Chuyên viên Điều phối Vận hành Đối ngoại, Nhà cung cấp & Dự án

A. Điều phối nhà cung cấp nước ngoài
•    Làm việc với nhà cung cấp về báo giá, tiến độ giao hàng, linh kiện, thiết bị, hàng lỗi và bảo hành.
•    Theo dõi các yêu cầu liên quan đến thiết bị, phụ kiện, linh kiện thay thế.
•    Tổng hợp thông tin từ R&D, Bảo hành, CRM, Xuất nhập khẩu để phản hồi nhà cung cấp.
•    Theo dõi các trường hợp vấn đề hàng hoá (giao hàng, chất lượng hàng hoá)
B. Theo dõi chứng từ, thanh toán và giao hàng
•    Phối hợp với Xuất nhập khẩu để theo dõi invoice, packing list, shipping documents, quy cách đóng gói, shipping mark.
•    Phối hợp với Kế toán để chuẩn bị hồ sơ thanh toán, tạm ứng, hoàn ứng, thanh toán phiên dịch/NCC/đối tác.
•    Lập checklist chứng từ theo từng nhà cung cấp/từng lô hàng.
•    Theo dõi deadline thanh toán và tiến độ xử lý của ngân hàng/nội bộ nếu có.
C. Điều phối bảo hành, FOC và thiết bị lỗi
•    Theo dõi danh sách thiết bị lỗi, thiết bị đổi trả, linh kiện cần bổ sung.
•    Phối hợp CRM, Bảo hành, R&D để xác minh tình trạng lỗi và chuẩn bị thông tin gửi nhà cung cấp.
•    Theo dõi hàng FOC, linh kiện miễn phí, thiết bị thay thế.
•    Cập nhật tracker tình trạng xử lý từng case.
D. Hành chính đối ngoại và dự án
•    Đặt khách sạn, vé máy bay, phương tiện, wifi/eSIM cho đối tác/đoàn công tác khi được giao.
•    Hỗ trợ tiếp đón đối tác, ghi chép cuộc họp, làm thư ký dự án.
•    Phối hợp Marketing/IT setup tài khoản social, danh sách đối tác, danh sách resort/khách sạn.
•    Theo dõi các dự án hiệp hội, sự kiện, đối tác chiến lược phát sinh.

•    Tốt nghiệp Đại học các ngành Kinh tế, Ngoại thương, Logistics, Quản trị kinh doanh, Xuất nhập khẩu hoặc ngành liên quan.
•    Có 3 năm kinh nghiệm trong mua hàng, xuất nhập khẩu, logistics, sales admin, project admin, vendor coordination hoặc vị trí tương đương.
•    Có khả năng giao tiếp email bằng tiếng Anh; tiếng Trung là lợi thế.
•    Hiểu cơ bản về chứng từ thương mại như quotation, invoice, packing list, payment request, delivery note.
•    Cẩn thận, có khả năng lập checklist, theo dõi nhiều đầu việc cùng lúc.
•    Có khả năng phối hợp với nhiều phòng ban và nhắc việc đến khi có kết quả.
•    Ưu tiên ứng viên từng làm với nhà cung cấp nước ngoài, thiết bị, linh kiện, hàng nhập khẩu hoặc bảo hành.