Chuyên viên/Chuyên viên chính/Chuyên viên cấp cao Quan hệ Khách hàng (Mảng Khách hàng Cá nhân)

• Tìm kiếm, phát triển mạng lưới khách hàng cá nhân phù hợp với sản phẩm dịch vụ (Huy động, cho vay, bảo hiểm, thẻ...) của NCB để hoàn thành chỉ tiêu được giao;
• Chịu trách nhiệm giới thiệu và tư vấn cho KHCN về sản phẩm, dịch vụ của ngân hàng;
• Chăm sóc, tư vấn, hướng dẫn cho khách hàng hiện hữu để duy trì sử dụng sản phẩm đồng thời bán thêm các sản phẩm khác đảm bảo 1 khách hàng sử dụng thường xuyên và nhiều sản phẩm của NCB;
• Thực hiện đúng kỹ năng giao tiếp và quy trình giải quyết khiếu nại và thắc mắc của KH;
• Tuân thủ đúng các Quy định về lãi suất, tỷ giá, phí và các hạn mức theo đúng quy định hiện hành của ngân hàng;
• Báo cáo kịp thời và trung thực các phát sinh có tính rủi ro lên lãnh đạo cấp trên

• Tốt nghiệp Cao đẳng chính quy trở lên chuyên ngành Kinh tế, Tài chính doanh nghiệp, Tài chính ngân hàng, Quản trị kinh doanh, Kế Kiểm, Bảo hiểm…;
• Ưu tiên ứng viên đã có từ 01 năm kinh nghiệm về phi tín dụng cá nhân tại các Ngân hàng TMCP (không bắt buộc);
• Ưu tiên đã có kinh nghiệm vị trí KHUT (FD, CASA, PHÍ....)
• Ngoại hình ưa nhìn, tác phong chuyên nghiệp, chịu được áp lực công việc;
• Kỹ năng giao tiếp, đàm phán, xử lý tình huống, làm việc nhóm tốt;
• Tính trách nhiệm cao và chủ động trong công việc;
• Năng động, nhiệt tình, trung thực, tôn trọng đạo đức nghề nghiệp.

Quyền lợi và chế độ

• Thu nhập cạnh tranh;
• Chính sách đãi ngộ linh hoạt & hấp dẫn, ghi nhận xứng đáng năng lực quản lý;
• Ưu đãi dịch vụ hàng không (vé máy bay, dịch vụ di chuyển) dành cho CBNV;
• Giá ưu đãi cho các dịch vụ trong hệ sinh thái, đối tác liên kết với NCB;
• Lộ trình thăng tiến rõ ràng lên các vị trí quản lý cấp cao hơn;
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp – năng động – đề cao phát triển con người.