1. Phát triển nội dung & truyền thông
- Lên kế hoạch và sản xuất nội dung chuyên sâu về dịch vụ logistics: tin tức thị trường, báo cáo ngành, bài PR, email marketing…
- Viết và quản lý nội dung trên các nền tảng chính: website, fanpage Facebook, LinkedIn, Zalo Official, KakaoTalk, WeChat…
- Đảm bảo nội dung đúng chiến lược thương hiệu, đúng chuyên môn ngành và định hướng B2B.
2. Phát triển nội dung & truyền thông
- Phối hợp cùng Trưởng phòng xây dựng và triển khai các chiến dịch truyền thông tích hợp theo mục tiêu kinh doanh (tăng nhận diện – tạo lead – chăm sóc đại lý…).
- Phân tích thị trường, nắm bắt xu hướng vận tải và đưa đề xuất nội dung truyền thông phù hợp theo từng nhóm đối tượng: khách hàng doanh nghiệp, đối tác quốc tế, hãng tàu…
- Phối hợp với bộ phận Kinh doanh & Operations đảm bảo truyền thông đúng thực tế dịch vụ.
- Thực hiện các công việc nội dung khác theo sự chỉ đạo của Trưởng Bộ phận Marketing/ Ban Lãnh Đạo.
3. Phát triển kênh & đo lường hiệu quả
- Đánh giá hiệu quả nội dung qua các chỉ số: lượt truy cập, tương tác, thời gian trên trang, tỷ lệ phản hồi email, lượt đăng ký…
- Tìm kiếm & phát triển các kênh mới tiềm năng (seeding B2B group, diễn đàn chuyên ngành, platform logistics quốc tế…).
- Đề xuất và điều chỉnh nội dung theo số liệu đo lường, mục tiêu KPI.
4. Phát triển kênh & đo lường hiệu quả
Đánh giá hiệu quả nội dung qua các chỉ số: lượt truy cập, tương tác, thời gian trên trang, tỷ lệ phản hồi email, lượt đăng ký…
Tìm kiếm & phát triển các kênh mới tiềm năng (seeding B2B group, diễn đàn chuyên ngành, platform logistics quốc tế…)
Đề xuất và điều chỉnh nội dung theo số liệu đo lường, mục tiêu KPI
5. Truyền thông & Gắn kết nội bộ
Văn hóa doanh nghiệp: Phối hợp với Admin và HR lên ý tưởng và tổ chức các sự kiện nội bộ nhằm xây dựng văn hóa công ty.
Bản tin nội bộ: Xây dựng nội dung kênh thông tin nội bộ định kỳ nhằm cập nhật tin tức và tăng cường sự gắn kết nhân sự.