hàng 
- Kiểm soát đơn hàng, phối hợp kho vận 
- Xử lý khiếu nại khách hàng 
- Báo cáo và phân tích dữ liệu 
- Đề xuất cải tiến quy trình, nâng cáo chất lượng dịch vụ CSKH.

Yêu Cầu Công Việc

  • Có 2-3 kinh nghiệm Chăm sóc khách hàng, Ưu tiên có kinh nghiệm FMCG/ngành Mẹ và bé/ ngành Thực phẩm
  • Kỹ năng giao tiếp tốt, xử lý vấn đề, nhanh nhạy 
  • Có thể hỗ trợ khách hàng trên các nền tảng
  • Có kinh nghiệm sử dụng phần mềm chăm sóc khách hàng là 1 lợi thế

Địa điểm làm việc

Hồ Chí Minh
112/11 13 Nguyễn Văn Hưởng, Phường Thảo Điền, Thành Phố Thủ Đức, Thành Phố Hồ Chí Minh

Thông tin khác

  • Bằng cấp: Cao đẳng
  • Thời gian thử việc: 2 tháng, 85% lương cơ bản
  • Cơ hội huấn luyện:

    Cơ hội đào tạo chuyên sâu về phân tích dữ liệu
    Cơ hội phát triển vị trí Leader

  • Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
  • Thời gian làm việc:8h - 17h, Thứ 2 - Thứ 7. Thứ 7 làm việc online
  • Ngày nghỉ: 12 ngày phép/năm
  • Lương: 8 Tr - 10 Tr VND

Việc làm theo ngành nghề

Feedback