Chuyên viên Điều phối Vận hành (Hà Nội)

1. Điều phối vận hành học vụ:

• Sắp xếp, điều chỉnh lịch giảng dạy của giáo viên, trợ giảng.
• Đảm bảo lớp học có đủ Giáo viên, Trợ giảng; tối ưu lịch và di chuyển theo chính sách.
• Là đầu mối điều phối team học vụ (giáo viên và trợ giảng); theo dõi tiến độ, nhắc việc và xử lý các vấn đề phát sinh trong vận hành học vụ.

2. Điều phối đội ngũ Giáo viên & Trợ giảng:

• Theo dõi, hỗ trợ công việc hằng ngày của team học vụ.
• Đảm bảo tuân thủ quy định; ghi nhận, phản hồi và đánh giá Trợ giảng theo quy định.
• Cập nhật tình hình điều phối học vụ cho cấp quản lý theo định kỳ.

3. Quản lý hồ sơ nhân viên học vụ:

• Tiếp nhận, lưu trữ và bảo quản hồ sơ Giáo viên, Trợ giảng theo quy định.
• Theo dõi tiến độ nộp hồ sơ, nhắc nhở hoàn thiện hồ sơ đúng thời hạn.
• Phối hợp với Phòng Nhân sự trong việc cập nhật, kiểm soát hồ sơ nhân sự giáo viên.

4. Báo cáo và phối hợp các BP/PB khác:

• Phối hợp cung cấp, tổng hợp hồ sơ Giáo viên phục vụ hồ sơ dự án, đấu thầu khi có yêu cầu.
• Tổng hợp số liệu vận hành học vụ và làm đầu mối báo cáo theo yêu cầu.
• Phối hợp các phòng ban xử lý vấn đề phát sinh và hỗ trợ các hoạt động/sự kiện khi cần.
  

• Bằng cấp: Tốt nghiệp Đại học các lĩnh vực giáo dục, quản lý giáo dục hoặc công nghệ
• Chuyên môn: Kiến thức tổng quát về quản lý giáo dục; am hiểu về sản phẩm giáo dục, thị trường ngành giáo dục
• Kinh nghiệm: Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm vận hành, triển khai, tổ chức giảng dạy trong các tổ chức Giáo dục.
• Ngoại ngữ: Cơ bản
• Tin học: Tin học văn phòng, lập trình cơ bản
• Kỹ năng hoạch định và tổ chức thực hiện
• Kỹ năng giao việc và đánh giá nhân viên
• Kỹ năng ra quyết định
• Kỹ năng đào tạo và phát triển nhân viên
• Kỹ năng phối hợp làm việc nhóm
• Kỹ năng phân tích và giải quyết vấn đề
• Kỹ năng sáng tạo và cải tiến liên tục
• Chịu trách nhiệm, không đổ lỗi, tinh thần trách nhiệm cao
• Sẵn sàng học hỏi, thái độ cởi mở
• Trung thực, chính trực lắng nghe
• Tập trung vào kết quả, định hướng khách hàng