Chuyên viên kinh doanh TMĐT

1. Tìm kiếm & khai thác khách hàng doanh nghiệp tiềm năng

- Chủ động tìm kiếm doanh nghiệp sản xuất, thương mại có nhu cầu tìm đầu ra xuất khẩu

- Tư vấn, giới thiệu giải pháp bán hàng qua kênh Alibaba.com

- Hỗ trợ khách hàng về phương án kinh doanh, triển khai thị trường xuất khẩu (Được đào tạo)

2. Tư vấn & chốt hợp đồng

- Trình bày rõ lợi ích tham gia Alibaba

- Thuyết phục khách ký hợp đồng, phối hợp phòng ban liên quan để hoàn tất thủ tục.

- Chuyển giao thông tin cho phòng chăm sóc khách hàng để triển khai mở gian hàng và đào tạo cho doanh nghiệp

3. Chăm sóc khách hàng & phối hợp nội bộ

- Sau khi khách hàng ký hợp đồng triển khai chuyển giao thông tin cho bộ phận chăm sóc 

- Phối hợp chặt chẽ với bộ phận chăm sóc khách hàng để hỗ trợ hoàn tất gian hàng và cố vấn quá trình triển khai cho doanh nghiệp 

- Thu thập phản hồi thực tế từ khách hàng để đề xuất cải tiến sản phẩm/dịch vụ.

- Thực hiện các nhiệm vụ theo yêu cầu của Quản lý và Ban giám đốc.

- Tốt nghiệp trung cấp trở lên các chuyên ngành QTKD, Kinh tế, Kinh doanh quốc tế là một lợi thế

- Có khả năng làm việc dưới áp lực cao, tinh thần học hỏi, cầu tiến 

- Trung thực, chủ động, trách nhiệm cao và nhiệt tình trong công việc

- Tư duy linh hoạt, sáng tạo trong cách tiếp cận và xử lý các tình huống bán hàng

- Có kỹ năng lập kế hoạch cá nhân và quản lý tiến độ công việc

- Sử dụng tốt Word, Excel, Powerpoint