Chuyên viên Digital & CRM - Công ty SCID

- Quản lý và triển khai các kênh truyền thông số, quảng cáo trực tuyến, và các nền tảng CRM của TTTM.

- Thu thập, phân tích dữ liệu khách hàng, hành vi tiêu dùng, hiệu quả chiến dịch marketing để tối ưu hóa hoạt động CRM.

- Xây dựng và triển khai các chương trình chăm sóc khách hàng, loyalty, email marketing và thông báo sự kiện.

- Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo các hoạt động digital & CRM đồng bộ với chiến lược marketing chung.

- Báo cáo, đánh giá kết quả, đề xuất cải tiến để nâng cao hiệu quả chiến dịch và tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng.

- Tốt nghiệp Đại học các ngành: Marketing, Thương mại điện tử, Công nghệ thông tin, Quản trị kinh doanh hoặc các ngành liên quan

- Có kinh nghiệm trong Digital Marketing, CRM hoặc Data khách hàng

- Có kinh nghiệm vận hành fanpage, website, app hoặc hệ thống CRM

- Thành thạo sử dụng các nền tảng Digital (Facebook, Google Zalo, Email, Marketing), hiểu biết cơ bản về CRM, CDP và BI.

- Ưu tiên ứng viên từng làm trong lĩnh vực bán lẻ, trung tâm thương mại, loyalty program