Chuyên viên nghiệp vụ CRM - CRM Business Analyst - Khối Ngân hàng số (HO25.133)

• Thực hiện nghiên cứu, phân tích nghiệp vụ đối với các yêu cầu phát triển mới, cải tiến tính năng, ứng dụng theo mảng công việc được phân giao trên CRM (Web/App)
• Trực tiếp thực hiện việc kiểm thử các tính năng phát triển mới, sửa đổi trên phần mềm Smart RM/CRM theo mảng công việc được phân giao
• Chịu trách nhiệm về việc xử lý lỗi, thắc mắc đối với các đơn vị liên quan tại Hội sở và chi nhánh
• Giám sát quá trình xây dựng phần mềm từ Công nghệ thông tin, hỗ trợ đưa ra các giải pháp nghiệp vụ phát sinh trong quá trình triển khai theo mảng nghiệp vụ được phân công
• Kiểm tra công tác vận hành và quản lý các tính năng, ứng dụng trên phần mềm CRM (Web/App) đảm bảo hệ thống vận hành ổn định
• Xây dựng tài liệu đào tạo, trực tiếp đào tạo, hướng dẫn người dùng cuối (lực lượng bán hàng) đảm bảo truyền tải đúng, đủ nội dung của các tính năng trên hệ thống CRM

• Cử nhân chuyên ngành kinh tế, tài chính, ngân hàng, công nghệ thông tin
• Có tối thiểu 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Tài chính Ngân hàng hoặc Công nghệ thông tin
• Có kinh nghiệm về nghiệp vụ ngân hàng và kiểm thử tính năng
• TOEIC 550 trở lên hoặc chứng chỉ tương đương

Bạn Nên Tham Khảo Thêm:

1. Chuyên gia Xây dựng Chân dung Khách hàng Ưu tiên CVP - Khối Khách hàng cá nhân (HO25.130): https://tuyendung.mbbank.com.vn/tim-viec-lam/HO25130/vi
2. Chuyên viên Phát triển sản phẩm (Hành trình Transaction banking) - Product Development Specialist (Transaction banking journey) - SME Tribe - Ban Sản phẩm và Marketing (HO25.107): https://tuyendung.mbbank.com.vn/tim-viec-lam/HO25107/vi
3. Chuyên viên Phát triển sản phẩm (Hành trình Lending) - Product Development Specialist (Lending  journey) - SME Tribe - Ban Sản phẩm và Marketing (HO25.108): https://tuyendung.mbbank.com.vn/tim-viec-lam/HO25108/vi