Chuyên viên CNTT Helpdesk

Mô tả Công việc

1. Giám sát và vận hành hệ thống máy chủ & mạng để đảm bảo hệ thống hoạt động tốt.

2. Xử lý các yêu cầu, hỗ trợ người dùng

3. Khắc phục sự cố hệ thống và mạng, chẩn đoán và khắc phục lỗi phần cứng hoặc phần mềm, thay thế các bộ phận theo yêu cầu

4. Cài đặt và cấu hình các hệ điều hành và ứng dụng phần cứng máy tính giám sát và bảo trì các hệ thống và mạng máy tính.

5. Kịp thời xử lý những sự cố về email, mạng đảm bảo hệ thống luôn hoạt động liên tục, hiệu quả

6. Hỗ trợ về mặt IT cho các Chi nhánh, Công ty thành viên

7. Thiết lập tài khoản và hồ sơ của người dùng mới và xử lý các vấn đề về mật khẩu, tài khoản người dùng, các kết nối tới hệ thống mạng internet, máy in và các thiết bị ngoại vi khác.

8. Thực hiện các yêu cầu khác theo phân công của cấp trên

Yêu Cầu Công Việc

-     Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành CNTT.

-     Có các chức chỉ CNTT khác là lợi thế (CCNA, MCSA...)

-     Ít nhất 3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực và vị trí tương đương

-     Có khả năng làm việc độc lập cũng như làm việc theo nhóm

-     Hiểu biết cơ bản về mạng, bảo mật và máy chủ.

-     Có kiến thức về các phần mềm văn phòng.

-     Khả năng quản lý công việc

-     Có hiểu biết cơ bản về hệ thống máy tính và các thiết bị ngoại vi

-     Chăm chỉ, chịu khó, có tinh thần trách nhiệm cao.

-     Năng động, tự tin, sáng tạo

-     Độ tuổi: 23-35

-     Có trách nhiệm và chịu được áp lực công việc.