Chuyên viên Marketing Sản phẩm - Product Marketing Planner (SME & B2B Projects) - Ban Sản phẩm và Marketing (HO25.105)

• Xác định các giá trị sản phẩm dịch vụ mới để lập kế hoạch truyền thông marketing thu hút khách hàng mới, kết hợp các chương trình hợp tác mục tiêu chuyển đổi thành khách hàng sử dụng sản phẩm nhằm hỗ trợ sự phát triển của mảng Ngân hàng SME của Ngân hàng.
• Lập kế hoạch, phát triển KH marketing và thiết lập gia tăng điểm chạm, gặp gỡ, networking cho các sản phẩm SME mới/cũ dành cho khách hàng của ngân hàng trong phân khúc SME, đồng thời giám sát và đo lường hiệu quả của các sản phẩm sau khi ra mắt.
• Triển khai ra mắt các sản phẩm mới, cải thiện các sản phẩm hiện có, tái cấu trúc quy trình, các chiến dịch và quản lý kênh phân phối, chiến lược hóa các sáng kiến số, thu thập yêu cầu sản phẩm, ưu tiên các tính năng cần triển khai và cải thiện tổng thể trải nghiệm khách hàng.

Nhiệm vụ chính:

• Tạo ra các kế hoạch sản phẩm SME và lộ trình phát triển bằng cách xác định, phân tích và đề xuất các thị trường, sản phẩm và dòng kinh doanh mới cho mảng cho vay SME.
• Làm việc với đầu mối Sản phẩm Phân khúc khách hàng SME để xác định, mục tiêu các phân khúc ngành, thu thập và phân tích phản hồi từ đội ngũ bán hàng, các đội nhóm liên quan và các bên liên quan khác để định hình yêu cầu, tính năng và sản phẩm cuối cùng cho mảng cho vay.
• Phát triển chiến lược tiếp thị, tài liệu quảng cáo và xây dựng thương hiệu cho sản phẩm. Tạo ra và thúc đẩy các cuộc thi khuyến khích doanh số, bán chéo và sản phẩm.
• Lập kế hoạch marketing, ra mắt sản phẩm, giám sát và đo lường hiệu quả của sản phẩm sau khi ra mắt. Chịu trách nhiệm hoàn toàn về quản lý kênh bán hàng bao gồm theo dõi các cơ hội bán hàng, theo dõi và thanh toán.
• Tổ chức các chương trình tiếp xúc với khách hàng dành cho khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng nhằm cải thiện mối quan hệ và kết nối mạng.
• Phân tích dữ liệu bán hàng và báo cáo cho các cuộc họp kinh doanh định kỳ và hội nghị. Sản xuất và rà soát các tài liệu yêu cầu sản phẩm.
• Thiết lập hợp tác, duy trì hiện thị liên tục với các kênh tin tức tài chính và kinh tế xã hội để duy trì sự nhận biết của giới chủ doanh nghiệp/người làm trong bộ phận tài chính kế toán doanh nghiệp/vận hành doanh nghiệp về lợi ích và thương hiệu MB Biz/Các sản phẩm dịch vụ dành cho SME của ngân hàng
• Tổ chức các sự kiện giúp khách hàng SME mở rộng mạng lưới kết nối, từ đó gắn kết với sản phẩm/dịch vụ của ngân hàng và các chương trình hợp tác khác.

Must have:

• Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Tiếp thị, Quảng cáo, Truyền thông, Marketing, Báo chí hoặc các ngành liên quan
• Tối thiểu 3-5 năm kinh nghiệm làm việc tại vị trí tiếp thị Sản phẩm ở các công ty tư vấn về quản lý/M&A/Marketing & Branding/SME

Nice to have:

• Kinh nghiệm trong quản lý vòng đời sản phẩm và thúc đẩy sự tăng trưởng kinh doanh cho khách hàng (cả về tài chính và tiếp thị).
• Khả năng tổ chức, phối hợp nội bộ và bên ngoài, quản trị dự án đa nhiệm và tốc độ
• Kỹ năng giao tiếp, đối ngoại xuất sắc.