1. Phân tích nhu cầu đào tạo (TNA)
• Thu thập và phân tích nhu cầu đào tạo theo BU/Phòng.
• Dựa vào khung năng lực (competency framework), OKR, hiệu suất để đề xuất chương trình đào tạo phù hợp.
2. Thiết kế và triển khai kế hoạch đào tạo
• Xây dựng kế hoạch đào tạo năm/quý/tháng.
• Phối hợp tổ chức đào tạo nội bộ và thuê ngoài.
• Theo dõi tiến độ, chất lượng và ngân sách đào tạo.
3. Quản lý LMS
• Vận hành hệ thống LMS, quản lý nội dung, dữ liệu học tập.
• Tìm kiếm điểm cần cải tiến thông qua dữ liệu học viên truy cập.
4. Chuẩn hóa Onboarding và Learning Path
• Vận hành quy trình onboarding chuẩn cho nhân viên mới.
• Cập nhật Learning Path cho từng vị trí theo Khung năng lực.
5. Đo lường hiệu quả đào tạo
• Thực hiện đánh giá Kirkpatrick.
• Tổng hợp báo cáo hiệu quả đào tạo theo BU và lộ trình năng lực.
1. Kinh nghiệm
• Tối thiểu 2–3 năm kinh nghiệm trong L&D hoặc đào tạo nội bộ.
• Đã từng làm TNA, chạy LMS hoặc thuộc team xây dựng chương trình đào tạo.
2. Năng lực chuyên môn
• Biết phân tích nhu cầu đào tạo theo năng lực và hiệu suất.
• Có kinh nghiệm tổ chức đào tạo (in-house và outsource).
• Thành thạo Excel/MS Forms, biết làm báo cáo và tracking.
• Hiểu cơ bản về LMS (quản lý lớp, bài học, dữ liệu học viên).
• Có tư duy hệ thống và logic (không chỉ làm admin xử lý sự vụ).
3. Kỹ năng quan trọng
• Giao tiếp tốt và làm việc với BU/Phòng ban.
• Kỹ năng điều phối lớp học và quản lý nhà cung cấp.
• Cẩn thận – có trách nhiệm với deadline.
QUYỀN LỢI: