Chuyên viên Content Marketing

1. Nghiên cứu khách hàng, sản phẩm và lập kế hoạch nội dung

• Nghiên cứu sản phẩm, khách hàng, nhu cầu, hành vi mua và phản hồi từ các kênh để xác định insight và trở ngại mua hàng.
• Theo dõi hoạt động truyền thông của đối thủ, đề xuất hướng nội dung phù hợp với lợi thế của Mămmy.
• Xây dựng kế hoạch nội dung tháng/tuần, xác định rõ đối tượng, sản phẩm, thông điệp, kênh và mục tiêu.

2.Phát triển nội dung đa kênh

• Viết và phát triển nội dung cho Facebook, TikTok, Website, sàn TMĐT và các kênh thương hiệu.
• Xây dựng kịch bản video, quảng cáo, livestream, nội dung trang sản phẩm và các nội dung hỗ trợ bán hàng.
• Tham gia xây dựng nội dung cho chiến dịch, ra mắt sản phẩm; phối hợp với KOC/KOL/Creator và các đối tác.
• Biên soạn catalogue, POSM, tài liệu tư vấn và bộ nội dung hỗ trợ đội Sales/đại lý/nhà phân phối.

3. Điều phối sản xuất và kiểm soát chất lượng nội dung

• Xây dựng brief và phối hợp với Media/Design/Agency để sản xuất nội dung đúng mục tiêu, thông điệp và tiến độ.
• Kiểm tra tính chính xác, nhất quán và phù hợp thương hiệu của nội dung trước khi phát hành.
• Quản lý tiến độ, phiên bản và tư liệu; hỗ trợ hướng dẫn Content Junior/Intern khi được phân công.

4. Đo lường và tối ưu nội dung

• Theo dõi và đánh giá hiệu quả nội dung dựa trên các chỉ số về tương tác, lượt xem, click, chuyển đổi và doanh số.
• Báo cáo định kỳ, xác định nội dung hiệu quả/chưa hiệu quả và đề xuất cải thiện.
• Tổng hợp bài học, xây dựng hướng dẫn và tối ưu nội dung để nâng cao hiệu quả triển khai.

•  
• Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm Content Marketing, có khả năng tự lập kế hoạch và triển khai nội dung từ brief đến đánh giá kết quả. 
• Có portfolio thể hiện rõ vai trò cá nhân trong bài viết, kịch bản video, chiến dịch hoặc nội dung hỗ trợ bán hàng. 
• Viết tiếng Việt tốt; có khả năng biến thông tin sản phẩm hoặc chuyên môn thành nội dung dễ hiểu. 
• Có kinh nghiệm viết video ngắn và nội dung quảng cáo; hiểu sự khác nhau giữa nội dung xây dựng thương hiệu và nội dung thúc đẩy hành động mua. 
• Biết đọc các chỉ số nội dung cơ bản và đưa ra đề xuất cụ thể từ kết quả. 
• Có khả năng brief, phản hồi và phối hợp với Designer, Media, đội kinh doanh hoặc Agency. 
• Tổ chức công việc tốt, chủ động quản lý tiến độ và kiểm tra thông tin trước khi sử dụng. 
• Sử dụng được Excel/Google Sheets và công cụ quản lý công việc. Có thể dùng AI hỗ trợ nghiên cứu, viết và biên tập, đồng thời chịu trách nhiệm kiểm chứng đầu ra. 

Ưu tiên: 

• Kinh nghiệm ngành mẹ và bé, thực phẩm, dinh dưỡng hoặc hàng tiêu dùng. 
• Kinh nghiệm với Shopee, TikTok Shop, nội dung livestream hoặc creator. 
• Đã tham gia ra mắt sản phẩm và hướng dẫn chuyên môn cho Junior/Intern. 
•