Chuyên viên kinh doanh B2B

1. Phát triển khách hàng và kinh doanh dịch vụ logistics

·   Tìm kiếm, tiếp cận và phát triển khách hàng có nhu cầu sử dụng dịch vụ logistics, vận tải, kho bãi, phân phối.

·   Tư vấn giải pháp logistics phù hợp với nhu cầu của khách hàng.

·   Giới thiệu các dịch vụ của công ty: vận tải nội địa, dịch vụ chuỗi cung ứng

·   Xây dựng và duy trì mối quan hệ lâu dài với khách hàng.

2. Tư vấn và báo giá dịch vụ

·   Phân tích nhu cầu, tuyến đường, loại hàng hóa, phương án vận chuyển để đưa ra giải pháp phù hợp.

·   Phối hợp với bộ phận vận hành để xây dựng phương án và báo giá dịch vụ.

·   Theo dõi, đàm phán và ký kết hợp đồng với khách hàng.

3. Quản lý khách hàng và doanh số

·   Chăm sóc khách hàng hiện hữu, duy trì tỷ lệ sử dụng dịch vụ.

·   Theo dõi tình trạng đơn hàng, phối hợp xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình cung cấp dịch vụ.

·   Quản lý dữ liệu khách hàng, cập nhật thông tin trên hệ thống CRM/phần mềm quản lý.

·   Đảm bảo đạt mục tiêu doanh số, lợi nhuận và KPI kinh doanh.

4. Phân tích thị trường và phát triển kinh doanh

·   Thu thập thông tin thị trường, đối thủ cạnh tranh và nhu cầu khách hàng.

·   Đề xuất các phương án cải thiện dịch vụ, mở rộng thị trường.

·   Báo cáo tình hình kinh doanh, kế hoạch phát triển khách hàng định kỳ.

5. Phối hợp nội bộ

·   Phối hợp với các bộ phận vận hành, điều phối, kế toán, chăm sóc khách hàng để đảm bảo dịch vụ được triển khai hiệu quả.

·   Theo dõi công nợ khách hàng và phối hợp thu hồi công nợ theo quy định.

·   Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Kinh tế, Logistics, Quản trị kinh doanh, Thương mại hoặc ngành liên quan.

·   Có kỹ năng tìm kiếm khách hàng, tư vấn và đàm phán.

·   Hiểu biết về thị trường vận tải, logistics, chuỗi cung ứng.

·   Có khả năng phân tích nhu cầu khách hàng và xây dựng giải pháp dịch vụ.

·   Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục và xử lý tình huống tốt.

·   Thành thạo Excel, Word; biết sử dụng CRM là lợi thế.

·   Có khả năng chịu áp lực doanh số và làm việc độc lập.

Kỹ năng ưu tiên

·   Có sẵn nguồn khách hàng trong lĩnh vực sản xuất, thương mại, xuất nhập khẩu.

·   Có kinh nghiệm từ 2 - 3 năm logistics, vận tải, giao nhận với khách hàng doanh nghiệp (B2B).

·   Biết tiếng Anh và  tiếng Trung là lợi thế (đặc biệt khi làm việc với khách hàng/đối tác Trung Quốc).

Thông tin khác

•      Phúc lợi: Thời gian làm việc: Thứ 2- Thứ 6: 9h-18h (Thứ 7 có thể WFH tùy tình hình)

.       Lương chưa bao gồm thường doanh số

 •        Địa điểm làm việc : 370 CMT8 P Nhiêu lộc