Chuyên Viên Đào Tạo Và Phát Triển Văn Hoá

1. Mục tiêu vị trí

Chuyên viên Phát triển Văn hóa chịu trách nhiệm tham gia triển khai các hoạt động phát triển văn hóa doanh nghiệp, truyền thông nội bộ, sự kiện gắn kết và quản lý trải nghiệm nhân viên tại Deli Việt Nam.

Vị trí này sẽ được hướng dẫn và tham gia trực tiếp vào dự án phát triển văn hóa của Công ty, tiếp cận các phương pháp xây dựng văn hóa doanh nghiệp bài bản tại Việt Nam và trên thế giới, từ đó có cơ hội phát triển sâu hơn trong lĩnh vực Culture, Internal Communications và Employee Experience.

2. Mô tả công việc

2.1. Tham gia phát triển văn hóa doanh nghiệp

• Được hướng dẫn và tham gia hoàn thiện bộ hành vi lõi từ các giá trị cốt lõi đã ban hành của Deli Việt Nam.
• Tham gia triển khai các dự án văn hóa doanh nghiệp theo định hướng của Công ty và Giám đốc Nhân sự.
• Hỗ trợ xây dựng các chương trình giúp CBNV hiểu, ghi nhớ và thực hành các hành vi lõi theo 4 giá trị cốt lõi: Tận tâm – Trách nhiệm – Tư duy mở – Trao quyền.
• Thu thập câu chuyện, hình ảnh, hành vi điển hình để lan tỏa các giá trị văn hóa trong tổ chức.
• Phối hợp với các phòng ban để đưa văn hóa vào các trụ cột: đào tạo, truyền thông, 3Q và lãnh đạo làm gương.

2.2. Phát triển truyền thông nội bộ

• Phát triển và vận hành các kênh truyền thông nội bộ của Công ty.
• Xây dựng nội dung truyền thông về văn hóa, con người, hoạt động nội bộ, chính sách và các thông điệp từ Ban Lãnh đạo.
• Viết bài, biên tập nội dung, thiết kế ý tưởng truyền thông phù hợp với từng nhóm đối tượng nhân viên.
• Phối hợp sản xuất hình ảnh, video, bản tin, poster, thông báo và các nội dung truyền thông khác.
• Đề xuất các ý tưởng truyền thông sáng tạo, dễ hiểu, dễ lan tỏa và phù hợp với văn hóa Deli.

2.3. Tổ chức sự kiện nội bộ và hoạt động gắn kết

• Lên ý tưởng, lập kế hoạch và phối hợp tổ chức các sự kiện nội bộ của Công ty.
• Triển khai các chương trình gắn kết nhân viên, truyền thông văn hóa, vinh danh, sinh nhật, ngày lễ, team building, workshop hoặc các hoạt động nội bộ khác.
• Tham gia điều phối sự kiện, làm việc với nhà cung cấp, chuẩn bị hậu cần, truyền thông trước – trong – sau chương trình.
• Đo lường hiệu quả các hoạt động nội bộ và đề xuất cải tiến cho các chương trình tiếp theo.
• Có thể tham gia dẫn chương trình/MC trong các sự kiện nội bộ nếu phù hợp.

2.4. Quản lý trải nghiệm nhân viên

• Tham gia xây dựng và triển khai các khảo sát nhân viên: khảo sát gắn kết, khảo sát trải nghiệm, khảo sát chất lượng dịch vụ nội bộ hoặc các khảo sát theo yêu cầu.
• Tổng hợp, phân tích phản hồi của nhân viên và đề xuất các giải pháp cải thiện trải nghiệm nhân viên.
• Phối hợp với các bộ phận liên quan để cải thiện môi trường làm việc, chất lượng giao tiếp nội bộ và trải nghiệm của CBNV tại các điểm chạm quan trọng.
• Hỗ trợ triển khai các hoạt động nâng cao tinh thần, niềm vui, sự gắn kết và cảm giác tự hào của nhân viên đối với Công ty.

2.5. Báo cáo và phối hợp triển khai

• Lập kế hoạch, theo dõi tiến độ và báo cáo kết quả các hoạt động văn hóa, truyền thông nội bộ và trải nghiệm nhân viên.
• Quản lý dữ liệu, hình ảnh, tài liệu, nội dung truyền thông và hồ sơ liên quan đến các chương trình văn hóa.
• Phối hợp với HRBP, L&D, TA&EB, các phòng ban và đội ngũ quản lý để triển khai hoạt động văn hóa hiệu quả.
• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của Giám đốc Nhân sự.

1. Kinh nghiệm và chuyên môn

• Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực phát triển văn hóa doanh nghiệp, truyền thông nội bộ hoặc các vị trí liên quan.
• Có kinh nghiệm phát triển kênh và nội dung truyền thông nội bộ.
• Có kinh nghiệm tổ chức sự kiện nội bộ, hoạt động gắn kết nhân viên hoặc các chương trình truyền thông văn hóa.
• Có khả năng viết nội dung tốt, diễn đạt rõ ràng, tích cực và truyền cảm hứng.
• Có khả năng sử dụng các công cụ thiết kế, chỉnh sửa hình ảnh/video cơ bản là lợi thế.
• Có khả năng MC/dẫn chương trình là lợi thế.
• Biết tiếng Trung hoặc tiếng Anh là lợi thế.

2. Kỹ năng và phẩm chất cá nhân

• Tận tâm: Có tư duy dịch vụ tốt, mong muốn đem lại niềm vui, sự gắn kết và trải nghiệm tích cực cho người khác.
• Trách nhiệm: Chủ động theo sát công việc đến cùng, cẩn thận trong tổ chức sự kiện, truyền thông và xử lý các điểm chạm với nhân viên.
• Tư duy mở: Ham học hỏi, sáng tạo, sẵn sàng tiếp cận các mô hình văn hóa doanh nghiệp mới tại Việt Nam và trên thế giới.
• Trao quyền: Có tinh thần chủ động đề xuất ý tưởng, dám nhận việc, biết phối hợp và huy động sự tham gia, nguồn lực của các phòng ban.
• Kỹ năng giao tiếp, kết nối và phối hợp liên phòng ban tốt.
• Năng lượng tích cực, tác phong chuyên nghiệp, hình ảnh phù hợp với vai trò đại diện cho các hoạt động văn hóa nội bộ.
• Yêu thích con người, thích tạo ra trải nghiệm tốt và có mong muốn đóng góp vào môi trường làm việc tích cực.

3. Quyền lợi và cơ hội phát triển

• Được tham gia trực tiếp vào dự án phát triển văn hóa doanh nghiệp của Deli Việt Nam từ giai đoạn đầu.
• Được làm việc và báo cáo trực tiếp với Giám đốc Nhân sự.
• Được tiếp cận cách làm văn hóa doanh nghiệp bài bản, có hệ thống và có cơ hội học hỏi từ các hình mẫu văn hóa tốt tại Việt Nam và trên thế giới.
• Có cơ hội phát triển nghề nghiệp theo hướng Culture, Internal Communications, Employee Experience trong tương lai.
• Môi trường làm việc năng động, tốc độ phát triển nhanh, nhiều cơ hội thể hiện năng lực và ý tưởng mới.
• Chế độ đãi ngộ cạnh tranh theo năng lực và kinh nghiệm.
• Được hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi theo quy định của Công ty và pháp luật lao động.