1. Xây dựng chương trình đào tạo
- Khảo sát nhu cầu đào tạo cho từng nhóm học viên theo vị trí và khu vực để đào tạo sát thực tế và hiệu quả
- Xây dựng lộ trình và nội dung đào tạo theo từng vị trí tại cửa hàng
- Phát triển các tài liệu đào tạo
2. Tổ chức và triển khai chương trình đào tạo cho từng nhóm đối tượng học viên
- Trực tiếp đào tạo theo các hình thức khác nhau, tối ưu nội dung theo hướng thực chiến, ứng dụng cao
- Kiểm tra đánh giá sau đào tạo để đánh giá hiệu quả đào tạo và cải tiến trong những chương trình kế tiếp
- Trực tiếp huấn luyện kỹ năng tại cửa hàng
3. Phối hợp quản lý chương trình đào tạo
- Lập và theo dõi kế hoạch đào tạo
- Theo dõi và quản lý chi phí triển khai các chương trình đào tạo phụ trách
- Quản lý dữ liệu giảng viên, học viên
4. Hoàn thành các nhiệm vụ khác theo phân công của quản lý
- Xây dựng và cải tiến quy trình, quy chế đào tạo để thông suốt và tối ưu sự phối hợp trong và ngoài phòng đào tạo
- Triển khai và phát triển nguồn giảng viên nội bộ
- Lập các báo cáo định kì, đột xuất theo yêu cầu
- Tham gia các dự án khác theo yêu cầu