Chuyên Viên Ecommerce

- Quản lý và vận hành các kênh bán trực tuyến của khách sạn/resort: Website, OTA, nền tảng thương mại điện tử dịch vụ du lịch (Booking Engine, Metasearch…).

- Cập nhật thông tin sản phẩm (phòng, gói dịch vụ, combo), giá bán, chương trình khuyến mãi trên các kênh Ecommerce.

- Phối hợp với bộ phận Kinh doanh, Marketing và Lễ tân để triển khai chiến dịch bán hàng online theo từng giai đoạn.

- Theo dõi hiệu quả bán hàng, doanh thu, tỷ lệ chuyển đổi trên các kênh Ecommerce; đề xuất giải pháp tối ưu.

- Quản lý nội dung hình ảnh, mô tả sản phẩm, đảm bảo thông tin chính xác và phù hợp tiêu chuẩn thương hiệu 5 sao.

- Kiểm soát booking, xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến đơn đặt phòng online.

- Lập báo cáo định kỳ về doanh thu, hiệu quả kênh Ecommerce cho quản lý.

Quyền lợi:

- Thu nhập cạnh tranh theo năng lực (lương + thưởng doanh thu/hiệu quả kênh).
- Phụ cấp ăn trưa, du lịch hàng năm, teambuilding….
- Môi trường làm việc năng động, thân thiện, chuyên nghiệp hướng đến sự phát triển bền vững;
- Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
- Thưởng Lễ, Tết, thưởng tháng lương 13, thưởng kết quả kinh doanh;
- Cơ hội phát triển lên các vị trí cao hơn.

- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các ngành: Du lịch – Khách sạn, Thương mại điện tử, Kinh doanh, Marketing hoặc liên quan.

- Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm làm Ecommerce/OTA/Online Sales trong lĩnh vực khách sạn, resort hoặc du lịch.

- Có kinh nghiệm làm việc với Website bán phòng, Booking Engine, OTA là lợi thế.

- Am hiểu hành vi khách hàng online, xu hướng bán phòng và dịch vụ trực tuyến.

- Kỹ năng tổng hợp dữ liệu, phân tích báo cáo và phối hợp làm việc nhóm tốt.

- Cẩn thận, chủ động, chịu được áp lực doanh số.

- Tiếng Anh khá (đọc – viết – trao đổi công việc).