Chuyên viên Công nghệ thông tin (Mảng IT - ERP)

• Tham gia khảo sát, phân tích yêu cầu nghiệp vụ và thiết kế giải pháp trên SAP cho các phân hệ tài chính (FI), kiểm soát (CO), mua sắm – vật tư (MM), bán hàng – phân phối (SD), quản lý dự án (PS), bảo trì thiết bị (PM) và các phân hệ liên quan.
• Cấu hình hệ thống SAP theo yêu cầu nghiệp vụ; phối hợp với chuyên gia ABAP hoặc đối tác triển khai để phát triển các tùy biến cần thiết.
• Đề xuất, đánh giá và triển khai các giải pháp mới trên nền tảng SAP, bao gồm SAP S/4HANA, SAP Fiori, SAP BTP, SAP Analytics Cloud, SAP Datasphere và các giải pháp đám mây của SAP khi phù hợp.
• Lập tài liệu thiết kế giải pháp (functional spec, technical spec), tài liệu cấu hình, hướng dẫn vận hành và tài liệu chuyển giao tri thức cho đội vận hành.
• Thực hiện kiểm soát phân quyền, vai trò (role/authorization) trên SAP theo nguyên tắc tách bạch nhiệm vụ (segregation of duties – SoD) và chính sách bảo mật của Công ty, kiểm tra tuân thủ với SAP GRC.
• Tham gia thiết kế và triển khai các giao diện tích hợp giữa SAP với các hệ thống khác như BI, MES, CRM, hệ thống quản lý nhân sự, hệ thống chữ ký số, hệ thống hóa đơn điện tử và các nền tảng số nội bộ.
• Phối hợp với bộ phận Data Analyst trong xây dựng kho dữ liệu, báo cáo và dashboard khai thác dữ liệu SAP qua SAP BW/4HANA, SAP Datasphere hoặc Power BI.
• Quản lý dữ liệu chủ (master data) trên SAP, bao gồm khách hàng, nhà cung cấp, vật tư, tài khoản kế toán, trung tâm chi phí và các cấu trúc tổ chức.
• Tham gia quản trị thay đổi, kiểm thử và phê duyệt các thay đổi đưa lên môi trường vận hành (transport management) theo quy trình change management chuẩn.

          1. Kinh nghiệm:

• Có tối thiểu 03 năm kinh nghiệm triển khai hoặc vận hành hệ thống SAP (ECC hoặc S/4HANA); ứng viên cấp cao yêu cầu tối thiểu 05 năm kinh nghiệm.
• Đã trực tiếp tham gia ít nhất một dự án triển khai SAP từ giai đoạn thiết kế đến vận hành (full lifecycle) với vai trò consultant, key user nâng cao, BA chuyên về SAP hoặc tương đương.
• Có kinh nghiệm phối hợp với nhà cung cấp giải pháp SAP và các đối tác triển khai quốc tế hoặc trong nước (FPT IS, CMC, Deloitte, PwC, KPMG, Accenture, IBM, Hitachi Consulting hoặc các SAP partner khác).
• Có kinh nghiệm xử lý sự cố production SAP và quản lý các đợt nâng cấp (SAP upgrade, S/4HANA conversion) là một lợi thế

  2. Chứng chỉ chuyên môn (ưu tiên)

• SAP Certified Application Associate hoặc Professional ở một trong các phân hệ FI, CO, MM, SD, PS, PM (S/4HANA version ưu tiên)

• SAP Certified Application Associate – SAP S/4HANA Cloud, public edition.

• SAP Certified Associate – SAP Activate Project Manager.

• SAP Certified Development Associate – ABAP với SAP NetWeaver là một lợi thế.

• SAP Certified Technology Associate – System Administration (SAP BASIS) là một lợi thế.

• Chứng chỉ PMP, PRINCE2, Agile-Hybrid hoặc các chứng chỉ quản lý dự án khác.

• ITIL 4 Foundation, ITIL 4 Specialist là một lợi thế cho công tác vận hành SAP.

       3. Chuyên môn

•  Nắm vững ít nhất hai trong số các phân hệ SAP: FI, CO, MM, SD, PS, PM, PP, HR/HCM, QM hoặc các phân hệ tương đương; có chuyên sâu (deep expertise) ở ít nhất một phân hệ.

• Hiểu rõ luồng tích hợp giữa các phân hệ SAP (integration points), đặc biệt giữa FI – CO – MM – SD – PS – PM, và các touchpoint với hóa đơn điện tử, thuế.

• Có kiến thức về SAP S/4HANA (on-premise và Cloud editions), SAP Fiori, SAP Activate methodology, RISE with SAP và GROW with SAP.

• Hiểu biết về kiến trúc hệ thống SAP, BASIS, transport management (CTS+), các môi trường phát triển – kiểm thử – vận hành (DEV/QAS/PRD).

• Có kiến thức cơ bản về ABAP, debugging, đọc hiểu mã nguồn, ABAP CDS Views, OData services để phối hợp với lập trình viên là một lợi thế.

• Hiểu biết về tích hợp SAP với các hệ thống khác qua IDoc, BAPI, RFC, REST/OData API, SAP CPI (Cloud Platform Integration) và SAP BTP Integration Suite.

• Nắm vững các nguyên tắc kiểm soát nội bộ, phân quyền (SAP authorization concept) và segregation of duties trên SAP.

  4.  Kỹ năng:

• Kỹ năng phân tích nghiệp vụ và chuyển hóa yêu cầu kinh doanh thành cấu hình và giải pháp trên SAP.

• Kỹ năng làm việc với người dùng nghiệp vụ ở nhiều cấp độ, từ chuyên viên đến lãnh đạo, đặc biệt với người dùng bộ phận tài chính, kế toán, mua sắm và dự án.

• Kỹ năng quản lý thay đổi, quản lý kỳ vọng và xử lý xung đột trong các dự án triển khai phức tạp.

• Kỹ năng soạn thảo tài liệu, đào tạo và chuyển giao tri thức.

• Khả năng làm việc dưới áp lực, cam kết SLA và phối hợp xử lý sự cố ngoài giờ khi cần thiết (kể cả cuối tuần khi có month-end close, year-end close).